France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
bon suivi de la commande, livré dans les délais prévus, bonne information de la date et heure de livraison, produit conforme à nos attente. La gratuité de la livraison est un vrai plus .
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Marie-catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Parfait
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Anne Laure F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Commande facile, livraison rapide et colis en bon état. Trampoline semble de très bonne qualité, montage plus long que prévu (2 bonnes heures) , SAV nickel
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
très bon accueil conseils excellents
R
Romain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Le trampoline est d'une qualité excellente et nous sommes enchantés par le SAV. vous pouvez commander les yeux fermés
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Très satisfait par votre produit et votre réactivité pour la livraison..
A
Anthony F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Très bon produit, solide et rassurant pour les enfants et les parents. Livraison conforme au délai.
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Lionel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Très bien
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
bonne prestation et tres bonne information téléphonique
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Très bon achat. Rapide et efficace
B
Blandine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Très satisfaite du produit. Seul petit bémol la livraison, on choisi une journée mais impossible de fixer une heure précise avec le transporteur...
S
Sandie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Commande bien suivie. Satisfaction du client une priorité. Bravo!
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Très bon produit, les enfants sont ravis.
J
Jean Eric Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Parfait Rapide et qualité irréprochable
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
De très bonnes qualités
L
Lénaik M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Acheminement du trampoline non respecté On prend rdv pour etre la le jour de la réception et le colis arrive avec 4 jours d'avance Transporteur qui nous appelé et qui nous reproche de ne pas être la !! Le paquet est trop lourd pour lui et il le dépose dans une allée commune à plusieurs voisins. Transporteur désagréable qui se plaint du chargement trop lourd ! C'est son boulot et à chaque boulot correspond ses problèmes Heureusement le colis n avait rien mais franchement faut faire remonter ce type de pb car acheter un trampoline a *** euros c est pas rien c est un objet que nous n'avons pas pu réceptionner comme il aurait dû l être!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre commande. Nous comprenons votre insatisfaction et avons fait remonter le dossier auprès de notre prestataire logistique pour transmission au transporteur. Nous vous prions de nous excuser pour cette prestation qui n'est pas à la hauteur de la qualité de service que nous nous efforçons de fournir, et restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. L'équipe France Trampoline
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
livraison rapide et conforme
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Très très bonne qualité de trampo et facile à monter
Tout s'est très bien passé, pas de problème lors de la commande et très bon produit
N
Norbert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Explications de choix d'un modèle très utiles. Livraison très rapide et sérieuse.
S
Sylvie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
France Trampoline toujours au top ! C'est le deuxième trampoline que j'achète sur ce site, la qualité est toujours là, le service aimable et compétent. Bravo ! Un bémol pour la livraison : le transporteur au dessous de tout, livraison reportée trois fois à cause de l'incompétence et l'inefficacité du service et des chauffeurs...
M
Mande J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
RAS
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Aimé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Bonne livraison
P
Patrick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Plus de quatre jours de retard. La livraison a été retardée au prétexte que nous n'étions pas présent.... Nous étions présents !
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre commande. Nous sommes désolés que la livraison ne vous ait pas apporté satisfaction. La qualité de service de certains transporteurs n'est malheureusement parfois pas à la hauteur du niveau de qualité que nous nous efforçons de de fournir. Nous nous tenons à votre disposition pour toute question ou remarque. L'équipe France Trampoline
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Helene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
J'ai acheté un trampoline il y a 10 ans. j'ai eu besoin de changer le filet de protection et aucun problème, la pièce est toujours en stock J'ai eu quelqu'un au téléphone qui m'a tout de suite trouvé la bionne référence! Je recommande!
M
M.borel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Totalement satisfait
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Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Trampoline d'excellente qualité et robuste! On voit tout de suite la différence avec les trampolines ordinaires trouvés dans le commerce. Je sais déjà que ma fille de 4 ans va en profiter de nombreuses années! Petit détail supplémentaire mais qui a son importance : il est aussi très joli et son colori vert est idéal pour garder un beau jarson. Conseillers et SAV exceptionnel .
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Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Trés satisfait
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Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Site excellent. Conseil après consultation : Très bien Notice de montage Bien sauf petite erreur sur nombre de ressorts. Est il possible de personnaliser le filet pour mieux l'intégrer dans le décor et à quel prix?
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Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Trampolines d'excellentes qualité et robustes! On voit tout de suite la différence avec les trampolines ordinaires trouvés dans le commerce. Très satisfaite du modèle que j'ai choisi. Je sais déjà que ma fille de 4 ans va en profiter de nombreuses années! Envois très rapides! Conseillers sympatiques et SAV exceptionnel.
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Sylvia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Le service clientèle qui vous appelle pour savoir si vous avez pris les bonnes mesures avant de vous expédier votre commande ,prouve que ce site est vraiment très sérieux !!!
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Jeanine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Tout a été ok
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Celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Trampoline d'occasion en très bon état. La livraison a été effectué dans un délais très court. Parfait.
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Ludivine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
J'ai beaucoup apprécié que vos services me téléphone pour vérifié ensemble ma commande...comme ça pas d'erreur...surtout que la toile de saut que j'ai commandé été pour monter sur un trampoline d'occasion acheté pour l'anniversaire de ma fille...
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Mirko E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Un service incroyablement génial. C'est bien qu'il y ait encore des choses comme ça de nos jours. Après ma commande, j'ai été appelé pour m'assurer que le bon produit arrive.
Avis traduit
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Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Très bons produits. Le remplacement de certaines pièces est facile et pratique. Trampoline dexcellente qualité testé par 2 garçons depuis 1 an.
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Ronnie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Super
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Philippe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
rien à dire
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Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
produit adapté et de bonne qualité
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