Français 
S
Note : 5 sur 5
Super rien à dire
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Produit aussi bon, voire meilleur que l'original, ... Il restera à en apprécier la tenue dans le temps !
M
Note : 3 sur 5
Emballage abimé car le colis se trouvait sur une toute petite palette. Notice de montage à mon sens pas assez détaillée. Le matériel est de bonne qualité.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous remercions pour votre confiance et nous sommes ravis de voir que le trampoline une fois monté, vous satisfait pleinement. Nous allons rentrer en contact avec vous directement afin de pouvoir avoir votre avis ensemble les axes d'amélioration sur la notice de montage. De plus, vous indiquez avoir reçu le colis abîmé. Nous vous prions de nous en excuser mais après vérification, vous n'avez pas laissé de réserves sur le bon de livraison. Nous vous conseillons d'en préciser le cas échéant, sinon pour le transporteur, le colis est arrivé en parfait état et aucune réclamation est possible auprès d'eux. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
M
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Trampoline solide qui devrait durer dans le temps. Surface de saut suffisamment grande pour mes deux ado. Bon achat même si un peu cher.
C
Note : 5 sur 5
Très bien, réponse aux mails très efficace, livraison dans les temps. RAS
T
Note : 5 sur 5
parfait!!
C
Note : 5 sur 5
Service client fantastique, le meilleur que j'aie jamais eu en Italie. Je vous recommanderais absolument à tous.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
D'abord le site internet est très bien construit pour l'aide au choix du trampoline. nous avons opté pour le modèle ***. La commande s'est passée sans souci et la livraison en moins d'une semaine. Ayant l'expérience d'un trampoline acheté dans les grandes enseignes qui a tenu 4 ans avant que la toile ne se déchire; dès réception j'ai pu constater la différence de qualité: structure toile et protection sont réellement plus solides et justifient largement la différence de prix. le seul bémol est la fragilité des crochets en plastique de fermeture de l'entrée. La notice papier est un peu juste mais le tuto trouvé sur Youtube est parfait.
L
Note : 5 sur 5
JE N'AI EU AUCUN PROBLÈME TOUT AU LONG DE LA COMMANDE ET DE LA LIVRAISON
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A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout comme prévu à l'achat.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Tout va bien de la livraison à la qualité du produit qui semble être excellente. Le montage est somme toute simple même si les instructions pourraient être plus détaillées, en effet nous avons dû les analyser attentivement car à certains points elles étaient peu claires.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison sans difficulté de pièces de rechange
L
Note : 5 sur 5
Trampoline de qualité, service rapide et précis.... excellent ... à recommander....
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A
Note : 5 sur 5
Excellent produit, bien qu'il soit basique, entreprise très sérieuse et précise même lors de l'assistance à la livraison. Instructions de montage détaillées. Satisfait, je la recommande à tous.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
LE SERVICE A ÉTÉ EXCELLENT
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E
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait de l'achat du trampoline.En revanche le manuel de montage n'est vraiment pas à la hauteur.je l'ai monté pendant 2 jours .vous pouvez prendre exemple pour les dessins de montage chez *** où tout est expliqué de À à Z.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et nous allons prendre contact avec vous afin de comprendre sur quels points il vous manquait des informations. Nous disposons aussi de vidéos de montage sur notre chaine You Tube si vous avez besoin plus de visuels pour le montage. Nous restons à votre disposition et ce du lundi au vendredi. L'équipe France Trampoline.
F
Note : 5 sur 5
Excellente qualité prix. Adapté aussi bien aux petits enfants qu'aux adolescents.
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A
Note : 5 sur 5
Excellent trampoline. Expédition rapide. Facile à monter. Les enfants s'amusent beaucoup !
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D
Note : 5 sur 5
Très satisfait mais nous sommes apres l'achat du trampoline
R
Note : 5 sur 5
tout va bien....
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D
Note : 5 sur 5
très grande réactivité et sens du service pour l'envoi de ces pièces de rechanges d'une pièce deffectueuse
S
Note : 5 sur 5
Désolée je ne parle ni écris espagnol
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N
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Service client très correct et diligent. Revivez mon achat sans aucun problème.
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
La livraison s'est déroulée dans les délais,sans souci.La qualité du produit est vraiment à la hauteur,mes enfants ne le quittent plus!
B
Note : 5 sur 5
excellent
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, le personnel est gentil et préparé. Produit excellent. Entièrement satisfait.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Achat en ligne simple et précis. Délais de livraison respectés. Le trampoline est solide et soigné dans les détails. Très satisfait.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Excellente communication sur toutes les étapes de préparation du produit et de l'expédition. Le trampoline est de très bonne facture et semble très solide, le montage n'est pas très simple (au moins deux personnes sont nécessaires, plus sont les bienvenues !) mais le résultat compense largement l'effort ! La livraison a été rapide, le livreur gentil, l'emballage excellent. Un vendeur absolument à recommander.
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P
Note : 5 sur 5
Tres satisfait de mon achat je le recommande vivement Petit bémol les crochets en plastiques mais très vite résolu Par le service après vente Qui mon renvoyer des crochets en fer Parfait mes enfants sont ravis Merci
M
Note : 5 sur 5
Totalement recommandé
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J
Note : 5 sur 5
Ras
S
Note : 5 sur 5
Un service après-vente de très haute qualité : à l'écoute, rapide et efficace. Je recommande fortement.
F
Note : 5 sur 5
Trampoline de grande qualité, facile à monter.
A
Note : 5 sur 5
TRES BONNE PRESTATION DE A à Z, y compris la livraison
J
Note : 5 sur 5
Hamac bien confortable
J
Note : 3 sur 5
Bonjour , envoie rapide et soigné mais pas recu le bon colori de hamac . Commandé un mexicain couleur canari . Recu de couleur blanche . Mais bon maintenant il est ouvert et confortable quand meme .
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous sommes satisfait de voir que le hamac reçu correspond tout de même à vos attentes et qu'il parfaitement installé chez vous. Concernant le colori reçu, nous avons fait remonté l'information et nous avons corrigé le bug présent sur notre site pour que cela ne se reproduise pas. De plus, nous avions évoqué d'échanger le hamac reçu avec le colori sélectionné sous quelques jours ou alors une remise commerciale et c'est, cette dernière solution que vous avez souhaitez retenir. le remboursement a été effectué au sein de notre service comptabilité et devrait apparaitre rapidement sur votre compte en banque. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe France Trampoline.
F
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Excellent produit tout comme le service d'assistance contacté pour me conseiller au mieux. Entièrement satisfait.
Avis traduit