Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 196 avis publiés
5 16,5k 74% 4 4 941 22% 3 464 2% 2 115 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
F
Fabrice O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Ca n'est pas vous ou votre site qui êtes en cause mais votre prestataire de livraison DPD le colis devait être livré le 23/12 nous sommes le 26 toujours rien, le 23 je peux comprendre la veille de noël de nombreux colis........ mais la aucune info colis a CESTAS aurait du être livré ce jour;
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de livraison avec notre transporteur. Le délai de livraison estimé pour le transporteur DPD est de 2 à 5 jours ouvrés. En effet en période de fête de fin d'années, le délai de transport peut être rallongé de quelques jours, ce qui peut expliquer le délai de 6 jours ouvrés pour votre livraison. Toute l'équipe France Trampoline vous souhaite une très belle année 2023 et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
A
Anne Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
facilité efficacité rapidité et prix
A
Anne O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très bonne prestation
N
Nathalie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Le trampoline est de bonne qualité mais très difficile à monter, très dur à enfoncer les tubes. Explication et image pas très clair. On a vraiment galèrer alors qu on a l habitude de monter des choses. De plus je suis déçu, j ai attendu le black Friday pour avoir 15% et commander le trampoline afin de l avoir pour Noël. Plus tard dans le mois de décembre il était à 30%, c est une différence de 200 euros quand même.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes désolé d'entendre que vous ayez rencontré des difficultés pour monter votre trampoline. Afin de vous aider avec le montage de nos trampolines, nous proposons dans chaque fiche produit une vidéo d'installation: https://youtu.be/Kyb4xlcMxMU En effet le trampoline Apollo Sport 500 est très grand et nous vous conseillons d'être minimum deux personnes pour le montage. Nous restons également disponible par téléphone au 05 56 36 04 62 ou par email contact@france-trampoline.com pour toute question concernant le montage. Toute l'équipe France Trampoline vous souhaite une très belle année 2023! Cordialement,
O
Olivier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
***
P
Patrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Réponse rapide et claire au téléphone sur l'utilisation du bon cadeau. Commande classique et sans accroc en ligne ensuite. Envoi rapide et suivi précis. Continuez comme ça, bravo.
S
Sebastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Parfait
E
Emilie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
RAS concernant la commande.
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
bonne un petit problème à la la livraison vite réglé.
J
Jenifer S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
L achat c est passé très rapidement et facilement, j ai eu au téléphone une dame charmante qui a été de très bon Conseil. Livraison en moins d une semaine. Le trampoline est juste incroyable, ovalie 490 , supere qualité, montage assez facile, compter quand même 1/2 journée. Ravie à 100 %
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Commande facile et produit correspondant à mes attentes
C
Caroline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Réponses rapides du service client aux questions posées. Livraison très rapide. Installation du trampoline facile, compter une demi-journée. Résultat: trampoline très stable, robuste, utilisé quotidiennement depuis une semaine. Kit d'encrage un peu léger, mais au vu du poids, le trampoline ne risque pas de bouger. Pour nous, échelle indispensable. Au total, qualité et sécurité après X comparaisons des produits du marché.
G
Gerard I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
la documentation de montage gagnerait à être plus explicite
P
Paola M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Le produit est exceptionnel sous tous les points de vue. Livraison rapide et précise. Le montage nécessite de la patience et doit être fait à deux. Cela a pris deux heures, mais le résultat est vraiment exceptionnel. Les petits-enfants l'utilisent tous les jours, s'amusant en toute sécurité. Je le recommanderai certainement à tous mes connaissances.
Avis traduit
S
Sarah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Très content de l'ensemble des prestations, livraison, montage, rien à redire, il ne nous reste plus qu'a en profiter
C
Corine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Parfait et rapide
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Clair,rapide,precis
L
Léo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Je ne sais pas encore si le produit sera de qualité. C'est un cadeau de Noël !!!
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Bon produit et bel esprit de service.
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
ok rapidité facilité
A
Agnes G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Facile, rapide , pro
M
Magali M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
rapides et en parfait état
Avis traduit
S
Simon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
au top rapide et produits de qualité dispo !
J
Jean-Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Après avoir posé quelques questions à l'entreprise sur un des produits, j'ai pu commander sur le site qui est très bien fait. Le Colis est arrivé très vite après la commande, de plus en bon état, livreur sympathique.
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Très bien! relativement facile et efficace!
G
Ghislaine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Je laisse rarement d'avis. Mais cette fois, j'ai été bluffée par le service rendu. Ma commande est arrivée incomplète.france trampoline a tout fait pour le faire parvenir l'article manquant. Super suivi. Merci
J
Jean-Louis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Parfait, aimable
M
Magali H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Très bon
M
Maria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Rapide et conforme
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Un produit au top! Et la personne au téléphone pour gérer en deux livraisons super aimable!! Rien à dire!!! Garantie sécurité et plaisir pour les enfants !
M
Massimo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
J'ai particulièrement apprécié la notification et la demande de confirmation de la commande envoyée pour le tapis de rechange, car le nombre de crochets de connexion à la structure était inférieur au nombre de crochets du trampoline en ma possession. Sur la base des échanges d'informations par e-mail qui m'assuraient que, selon leur expérience sur des cas similaires, l'objet pouvait "s'adapter", j'ai confirmé la commande. Étant donné la saison, je n'ai pas encore procédé à son installation, donc je n'ai pas encore la "preuve tangible".
Avis traduit
C
Caroline R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Trop tôt car c'est un' cadeau pour Noël. Mais sinon commande arrivée rapidement après l'avoir effectuer sur internet.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Effectivement, nous ne mettons pas en stand-by pas les commandes et leurs envois. Vous avez profitez d'une offre tarifaire pour le Black Friday fin novembre. Nous devons la transmettre au transporteur rapidement après. Les transporteurs essaient de faire au mieux pour vous livrer le plus rapidement possible une fois le colis entre leur mains. Le colis n'est pas très imposant, vous pourrez donc le cacher durant ces quelques semaines avant Noël sans grande difficulté. Cordialement, France Trampoline.
G
Gisèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Très bien
M
Marie-Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Très solide pratique
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
la commande envoyée dans les délais MERCI
E
Edith F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Comme d'habitude commande livrée rapidement, aucun souci
C
Christoph L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Tout est parfait ! Très bonne qualité, livraison rapide, rapport qualité-prix !
Avis traduit
E
Elisabeth G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Produits de qualité livrés rapidement
A
André Ou Marie-Claire V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
La protection des ressorts et la couverture s’adapte bien à mon trampoline d’une autre marque
G
Gabrielle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
bonjour, une Personne très aimable m'a appelé suite à mes questions envoyés par mail. Tout s'est déroulé à merveille. Ma commande a même été préparée; Il ne me restait qu'à finaliser celle-ci. réception ok. Le trampoline a été démonté pour l'hiver et les pièces de rechange seront installées au printemps. J'ai toute confiance. Et tout devrait rouler à la réinstallation. merci cordialement ***
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.