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S
Note : 5 sur 5
Excellent délai de livraison bonne qualitė du produit commandé
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 198 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'ai oublié de notifier un code promo qu aurait permis à mes enfants d'obtenir un accessoire de foot lors de la validation de ma commande. J'ai demandé un geste afin de me le faire parvenir par la suite et refus. Donc très déçu du commercial et non du trampoline malgré des accroches plastiques cassées lors des premiers sauts.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Mme M, nous avons bien compris votre commentaire et votre déception. Toutefois, le fait d'appliquer un code de réduction permet à notre préparation de préparer votre commande avec le cadeau automatiquement avec. Si vous ne l'avez pas mentionné, nous avons du vous proposer de vous le faire parvenir pour 12 ttc uniquement soit de prendre en charge que les frais de port et non pas l'article à 45 et les 12 de port. Dans cette offre, nous vous offrons toujours l'article mais la livraison reste à votre charge comme vous n'avez pas appliqué le code promotions. Commercialement, nous ne pouvons faire plus sachant que nous mentionnons sur notre site et à plusieurs reprises comment fonctionnent nos promotions. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. L'équipe France Trampoline.
N
Note : 5 sur 5
Excellent. Commande par téléphone nickel. Livraison par transporteur nickel. Matériel en parfait état. Bref, tout était très bien.
A
Note : 5 sur 5
Bien.
S
Note : 5 sur 5
Tout est parfait merci
S
Note : 5 sur 5
très bon produits la qualité est au rendez-vous livraison dans les temps continuez
A
Note : 3 sur 5
bonne qualité juste decu car je pensais sauter plus haut vus le modelle qu' a choisie,vu le prix .....
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous demandons de nous faire parvenir dans un premier temps des photos de votre installation (soit par email à contact@france-trampoline.com ou par lien téléchargeable wetransfer) afin que nous puissions voir si ce dernier est bien installé. Des fois, les jonctions en T sont mal installées par les personnes, ou que les ressorts ne sont pas enfoncés au maximum ce qui permet pas de profiter pleinement de votre trampoline. Nous restons dans l'attente de vos photos afin de pouvoir étudier votre demande. L'équipe France Trampoline.
C
Note : 5 sur 5
envoie très rapide et soigner!!
D
Note : 5 sur 5
Très bon produit facile a monter ok soucis de livraison Dommage la bâche d'hiver est en supplément
F
Note : 5 sur 5
Aucun soucis Livraison ultra rapide
F
Note : 5 sur 5
Prestation excellente. Conseil, précision, respect des engagements. Bref parfait !
F
Note : 5 sur 5
bon service telephone apres commande pour alerter sur les choix
E
Note : 5 sur 5
Très content de trouver des pièces détachées pour un trampoline acheté chez France Trampoline il y a de nombreuses années. Il est reparti pour 10 ans ;o)
R
Note : 5 sur 5
Parfait, très bon service
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel de qualité comme attendu, très satisfait de notre achat.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Conseil disponible , agréable et de qualité . Livraison rapide . Le produit convient , il est trop tôt pour parler de sa résistance . Si tous les sites pouvaient être comme ça ...
S
Note : 5 sur 5
Très bon service, bon service client. livraison parfaite et bon produit avec une bonne notice de montage.
A
Note : 5 sur 5
Nous avons acheté un trampoline Ovalie 490 et en sommes très satisfaits (achat récent, pas de recul). Il semble très résistant et sa forme adaptée à notre petit jardin.
P
Note : 5 sur 5
Bonne disponibilité de l'entreprise, bons conseils. Le trampoline nous satisfait pleinement. En montant, et après avoir prospecté à droite et à gauche avant l'acquisition, nous avons pu mesurer la qualité du produit. Même si nous ne laissons pas notre fille toute seule dans le trampoline, nous sommes rassurés et en confiance, la sécurité y est bien développée.
F
Note : 5 sur 5
Après des semaines de recherche et d'hésitations, nous voilà heureux et satisfaits d'avoir commandé chez France Trampoline!! Des infos claires sur le site, de la transparence, des produits de qualité (à voir avec le temps tt de même) et un investissement qui vaut le coup! Rien à voir avec les trampolines que l'on voit dans les magasins, même spécialisés sport. Parfait!
