France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
j'avais besoin de changer le filet de notre trampoline et n'avais aucune idée du modèle qu'il me fallait, j'ai appelé le numéro indiqué sur le site on m'a répondu sans attente et très clairement. j'ai rappelé pour commander et les informations étaient très claires!
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Claudine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2015
bon service
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Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2015
Excellent trampoline, un peu plus cher mais il n'y a aucune comparaison avec d'autres marques. Livraison rapide, belle finition et qualité de matériaux.
S
Stephane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2015
cela fait 2 commandes passées chez france trampoline. Une pour un gros trampo et une pour des pièces et c'est toujours parfait.
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2015
Reprise du produit suite à erreur de commande.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre retour. Malgré une confirmation téléphonique auprès de vous, il apparait que le coussin commande ne correspond pas à votre trampoline malheureusement. Nous allons remettre le coussin en stock après vérification et nous vous rembourserons l'article retourné. Nous sommes désolés que notre coussin 4m30 ne s'adapte sur votre trampoline au diamètre assez rare de 4m45. L'équipe France Trampoline.
M
Maryvonne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2015
superbe prestation commande passée le 27/03/15 livraison le 02/04/15 trampoline espéré pour PÂQUES pour gâter mes trois petites filles montage effectué sans problèmes le weekend fut rempli de joie et de bonheur encore merci pour votre réactivité et la qualité du matériel
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2015
Livré en temps et en heure , service sérieux , une erreur de ma part a été corrigée par tel a votre initiative... Merci
A
Anne-gaelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2015
Objet conforme à la commande. Délai de livraison rapide.
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Gilles N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2015
Très bon accueil téléphonique, bons conseils. Livraison sans problèmes, produit parfaitement emballé, montage assez facile. Produit de qualité qui correspond à mon attente.
N
Nadege B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2015
Nous avons commandé un trampoline a nos enfants , il est magnifique , et très solde , de très bon qualité.Au niveau de l équipe de contact relation client , ils sont très aimable,et arrangeant. et de même pour la société qui livre les colis . toute cette équipe est très professionnel. nous sommes ravi . Nous manquerons pas de refaire appel à eux.
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2015
très pro, le personnel m'a rappelé afin de s'assurer de la conformité de ma commande. Je recommande !!!
A
Alexis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Le produit n'était pas immédiatement disponible, chose élégamment rappelée. Mais l'attente fut brève, la livraison annoncée et réalisée en temps et en heure. Efficace.
J
Joël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
Très correct. Livraisob plus tôt que prévu
M
Miguel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2014
Efficace!
A
Alexandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2015
Réception rapide du colis .. Toujours présent pour les conseils service client. Au poil !!!
A
Anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Parfait
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Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2015
Service excellent et rapide
A
Aurelie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
Trampoline de très bonne qualité depuis que nous l'avons reçu tout le monde s'y amuse bcp adultes comme enfants. Le montage n'est pas très difficile et le trampoline est très solide. Le seul petit bémol pour le moment c'est les mousquetons en plastiques qui maintiennent le filet qui sont peu solide.
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Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
livraison rapide comme indiqué lors de la commande
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Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2015
Très intéressant d'avoir un fournisseur Francais avec des bureaux pour tous les besoins (technique, conseil, SAV..) en France
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
Très bon service
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2015
Très bon matériel, solide et de bonne facture. Instructions de montage claires.
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Erwann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
Personnelles très pro, et réactif le S.A.V exellent.
V
Valery C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2015
Parfait sur tout rapport.
J
Jc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
Bonjour, Très bon site, informations complètes sur les produits. Trampoline reçu au jour convenu avec prise de RDV comme indiqué. Nombre de colis complet mais le fond du carton principal était troué, un sac de ressort s'est perdu : Prise en compte immédiate du SAV sur simple demande par mail et ressorts manquants relivrés sous 5 jours : Parfait ! Au niveau du produit (Booster 4,30m) rien à redire, très bonne qualité, montage facile, attention à bien respecter le sens des arceaux fibre de verre du filet de protection sous peine comme moi de devoir en retirer un pour le ré-enfiler (pas simple). 5 étoiles évidentes.
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Tamara D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2015
Produit de très bonne qualite facile a monter
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Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
Plusieurs commandes effectuées a ce jour. Toujours conforme à mes attentes. Matériel de qualité . Conseils téléphoniques adaptés
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Qualité des services très bonne
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Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2015
Envoi très rapide et très bien organisé. Je suis plus dubitative quant à la qualité de la prestation du transporteur, mais c'est un autre sujet. Matériel de très bonne qualité. Les enfants (et les adultes) sont ravis.
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Rachel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Délai respecté, informé de la préparation du colis en amont. Colis en bon état et protégé.
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Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2015
Très professionnel. A le soucis de l'achat 0 défaut
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Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2014
Livraison rapide et produit de bonne qualité. Parfait !
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Matteo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Excellent trampoline, excellent prestation.
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Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
Enfin, un site à la hauteur de nos attentes
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Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2015
Très bien.
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Grégoire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2015
Service de qualité et professionnel.
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Laurence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2014
Nous avons reçu notre trampoline très rapidement, délais largement respectés, emballage soigné de qualité. Tout a fait conforme à nos attentes, les enfants sont ravis. Trampoline solide, d'une grande qualité. Service client disponible et de bons conseils.
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Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Livraison dans les temps et emballages nickels.
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Rémi V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
Bonne prestation. Ca a l'air solide et fait pour durer. Les enfants adorent! Commandé le 18, contacté le 20 pour planifier la livraison et livré le 23 sur le créneau convenu. Les colis sont bien emballés et facilement identifiables. Le matériel semble être de qualité. Le montage n'est pas difficile à condition d'être 2 et de respecter la notice (bien positionner les trous sur les pieds face contre sol comme indiqué à l'assemblage). Une remarque concernant le montage de la bâche de protection (en option) sans défaire les crochets bas du filet de protection: Le site indique que c'est possible en désengageant l'arceau du filet sur le haut de chaque pied puis en laissant retomber l'arceau et le filet sur la toile qui peut alors facilement être recouverte par la bâche. Je n'ai pas réussi avec tous les trous des poteaux (ceux en haut pour engager l'arceau) tournés vers l'extérieur (comme recommandé). Le filet était trop tendu et les trous trop petits à cause des renforts cousus à chaque trou (ce qui est pourtant une bonne chose pour éviter les déchirements). Du coup j'ai tourné certains poteaux pour avoir ces trous vers l'intérieur (pas tous: 6/8 pour en garder 2 vers l'extérieur ce qui empêche l'arceau de se défaire tout seul on sait jamais) et là ça marche sans trop forcer à condition d'être assez grand. Cela permet de tomber le filet assez facilement pour mettre la bâche les jours de grand vent et de pluie. Je pense que l'hiver je rangerai le filet.
A
André G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Excellente prestation. Produit très détaillé et livraison dans les délais. Un petit plus, l'information transmise suite à l'alerte au vent diffusée par la Météo.
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