Français 
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, qualité prix au top, rien à dire, je suis contente d avoir acheter sur votre site !
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Produits de qualité Tarifs corrects Réactif: échanges de mails traités dans la journée Professionnels et de bon conseil Expédition rapide Merci
M
Note : 5 sur 5
Parfait. Très bon service clients.
C
Note : 5 sur 5
Parfait!😊
J
Note : 5 sur 5
très satisfaisant rien à dire sinon un très grand professionnalisme et un accueil client très agréable bravo
B
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes...
A
Note : 5 sur 5
Délai rapide, Qualité du produit correspondant à la pub
C
Note : 5 sur 5
Très bonnes pièces de rechange !! Mieux que l'original.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les temps qualité des produits superbe
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma 2ème commande et des renseignements par téléphone avant mon achat.
A
Note : 5 sur 5
Un sav très efficace.
P
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat
L
Note : 5 sur 5
Satisfaite, les produits sont fidèles à la description. Le parcours ninja permet de vivre de nouvelles aventures dans notre jardin. Le skate/balançoire pour slake en revanche peut difficilement être utilisé avec le parcours ninja quand tout est réglé pour de jeunes enfants.
A
Note : 5 sur 5
Le matériel est de très bonne qualité, lemballage et la livraison express parfaite.
C
Note : 3 sur 5
La personne que j ai eu au téléphone pour un retour suite à une erreur de taille n était pas très aimable et pas très à l écoute. J ai rappelé une 2ème fois quelques minutes et c est encore là même personne qui m a repondu. Elle devait m envoyer un ressort que je 'ai jamais reçu.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. A la suite de votre demande, nous avons essayé de vous appeler pour vérifier de quelle longueur de ressort vous aviez besoin, sans succès. N'ayant pas eu de retour de votre part, nous ne savions pas quelle était la bonne référence pour votre trampoline. Nous excusons pour ces circonstances et allons vous renvoyer un ressort aujourd'hui. Vous devriez recevoir votre produit dans les prochains jours. Cordialement, l'équipe France Trampoline
F
Note : 5 sur 5
site très clair. réception du colis plus rapide que prévue. guide d'installation assez explicite, mais pourrait être amélioré.
H
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité facilité de montage
V
Note : 5 sur 5
Bon produit, bon sav
M
Note : 5 sur 5
Résistant, durable et avec des pièces de rechange, bon achat
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produit commande conforme à notre trampoline. Impec!
P
Note : 5 sur 5
La commande et la livraison sest très bien passée
C
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite que ce soit du contact téléphonique avec le conseiller clientèle ou de la livraison
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon matériel très sécurisant
R
Note : 3 sur 5
Malheureusement la livraison a pris presqu'un mois. Sur le site c'est noté 3-5 jours je trouves inadmissible. Par contre le produit est très satisfaisant.
M
Note : 5 sur 5
Livraison en quelques jours sans souci conforme à nos attentes. Montage un peu plus long qu'annoncé mais nous sommes 2 grands parents. Grande joie de nos petits-enfants qui ont découvert le trampoline dans le jardin à l'occasion du grand week-end de Pâques.
A
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité, livraison très rapide.
J
Note : 5 sur 5
Nous sommes très content du produit qui est vraiment de qualité ainsi que du service lient qui est au top. Une bonne raison de consommer français !!
B
Note : 5 sur 5
Il est relativement rare que je laisse un commentaire mais le service après vente est vraiment excellent. C'est un vrai plus dans l'achat.
G
Note : 2 sur 5
Le filet d origine est devenu dangereux après 5 ans un enfant est passé au travers. Avantage produit toujours dispo mais gros problème de logistique livraison
. Plus d un mois sans que vous ne sachiez même où était le produit . Puis après plusieurs appels, dossier repris par personne compétente et filet livre le lendemain !
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Le colis avec le nouveau filet a été perdu par le transporteur. Selon Mondial Relay, les délais de traitement de litige sont de 30 jours, donc le renvoi du produit a malheureusement pris un mois. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons notre maximum pour répondre au plus vite aux soucis de nos clients. Nous espérons que le nouveau filet vous apportera entière satisfaction et nous souhaitons à votre famille un bel été sur votre trampoline! Bien à vous, l'équipe France Trampoline
S
Note : 5 sur 5
Bon produit, bon service
C
Note : 5 sur 5
Site très professionnel avec livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 3 sur 5
Je suis allé chercher le tampoline JUMP-UP 390 le 11 avril, l'ai monté le samedi 16 avril, ai contacté service client le 19 avril après lundi de Päques pour un ressort manquant. Nous sommes le 17 mai et le ressort manquant n'est toujours pas arrivé...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons vérifié dans notre système et avons pourtant bien envoyé le ressort manquant par la poste dès la réception de votre mail. Nous nous excusons pour ces circonstances et allons vous renvoyer au plus vite un nouveau ressort. Cordialement, l'équipe France Trampoline
A
Note : 5 sur 5
La livraison de ma couverture de trampoline était comme annoncé et la marchandise est comme décrite - donc je suis très satisfait ☺️
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les délais. Matériel de très bonne qualité. Nous sommes très satisfaits de notre commande et nous vous recommandons à tous nos proches.
L
Note : 5 sur 5
Super qualité, excellent service !
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits du dôme d'escalade et de la balançoire commandés. Très jolies couleurs et articles de qualité. La livraison s'est passée comme prévu. Il manquait un accessoire qui m'a été renvoyé très rapidement.