V
Note : 5 sur 5
conforme à mes attentes
E
Note : 5 sur 5
Toile de saut de très bonne qualité. Vérification par l'équipe de France trampoline de l adaptabilité de la toile alors que le trampoline ne vient pas de chez eux..... Achat parfait!
C
Note : 5 sur 5
Trampoline conforme à mes attentes. Matériel solide facile à monter, livre rapidement et bien emballé. On m a recommandé vos produits et j en suis entièrement satisfaite
J
Note : 5 sur 5
site précis, clair.correspondance par mail ou téléphone efficace.
E
Note : 5 sur 5
choix facile, commande simple, livraison parfaite, produits biens emballés, montage facile, produit impeccable
M
Note : 5 sur 5
Suite a la réception de la toile de trampoline je tiens a faire part de mon entière satisfaction a toute l'équipe !!! Comande passée le lundi a 11h30 réception le mardi a 10h cela fais plaisir de voire qu'en France certaine entreprise tienne leur engagement et on un service irréprochable ! Il est aussi bon de faire part de sa satisfaction , c'est pour cela que j'ai rappeler l'entreprise des le lendemain pour mes félicite ! Bonne continuation a vous encore un grand merci pour votre efficacité !! ***
D
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et trampoline de tres bonne qualite
N
Note : 5 sur 5
Très satisfait. reçu rapidement et matériel de très bonne qualité.
O
Note : 5 sur 5
Le produit est de très bonne qualité. Nous venons d'un *** (***).... même à deux fois plus cher, je n'acheterai plus JAMAIS en grande surface !
K
Note : 5 sur 5
Très birn
D
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide et produit de tres bonne qualite
A
Note : 5 sur 5
trampoline magique qui rend les enfants heureux très bon produit et solide ! +
R
Note : 3 sur 5
vous nous avez livré un trampoline sans filet de protection alors que le prix comprenait cet élément. veuillez vérifier et corriger par un envoi immédiat Merci
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande. Nous nous rapprochons du transporteur afin de contrôler le bon de livraison et ce qui a été préparé pour votre commande. Nous vous recontacterons rapidement à ce sujet. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. L'équipe France Trampoline.
R
Note : 5 sur 5
Très bien, très reactif
N
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais. Très bonne qualité du coussin de protection bleu, introuvable en grande surface. . Prix raisonnable.Je suis vraiment très satisfait.
F
Note : 3 sur 5
demande bien prise en compte au départ. Quelques réserves toutefois: - délais d'exécution très longs et peu d'info sur l'arrivée du produit - j'avais demandé à être contacté par téléphone avant la livraison pour être sûr d'être présent (message laissé à cette intention sur votre site); cela n'a pas été le cas et le produit est arrivé et reparti alors que j'étais à l'étranger - message m'indiquant que mon produit allait bientôt arriver alors que celui-ci était déjà parti - j'ai du recontacter France trampoline par téléphone pour fixer une nouvelle date de livraison (pour le coup, très bon accueil téléphonique et efficacité de l'opérateur pour ce second envoi) - au final, ça a bien commencé, ça s'est mal développé, mais ça a bien fini !
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, pour votre commande d'une pièce de rechange et en général pour toute commande sauf de trampoline, le transporteur n'appelle pas avant la livraison comme nous le mentionnons sur notre site internet. Nous ne pouvons contacter toutes les personnes qui demandent à être contacté avant livraison en leur disant que cela n'est pas possible. Cela est mentionné dans les 2 emails d'expédition qui sont envoyés. De plus, nous ne pouvons pas savoir que vous seriez absent de votre domicile et que vous êtiez en déplacement malheureusement. Il est aussi possible d'indiquer ce type de commentaire au moment de la commande et nous aurions décaler l'envoi pour que vous receviez votre filet textile après votre déplacement. Toutefois, comme vous le mentionnez, nous avons effectivement pu trouver une solution pour la livraison de votre commande tout de même. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
D
Note : 5 sur 5
Site bien fait, beaucoup de choix, livraison rapide et sérieuse
P
Note : 5 sur 5
Commande Simple sur internet Produit conforme à la commande Livraison ultra rapide Notice complète et indispensable Formidable Trampoline oval !