Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 198 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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G
Gisèle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2016
commande livrée très rapidement.
M
Murielle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
Très contente du trampoline !!!!
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2016
Délai tenu, qualité et conformité du produit.
D
Diane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2016
Excellent, réponse rapide et réponse très aimable alors que j'avais fait une erreur de manipulation, erreur réparée sans difficulté
C
Cecile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
Performant, à l'écoute, rapide, bonne qualité merci
B
Baptiste C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2016
Délai parfait. Livraison parfaite. Produit parfait.
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2016
Produit de qualité, service de qualité...et français !!!
M
Manuela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
Rapides, disponibles, efficaces
Avis traduit
L
Laurie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2016
Rapide et efficace.
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2016
Très bonne livraison, produit bien emballé, aucun défaut rien à redire.
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2016
trés bien
O
Olivier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
Prestation parfaite comme on aimerait en voir plus souvent. De la prise de commande sur internet (site simple et efficace) à la livraison rapide. Merci.
M
Mathieu R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2016
super vendeur, super produit . Merci !!
F
Fabien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
top qualité.
E
Evelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
tout c'est très bien passé de la commande à la livraison. Article de très bonne qualité.
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
parfait, rien à dire, la perfection est donc de ce monde
M
Manuela P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2016
rien a dire tres bonne
L
Laetitia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Personnel disponible rapidement par téléphone et de bons conseils. Ceci m'a permis de m'orienter vers le bon trampoline correspondant le mieux à mes besoins. Personnel réactif et compétent : j'ai ajouté un article au moment de la préparation de commande sans frais supplémentaires. Commande livrée extrêmement rapidement.
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2016
la marchandise vaut le prix de vente. Livraison sans souci. site et produits à recommander
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2016
réception rapide, qualité au rdv.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
rien à redire.
S
Stephanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2016
Je suis très contente du produit pour le moment. J'ai été très bien guider pour le montage par une personne au téléphone pour qui j'ai envoyer des photos de mon trampoline et qui m'a très très bien conseiller car je n'arrivais pas à mettre le filet de protection et je n'osais pas tirer dessus pour le mettre en place. Merci à vous ! :)
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
le service m'a bien guidé dans mes démarches pour commander le dit article mais je suis très étonné que la qualité de l'article en question soit aussi médiocre car il c'est déchiré comme si il avait reçu un coup de cuter, alors que je n'ai pas eu besoin d'utilisé cet outil pour le déballer et quant je l'ai installé il n'y avait rien .
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre demande concernant votre coussin de protection reçu. Nous vous prions de nous excuser pour le souci présent sur ce dernier. Nous expédions uniquement des coussins totalement neuf et non abîmé. un souci a du arriver durant la livraison ou à l'ouverture du colis. Avez-vous émis des réserves sur le bon de livraison s'il vous plait ? Sinon, pouvez vous nous faire parvenir des photos du souci rencontré ? Nous pourrons ainsi étudier votre demande le plus rapidement possible. L'équipe France Trampoline.
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2016
Parfait
M
Muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2016
Rien a dire, service parfait
C
Carlos V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Rapide et très bonne attention
Avis traduit
E
Edwige D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2016
Produit d'excellence qualité, service commercial efficace, en bref pleinement satisfaite de ma commande !
J
Jean Michel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
Il manquait deux fourreaux de poteaux dans la livraison, après deux réclamations il nous est parvenu deux fourreaux dont un trop long de 15 cm.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses concernant cette erreur de préparation pour vos manchons de protection pour poteau. Sachez que nous avons fait remonter cette information à notre service préparation afin que cela ne se reproduise plus. Cela aurait été vraiment gênant si le manchon reçu fut trop court. Nous restons à votre écoute au 05 56 36 04 62 du lundi au vendredi si vous avez besoin de renseignement. L'équipe France Trampoline.
F
Franc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2016
Renseignements téléphoniques rapides , commande facile et réception dans les 3 jours. Produit conforme à la description. Parfait !
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
Tout a été parfait. Merci beaucoup. Sincères salutations. ***
J
Jean Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2016
nickel
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
Des produits de grande qualité et des accessoires sympas et originaux pour trampolines. la livraison par transporteur est super
H
Henri P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2016
bonne réactivité et disponibilité
V
Virginie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
trés bonne livraison
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2016
Livraison le jour prévu. Emballage correct et produit bien protégé. Produit conforme aux exigences
K
Katy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2016
Impeccable.
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
Colis manquant à la livraison , livré en 24 h faisant suite à mon appel Très bon accueil téléphonique
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2016
Service parfait : appel pour choisir l’horaire de livraison, le livreur a même accepté de m'appeler à quelques minutes de chez moi, il a stocké le carton où je lui ai demandé...Et trampoline qui fait le bonheur de mes enfants...
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
tout est OK
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2016
Service client très efficace et réactif.