Avis clients de France Trampoline

9,4 /10

Basée sur 22 199 avis publiés

5 16,5k 74% 4 4 941 22% 3 464 2% 2 115 1% 1 173 1%

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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Carole C.

Publié le 11/09/2017 à 21h12 suite à un achat du 03/08/2017

Très bonne prestation, bons conseils, livraison à temps

Pascale H.

Publié le 11/09/2017 à 20h12 suite à un achat du 22/08/2017

Coussins de qualité rassurants pour les parents

Sylvie G.

Publié le 11/09/2017 à 19h19 suite à un achat du 20/08/2017

Très bien

Christophe M.

Publié le 11/09/2017 à 17h17 suite à un achat du 17/08/2017

Rien à dire,

Stephane P.

Publié le 11/09/2017 à 16h33 suite à un achat du 20/08/2017

Très bien Livraison rapide et conforme

Schwarz J.

Publié le 11/09/2017 à 14h50 suite à un achat du 20/08/2017

Très bonne qualité

Stephane D.

Publié le 11/09/2017 à 12h11 suite à un achat du 18/08/2017

parfait

Loic M.

Publié le 10/09/2017 à 16h33 suite à un achat du 17/08/2017

Très bon service même si l'objet commande était en ruptures stock

Jean-Luc P.

Publié le 10/09/2017 à 13h45 suite à un achat du 18/08/2017

rien de particulier, livraison correct net bon matériel

Agnes R.

Publié le 09/09/2017 à 19h14 suite à un achat du 07/08/2017

Très bon rapport qualité/prix/délai

Gaetan C.

Publié le 09/09/2017 à 10h21 suite à un achat du 05/08/2017

RAS - très bon produit.

Cécile B.

Publié le 08/09/2017 à 16h51 suite à un achat du 17/08/2017

Très satisfait

Samuel D.

Publié le 08/09/2017 à 15h42 suite à un achat du 18/08/2017

J'ai acheté le Jump'Up 3,60m et la qualité des matériaux est bonne. Sachant que je mets la bâche de protection après chaque utilisation, j'espère qu'il résistera aux conditions climatiques pendant 10 ans.

Antoine G.

Publié le 08/09/2017 à 15h20 suite à un achat du 18/08/2017

Tout est parfait. Merci

Annie A.

Publié le 07/09/2017 à 20h16 suite à un achat du 17/08/2017

Rapide et serieux

Laurent P.

Publié le 07/09/2017 à 19h30 suite à un achat du 17/08/2017

envoi rapide , produit correct ,

David E.

Publié le 07/09/2017 à 16h58 suite à un achat du 16/08/2017

Produit de qualité. Livraison très rapide.

Olivier D.

Publié le 07/09/2017 à 16h14 suite à un achat du 12/08/2017

J'ai facilement trouvé les pièces détachées pour mon trampoline, pourtant acheté sur un autre site. Le service client m'a rappelé le jour suivant pour me confirmer que ce que j'avais choisi était bien compatible. Après cela, expédition rapide et réception en bon état.

Laurence T.

Publié le 07/09/2017 à 13h19 suite à un achat du 18/08/2017

Pàs encore essayer !!

Francis M.

Publié le 07/09/2017 à 13h12 suite à un achat du 23/07/2017

De très bons conseils, disponibles par mail comme par téléphone. Produits d'excellente qualité, je recommande +++

Viviane G.

Publié le 07/09/2017 à 09h46 suite à un achat du 11/08/2017

Bonne prestation, livraison dans les temps vendeur au top ! Merci

Arnaud V.

Publié le 07/09/2017 à 09h15 suite à un achat du 11/08/2017

Site bien fait. Délai de livraison annoncé 5 jours ouvrés, mais 10 jours réels. Les ressorts du trampoline grincent.

