Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 198 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
Conforme
C
Christele S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
Bien conseillee, entretien cordial, analyse logique de ma commande incoherente et appel pour confirmer ou infirmer une erreur.
D
David N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2016
Très bonne qualité de livraison, très bonne qualité de SAV avec du personnel très souriant, accueillant, commerçant, bref de vrai professionnels
L
Ludivine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
Pro, réactif , sympa 😉 Rien a redire .. Je recommande !!!
É
Émilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2016
Très professionnel livraison impeccable merci
T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
Produit d'excellente qualité Délai de livraison très court SAV réactif et compétent
M
Marco D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
Service et délais excellents
Avis traduit
P
Phil C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
Very very good
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
Très satisfait de notre achat Il serait bien d'avoir un manuel de montage plus détaillé avec plus de photos.
D
Deborah F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2016
Super prestation. Très Bonne qualité
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
prestation sans problème. Le délai de livraison - pour rupture de stock - avait été annoncé et la livraison a été effectué dès réception du matériel. Le produit donne tout satisfaction.
P
Pascal T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
délai d'attente de livraison des pièces trop longue: 6 semaines.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour le délais de livraison de votre commande mais ce dernier était indiqué lors de l'achat. Nous l'avons expédié dès que le produit fut disponible et à la date mentionnée sur le site internet au moment de l'achat. Nous vous renouvelons nos excuses une nouvelle fois pour l'attente et nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
E
Erwan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2016
si tout les sites pouvaient être aussi éfficasse
L
Loic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
très bonne commande
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
Tres bonne réactivité de votre service client suite à ma demande d'aide afin de finaliser ma commande.
S
Sauvaget B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
Parfait pour cette commande
G
Grangerodet O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2016
Produit conforme livraison rapide Ras
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
Excellent à tous les points de vue : relation clientèle, qualité des produits, délai de livraison... Hamac et structure qui sont de grande qualité et beaux.
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
La gestion de la commande et de la livraison a été parfaite, Conseil au moment de l'achat, prise de rendez vous pour la livraison. Un vrai sens du service...
L
Luca N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2016
Excellent service de vente. Produit de haute qualité.
Avis traduit
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2016
j'ai été très satisfaite par l'accueil téléphonique puis par le délai de livraison. merci pour votre sérieux.
T
Thomas Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
très satisfait
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
trés bon matériel et simple a monté super ravi
J
Josette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
excellent contact très professionnel vraiment à l'écoute, de très bons conseils, suivi de la commande impeccable..Nous sommes très satisfaits .Il est très rare de rencontrer de tels professionnels qui nous rappellent pour vérifier nnotre commande . Merci de travailler aussi bien.
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
Très bien rien à dire
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2016
Très bonne prestation, montrant un souci d'évaluer au mieux le besoin du service.
J
Jean Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
Tout s'est parfaitement déroulé ! Le plus long a été de passer la commande sur le site internet
M
Maud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
Trampoline de très grande qualité, tout est bien emballé, la notice est assez claire et une fois monté, il est très solide et sécurisant. Il faut bien deux personnes pour le monter, deux hommes c'est mieux car il faut pas mal de force pour tendre la toile mais c'est faisable.Les enfants y vont tous les jours ! Un achat que je ne regrette pas du tout.
M
Michele T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
J'apprécie le sens commercial de cette entreprise, je suis satisfaite de leurs produits.
J
Jocelyne Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2016
Très bon produit correspondant à nos attentes les enfants se régalent. Petit bémol pour le montage les repères mis sur le tapis n'étaient pas au bon endroit
S
Stephan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2016
Aucun soucis
B
Béatrix D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
tout s'est bien passé; commande reçu comme prévu, trampoline facile à monter et d'excellente qualité.
C
Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
Livraison rapide. Coup de téléphone avant avec plage horaire très precise.
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2016
Un service très sérieux. Personnes très compétentes et très sympathiques. Avons bien apprécié votre professionnalisme Merci Notre trampoline est comme neuf
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2016
Site internet clair Suivi de commande et facilité de paiement très appréciable. Livraison rapide et sérieuse Matériel de qualité. Nos filles sont aux anges. ***
S
Serey V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
tres bon produit et conforme à mes attentes Livreur très aimable et très conciliant Mauvaise communication avec le service logistique et le livreur Et une messagerie téléphonique sert à laisser un message
C
Christiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2016
Beau matériel, apprécié par petits et grands (wahoo 370).
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
Très bon site. Réponse et livraison rapide. Contact du livreur pour choix du jour et heure. A recommander.
C
Clementine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
Excellents renseignements fournis
J
Jean-Noel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2016
Livraison impeccable, bon produit. Seul hic les crochets plastiques dun filet de sécurité sont trop tendus et certains ont cassé dès le premier usage du trampoline, mais un simple appel au vendeur et il m'a renvoyé 10 mousquetons métalliques, plus résistants. Depuis aucun souci.