France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Bonjour nous avons eu un soucis avec les ressorts quelques semaines après notre achat. Début 2024 les garcons ont déchiré le filet de protection en utilisant le trampoline. Nous avons attendu pour le changer mais j'avoue que nous sommes un peu déçu. En installant le filet selon les recommandations le cercle en fibre s'est rompu à un endroit. nous l'avons consolidé avec un scotch de réparation ... Nos enfants sont très loin d'une utilisation intensive et pourtant à 3 reprises nous avons rencontré une défaillance. En espérant que ce filet va résister cette fois.
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Commande facile et livraison rapide mais surtout un bon sav heureusement car le materiel commandé nallait pas sur mon trampoline !
G
Gîte Les Fontanelles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Parfait ! Comme après chaque achat.
M
Marie Justine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Envoi rapide, qualité impeccable !
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
TRES BIEN
A
Alberic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Colis bien préparé et réceptionné dans les temps. Produits assez simple à assembler grâce aux notices fournies. Prévoir du dégrippant pour lemboîtement des pieds. Enfin, le trampoline a lair robuste et dassez bonne qualité.
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
J'ai acheté un trampoline et un parcours ninja. Tout est arrivé bien emballé. Le matériel est réellement de haute qualité par rapport à ce que j'ai déjà connu. Sur le site le choix est clair et les explications aussi
J
Julia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Super SAV
P
Patricia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Livraison rapide Produit de qualité
G
Gaelle Ménard E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Commande simple et livraison rapide. Montage plus long que prévu mais super résultat.
N
Nicolas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Commande très simple, suivi parfait, livraison rapide et conforme.
La tente remplit son rôle. Elle protège du soleil et du léger vent. L'installation n'était pas difficile.
Avis traduit
D
Denjean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Accueil téléphonique très sympathique et aide ( mon mot de passe ne marchant pas ) pour finaliser mon achat ( paiement par téléphone)
M
Maria D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Merci beaucoup très bonne communication et livraison rapide! Notre fils adore son nouveau jeu 👍
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Merveilleux ! Je recommande
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
disponibilité des pièces de remplacement excellent accueil de la personne qui m'a répondu au téléphone: très bons conseils, c'est plus important pour moi et rassurant la livraison attend mon fils qui doit faire la réparation s'il y a problème je vous le signalerai
A
Albertine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très bonne qualité de trampoline. Mon fils et ses copains y passent beaucoup de temps même quand il fait très froid , je ne regrette pas mon achat! En revanche , pas très facile à construire.Il faut être 2 ou 3 et y passer quelques heures. Ça en vaut la peine .
F
Fabienne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Bien
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Livraison rapide et efficace. Produits semblent conformes à la description. Voire à l'utilisation.
T
Tiphaine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Service à lécoute de ses clients. Le filet avait été oublié et la SAV nous la renvoyé rapidement
M
Maik G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Lorsque j'ai acheté le trampoline, les barres étaient reliées par une bande élastique. Ce que j'ai trouvé judicieux. Les nouvelles barres sont individuelles et non reliées. Cela les fait glisser et elles peuvent se déformer à nouveau ! De plus, le bord supérieur ne restera pas stable. La qualité a diminué pour moi. Je suis sûr que les barres habiles ne tiendront pas longtemps non plus !!!
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons que vous n'ayez pas lu la fiche produit pour les arcs en fibre de verre achetés en tant que pièces de rechange. En effet, nous précisons très clairement que ces arcs ne doivent pas être reliés par une bande élastique lors de l'échange. Cela est mentionné en gras et souligné dans la description du produit pour information. Soyez assuré que ce système (qui existe depuis plusieurs années) permet à tous nos clients de maintenir leur filet normalement et en toute sécurité pour les enfants. L'équipe Trampoline Technik
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse rapide et adaptée.
M
Martin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
À ma demande lors de l'achat, il a été répondu rapidement et de manière compétente. La livraison et la prise de rendez-vous ont très bien fonctionné et nous l'avons reçu avant Noël. Nous sommes ravis de la qualité du trampoline et en avons beaucoup de plaisir.
Avis traduit
E
Elyane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Service rapide et efficace
H
Huguette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
garantie respectée, merci livraison parfaite
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
je suis ravie des produits fournis par France Trampoline. Qualité parfaite et correspondant totalement à ma demande Je recommande
I
Inga W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
C'était super et sans complications.
Avis traduit
J
Joel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Engagement, sérieux dans les délais de livraison et professionnalisme, très satisfait des équipements et du traitement.
Avis traduit
H
Henri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Prestataire très réactif et rapide. Commande passée le jeudi midi, livrée le midi :-):-) !!!
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
conforme
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Très bon service Rien à dire
Z
Zaida H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Nous avons passé une commande à Jump'in Spain et avons eu un problème avec la livraison du trampoline. Mais l'entreprise a entièrement pris en charge le problème et nous a offert une compensation. Nous sommes très satisfaits du traitement et de la compensation reçue.
Avis traduit
T
Tomas Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Je suis très satisfait de l'achat et de qualité de produit. Je vis dans le sud et le trampoline va être exposé au soleil on verra si ça tient. Seul bémol, je n'était pas prévenu de livraison en sachent que deuxième passage est facturé ***euros, heureusement j'étais à la maison. Montage bien expliqué, je le monté tout seul en une demi journée, qualité est là et les enfants sont satisfaits
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Très content de france trampoline, un peu moins du transporteur. Merci
Réponse de France Trampoline
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre marque. Le service client est disponible pour recevoir vos retours d'expérience afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. L'équipe France Trampoline
C
Charlene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Matériel de très bonne qualité, tout à fait conforme à nos atttentes !! Je recommande !!
L
Loïc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
top
E
Elisabet R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Nous avons reçu la commande en parfait état, l'envoi a été assez rapide et facile. Les enfants sont ravis du nouveau trampoline, c'est bien mieux que l'ancien d'une autre marque.
Avis traduit
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Simplicité dans la commande et une grande efficacité dans le traitement de la commande et l'expédition.
A
Aurelie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Le passage de la commande sest déroulé parfaitement bien
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