Réponse de France Trampoline Publiée le 12/08/2017

Bonjour Nous vous remercions d'avoir fait confiance à France Trampoline pour votre achat. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant le délai supplémentaire : le 15 août étant férié et votre commande ayant été passée le vendredi soir, cela a décalé son expédition d'une journée. Néanmoins, le délai de livraison annoncé par notre transporteur a bien été respecté : votre commande lui a été remise le 17/08/2017 et la livraison a été effectuée le 21/08/2017. Pour toute commande de produits en stock, nous nous engageons sur une expédition sous 48h ouvrées. S'ajoute ensuite un délai de livraison de 2 à 5 jours, pour que le transporteur puisse acheminer votre commande chez vous. Concernant le ressorts qui grincent, cela peut malheureusement arrivé au début de l'utilisation du trampoline. Nous vous invitons à un peu de patience, le temps que les ressorts "se fassent". Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et remarques, L'Équipe France Trampoline

Genevieve S.

Publié le 06/09/2017 à 21h10 suite à un achat du 16/08/2017

excellente: très bonne écoute et réponse adaptée, rapide et précise, amabilité .

Lahotte A.

Publié le 06/09/2017 à 20h59 suite à un achat du 16/08/2017

Rien à dire sur le service "france trampoline" , malheureusement 2 RV remis par le transporteur , peut etre dû au congé...et le grand nombre de colis à livrer!

Julien L.

Publié le 06/09/2017 à 20h17 suite à un achat du 14/08/2017

RAS

Nemo P.

Publié le 06/09/2017 à 19h24 suite à un achat du 14/08/2017

tres bien

Eric N.

Publié le 06/09/2017 à 18h56 suite à un achat du 15/08/2017

*****

Alexis C.

Publié le 06/09/2017 à 18h35 suite à un achat du 14/08/2017

Matériel de qualité montage sans encombre. Livraison en temps et en heure.

Nicole B.

Publié le 06/09/2017 à 18h32 suite à un achat du 15/08/2017

Déçu par le produit qui n'est pas solide.

Réponse de France Trampoline Publiée le 19/08/2017

Bonjour, Nous vous remercions de votre message. Nous sommes sincèrement navrés que le produit ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Nous avons à cur de vous proposer des produits de qualité. Notre service commercial va prochainement prendre contact avec vous pour tenter de comprendre ce qui s'est passé. A bientôt, L'Équipe France Trampoline

Laure B.

Publié le 06/09/2017 à 17h27 suite à un achat du 15/08/2017

Produit arrivé rapidement.

Frederic V.

Publié le 06/09/2017 à 16h53 suite à un achat du 13/07/2017

Très bien, sympa et très efficace même à l'exportation. Je vous le recommande.

Anne-Laure H.

Publié le 06/09/2017 à 16h29 suite à un achat du 15/08/2017

trampoline parfait pour les enfants, facile a installé pour les parents, et qui semble être de très bonne qualité et qui va durer dans le temps.

Jacqueline D.

Publié le 06/09/2017 à 14h41 suite à un achat du 12/08/2017

Il n'y a rien à redire.Tout était OK.

Carole L.

Publié le 06/09/2017 à 09h41 suite à un achat du 12/08/2017

De très bonne qualités, sécurité ***** et livraison dans las délais.

Yoann S.

Publié le 05/09/2017 à 19h15 suite à un achat du 13/07/2017

Rapide, efficace pour la prise de contact. Très bon produit et livré dans les temps. Je recommande !

Alexandra M.

Publié le 05/09/2017 à 17h53 suite à un achat du 25/07/2017

Le trampoline a été livré le jour prévu, merci beaucoup pour l'attention que vous avez apporté à ma demande ! Le produit est d'une très grande qualité, les conseils téléphoniques étaient excellents et toute la famille est ravie !

Gaëtan B.

Publié le 05/09/2017 à 11h35 suite à un achat du 13/07/2017

Très bien

Sophie V.

Publié le 04/09/2017 à 21h43 suite à un achat du 08/04/2017

livraison ponctuelle et exacte

Sandie B.

Publié le 04/09/2017 à 20h30 suite à un achat du 11/08/2017

Rapide, en 5 jours. On aimerait cependant aimé que les tubes en acier soient compris dans le package du filet :)

Franz Hermann H.

Publié le 04/09/2017 à 17h43 suite à un achat du 08/08/2017

Conseil, service, produit et livraison parfaits !

Avis traduit