France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Très content de ma livraison, j'ai été informé à chaque étape, depuis le départ de vos locaux jusqu'à la date de livraison fixée avec le transporteur. La livraison a été faite le jour convenu. Une seule remarque, s'il est possible de définir un créneau horaire plus serré, ce serait parfait. Cordialement
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2016
Très content du produit. Qualité au rendez vous . La bâche de protection me semble tout de même un peu légère . Mais tout le reste est top
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Très bon matériel, service clientèle réactif et à l'écoute du client.Par contre le transporteur pour l'acheminement des colis est d' une nullité incomparable.Dommage pour France Trampoline.
E
Edouard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Très bonne réactivité
P
Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Rien à redire, service et livraison impeccable. Merci
A
Alexandre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
J'ai commandé un filet de protection pour changer celui d'un ancien modèle. Le type de protection à changé et j'ai du a cheter un modèle plus cher : satisfactrion limité. En cadeau, on m'a offert des barre de maintien ... Pour la livraison j'ai du attendre 3 semaines. Depuis, j'ai démonté mon trampoline pour l'hiver et je n'ai pas oser ouvrir le colis = surprise ce printemps ! Est ce que cela s'adaptera ?
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément ressenti. Après vérification, nous n'avons pas trouvé trace d'échange par rapport à votre commande. Vous avez commandé un filet de protection avec poteaux pour un trampoline JumpUp 390. Le suivi livraison indique que cette dernière a été effectué sous 3 jours par le transporteur avec prise de rdv. Nous venons de vous laisser un message vocal afin que nous puissions avoir plus d'informations et mieux vous renseigner lors du re montage de votre trampoline au printemps 2017. Sachez que nous restons à votre disposition au 05 56 36 04 62 du lundi au vendredi. Sincères salutations, L'équipe France Trampoline.
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Très bonne qualité très professionnel et sérieux à recommander
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Facilité de commande sur internet livraison rapide et efficace très bon produit
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
De la commande à la livraison tout s'est très bien déroulé. Très bon produit. Je ne regrette qu'une chose : ne pas avoir pris un trampoline plus grand (j'ai pris le 2,5 m).
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
+++
F
Franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
Livraison rapide et super produit.
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Je recommande ce site, livraison parfaite, bien emballer et le produit correspond tout à fait à mes attentes. La bâche va tout à fait pour un trampoline de la marque décathlon dimension 3m65. Bonne qualité de la bâche, je suis entièrement satisfait.
J
Jean-michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
aucun problème très satisfait
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
SAV très réactif , parfaite prise en charge.
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Livraison très rapide, échanges avec le call center très efficace, aimable et comprehensif pour ma livraison (anniversaire de ma fille)
J
Jerome T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Très bien, rien à redire.
M
Micol C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
Le tapis correspond à la description, livraison ponctuelle
Avis traduit
V
Valter A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
très satisfait tout parfait comme convenu
Avis traduit
T
Tresch C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2016
Le service après vente est vraiment très efficace et très réactif. je remercie France Trampoline pour la qualité de leur matériel et de leur service
M
Maryse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
facilité et cordialité du contact téléphonique rapidité d'expédition et de livraison bon état du colis
I
Ilenia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Assistance courtoise et efficace, livraison ponctuelle
Avis traduit
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Juste parfait comme d'habitude
J
Jonas Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Joindre un plan sur la façon de l'assembler. J'ai pour 3 filets 8 cordes ???
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Vous recevrez des instructions de montage par email pour vos filets de logement
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
très bon service, personne au téléphone très efficace avec une livraison du produit (remplacement de la toile de saut) record.
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Très bien
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Livraison rapide, produit impeccable ! Merci beaucoup !
Avis traduit
C
Claire N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Très bonne prestation. Appel d'un vendeur avant envoi pour vérifier que j'avais commandé le bon produit.
A
Arnaud H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
Rapide colis en bonne état et livreur très sympathique
M
Marc Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
tres bonne qualité, rien à redire, les enfants adorent.
J
Jean-francois H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
*****
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Très sérieux .merci
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
Suite à l'achat d'une bâche pour l'hiver ,je suis très satisfait du produit et le service France trampoline vraiment formidable même en avis de tempête météorologique ils vous envoie un mail pour la protection de votre matériel .voilà des professionnels vers qui ont peut ce tourné.je recommande sincèrement .
J
Jean-marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
Matériel livré dans les délais prévus. Très bonne qualité
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Produit d'excellente qualité, rien à dire
D
Don Claudio O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Vendeur sérieux et fiable. Je le recommande vivement. Merci
Avis traduit
C
Christophe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Livraison conforme au produit commandé. Facile de montage . Très bonne qualité apparente. A voir dans le temps.
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
L'accueil téléphonique est très agréable et les informations fournies sont utiles et correctes. La livraison s'est très bien déroulée, dans les temps. Le produit correspond à ce que nous attendions. Le montage s'est bien passé.
F
Fabrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Pièces SAV conformes à la commande . Livraison sous 5 jours. Excellente réactivité. Interlocuteur agréable et très à l'écoute. Client très satisfait. Merci à toute l'équipe France trampoline. Cordialement ***
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