Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
S
Susann F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2014
Très bon rapport qualité prix service clientèle impeccable
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2014
très bien
J
Jerome H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2014
Même si la livraison a pris un peu plus de temps que prévu, toute la famille est ravie de pouvoir utiliser le trampoline, produit de qualité.
G
Gaëtane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2014
J'ai commandé un trampoline Ovalie. Concernant le trampoline, rien à redire sur la qualité de ce produit qui fait le bonheur de mes enfants. Concernant la livraison, la période demandée a été respectée. Enfin, lors de la réception du colis, il manquait 4 petites pièces. Le service après-vente a réagi très vite et m'a livré les pièces manquantes en moins de 48h.
J
Jérôme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2014
A recommander sans hésitations!!! Le trampoline a été commandé un dimanche soir puis réceptionné le vendredi suivant. Trampoline complet et monté sans problèmes. On ne peux que recommander un tel produit surtout lorsque l'on compare les trampolines lowcost que la majorité des personnes achètent. La structure est très rigide,les filets sont robustes et le trampoline est très sécurisé.Bref le top quoi. Depuis que je l'ai installé, mon fils de 4 ans et ses copains s'éclatent pendant des heures!!!! Le prix peut paraître un peu onéreux, mais il ne faut pas oublier que la qualité se paie... J'espère conserver ce trampoline de nombreuses années!!!
Réponse de France Trampoline
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire, Arnaud. l'équipe France Trampoline.
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2014
il manquait dans le colis la petite masse notée dans les outils fournis a part ça le montage est un peu long mais le résultat est très bien
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification, nous vous confirmons que nous n'avons pas de "petite masse" qui est livrée avec nos trampolines. Il y a une pince qui sert à serrer les pièces de jonction et à tirer les ressorts. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2014
A l'écoute et réactifs. Matériel d'excellente qualité.
T
Tahar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2014
très bien
M
Marie-chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2014
Après avoir téléphoné au commercial chez France Trampoline, nous avons passé la commande sans se poser de question. Par contre il est dommage de ne pas pu commandé la jupe qui était en rupture de stock.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre achat. La jupe désirée est en rupture effectivement. Cet accessoire ne sera plus autorisé à la vente prochainement (alors qu'il est très pratique pourtant) et nous ne pouvons plus en re-fabriquer à cause d'une nouvelle norme à paraitre en 2015. L'équipe France Trampoline.
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2014
excellentes prestations, y compris lors d'un retour/échange, réservation du transporteur, etc... Bravo pour votre professionnalisme et votre disponibilité.
Réponse de France Trampoline
Merci
G
Gwendoline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2014
Site clair et bien construit. Des conseils professionnels en ligne et au téléphone. Suivi des produits et des accessoires. Livraison rapide et conforme au produit commandé.
C
Coralie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
Parfait!!!en avance sur la livraison en plus...une bonne surprise.
P
Patxo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2014
Parfait. Tout correct.
Avis traduit
A
Anais C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
Très bonne qualité, facile à monter.
F
Franck S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2014
Délai de livraison et qualité de livraison excellente. Article conforme à la description faite sur le site.
C
Cyrille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2014
Le trampoline a passé l'été et je peux donner un avis, avec un peu de recul, plus que positif : très bonne qualité d'ensemble, avec un rebond très satisfaisant (toute la famille s'est mis au salto). La finition et la qualité des matériaux sont bonnes : je pense ainsi au filet de protection et à son ouverture bien résistants tout deux. C'est un peu plus cher que ce que l'on trouve en grandes surfaces spécialisées mais ça parait justifié car plus costaud.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis plus que positif sur notre trampoline WAOUUH! et nous vous en remercions vivement. Nous souhaitons de nombreuses heures de jeux seul ou en famille avec votre trampoline. L'équipe France Trampoline.
M
Marie Helene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2014
Trampoline de bonne qualité livraison dans les temps. Nous le possédons depuis seulement 2 mois mais pour le moment rien à reprocher.
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2014
bon produit et livraison rapide
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2014
Livraison très bien et trampoline super, le petit bémol être au moins 3 pour le monté! les enfants sont ravis je recommande!!
S
Stéphane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2014
Accueil téléphonique souriant et concis. Livraison reçue dans les délais annoncés. Transporteur accommodant. Montage long (plus de 4 heures à une personne) mais simple (notice explicite et de bons conseils). Le trampoline me semble effectivement de très bonne qualité . Aussitôt installé il a tourné à plein ce week-end et ravis tous les âges.
J
Joseph P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2014
Très bonne réactivité et service sans reproche
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2014
Site clair et complet. Le trampoline a été expédié très vite après mon virement, il semble robuste, à voir au bout de quelques années... La livraison par le transporteur a été un plus problematique (changement de compagnie, retard d'un jour, pas de transpalette pour décharger, il a fallu porter à la main les cartons...) Bref, pour l'instant très bien. Si, un détail déjà relevé je crois, la notice ne mentionne pas qu'il faut ajuster les pieds dans un sens déterminé pour enfiler ensuite la pièce suivante, et si on l'emboite fort, il est très difficile ensuite de faire tourner le pied pour positionner le trou en face du cliquet de l'autre pièce. La notice devrait le mentionner car en dehors de ça, elle est bien faite.
J
Julien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2014
Matériel sérieux respirant la confiance, livré très rapidement, bien emballé, avec explications correctes.Que demander de plus...
E
Etienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2014
RAS bon produit
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2014
Prise de commande très simple livraison du produit très rapide et dans de très bonne conditions. Produit de très bonne qualité conforme à ce que l'on espérait.
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2014
parfait
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2014
tres bien
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2014
Je suis très satisfaite des services France Trampoline : déjà, matériel d'excellente qualité. Puis livraison en un temps record par des gens extrêmement sympathiques (j'ai commandé le trampoline un dimanche, il m'a été livré le jeudi !!). Facile à monter. Le trois fois sans frais était fort appréciable. Les services téléphoniques, au top ! Bref, je n'ai que des compliment s à vous faire. Merci. Mes enfants sont ravis, et disent que le trampoline rebondis mieux que les autres, qu'ils ont essayé chez leurs copains. Cordialement, ***
J
Juan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2014
Rapide et bon matériel
Avis traduit
S
Susann F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2014
Produit de qualité et un service irréprochable
C
Cristina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2014
rien a dire, livraison rapide avec RDV téléphonique comme convenu, état impeccable, facile à monter, les enfants l'adorent .
V
Valérie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2014
trampoline rectangle excellent facile à monter trampoline mini max stable impec pour refaire les exercices de ma fille comme chez le kiné aimerais que votre site confectionne un manche qui s'adapte sur le mini max vu qu'il y a déjà un trou sur un des pieds pour faire des séances de sport intensif **** cdlt
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2014
J'ai commandé par téléphone auprès d'une personne charmante qui a tout fait pour me renseigne au mieux et m'a posé des questions pertinentes pour valider le choix que j'avais fait. Après vérification auprès de ses collaborateurs, elle me confirme une livraison pour le lundi (commande faite le jeudi matin). Qu'elle ne fut pas notre surprise, à mes enfants et à moi de le recevoir des le lendemain matin ! Monté dans la matinée (il faut quand même une masse et un gros morceau de bois pour protéger le métal pour venir à bout de l'enclenchement des tubes dans la base circulaire, le maillet préconise sur la notice ne suffit pas). Depuis mes enfants, leur amis et même moi sommes des adeptes quotidiens. Je dois dire que vu l'âge requis pour ce matériel, nous n'avons pour le moment pas mis le filet de sécurité ( plus rassurant mais moins agréable visuellement en saut et visuellement de l'intérieur comme de l'extérieur. L'option bâche de pluie proposé est parfaite, bien que l'une des accroche enlastique ait cédée le premier jour (à mon avis vous devriez revoir la qualité de ces accroches en plastique bas de gamme). Je suis ravis du service et du matériel. Poste sur Facebook et devenus fan sur votre page.
A
Aurelie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2014
Aucun souci pour nous, autant en qualité de communication que de livraison. Bon produit de qualité, à voir dans le temps ! Comme beaucoup de plaintes, notice de montage pas assez détaillée...
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2014
Aucun problème pour l'envoie et rapide , a notre écoute pour la date de livraison. Carton en bon état et trampoline de très bonne qualité. La notice manque parfois de précision pour certaines étapes du montage.
E
Etienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2014
appolo sport junior, je suis ravi du trampoline qui est de trés bonne qualité,montage facile. livraison dans les délais. je recommande
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2014
Très bon produit,entrée dans le filet très bien pensée, bonne sécurité sur les barres, livraison dans les temps et livreur sympathique !
Y
Yoann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2014
Les enfants sont ravi et nous aussi !! Nous avons vu la différence avec l'ancien trampoline , acheté dans une enseigne à bas prix. La différence est énorme !! De plus le délai de livraison a été respecté.
M
Mathilde Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2014
site claire avec beaucoup d'information, au delà de la présentation des produits dont vidéo de montage, les premiers saut. Prise en compte des commentaires pour les dates de livraison, rien à dire, très bon produit et très bon service. En plus les enfants sont ravis!!
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2014
très content de notre achat les enfants s'amusent en toute securité le trampoline est de très bonne qualité simple à monté mais il faut quand meme compter 1h30 à 2 notice obligatoire prix un peu élévé mais justifié par la qualité du trampoline