France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Produit parfait selon les mesures ! - Mais deux mois d'attente tout de même ! (Avec 2 relances car la commande de mon trampoline semblait égaré !
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre trampoline vous apporte satisfaction, et vous présentons nos excuses pour la durée de confection et d'expédition en effet un peu longue de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute question, l'équipe France Trampoline
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Bon produit bonne information quant à la commande et jusqua la livraison Montage facile matériel robuste Les enfants adorent et en profitent tous les jours !
R
Romain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Devis par téléphone, commander sur internet !! Services nickel par téléphone, le site internet aussi ! Le Trampoline est vraiment bien, de bonne qualité !! Le petit moin c est le transport, le livreur poli rien a redire, mais la palette était fracasser !! Heureusement pour moi, tout les colis étaient intact !!
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Excellent0
G
Guillaume F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Délai très court et cohérent avec ce qui était annoncé. Produit conforme. Rien à redire.
C
Christine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Trampoline de bonne qualité. Les enfants sont ravis ! Nous espérons le garder de longues années!
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Livraison très rapide aucun problème
B
Bertrand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Conseil très pro, contact facile et pertinent.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Livraison conforme aux attentes
J
Julia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Super!jai contacté le service qui nava Pas la réponse à ma question mais qui a pris la peine de me re contacter...
V
Valentina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Excellent service tant pour l'achat que pour l'expédition qui a été convenue. Je peux absolument recommander cet achat !!
Avis traduit
A
Angéline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Trampoline de grande qualité. Très bon rapport qualité/prix.
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Excellent accueil , professionnalisme . Simplicité . Efficacité . Nos services publics devraient prendre exemple sur nos entreprises françaises .
P
Patricia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
tout est parfait !
Y
Yohann R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Très bon produit
E
Emmanuel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Très bien
H
Harddy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Professionnel
Avis traduit
M
Maite V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Au top !
B
Bénédicte J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Commande conforme mais très difficile à monter
N
Natacha K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Excellente prise en charge du client. Je recommande le site France Trampoline, ils sont très sérieux. Et la qualité.. WHAOU! Rien à voir avec les trampolines minables vendus en supermarché. Je voulais surtout la sécurité pour mes enfants, mission accomplie! Et en plus c'est français!
S
Sabrina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Livraison et montage impeccable. Matériel de qualité
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Très bien
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Informations très détaillées sur le site permettant un choix le plus adapté, dans notre cas un trampoline ovale, parfait pour notre terrain et offrant une aire de saut plus longue très appréciée des enfants et nous meme; montage simple grâce à la vidéo sur le site et le mode demploi; livraison rapide et complète; matériel de qualité ;vraiment aucun regret , je recommande cette marque ! Seul petit bémol concernant la société de transport, qui exige une présence au domicile de 9h à 17h pour la livraison ...et un contact téléphonique un peu rapide ,qui ne permet pas daller dans les détails ..du coup surprise le jour j car le camion ne passait pas dans notre rue et mécontentement du chauffeur! Sinon rien à redire !
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Très bons conseils au téléphone!
K
Kornelia Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Très bon et amical conseil au téléphone. Livraison le 7ème jour après la commande ***
Avis traduit
G
Gael R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
première livraison après 6 à 7 semaine avec des découpes mal faites donc il a fallu attendre encore 0 jour pour être livré
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolées que la réception de votre filet ait tant tardé, et comprenons tout particulièrement votre frustration suite au problème de découpe. Nous attachons une importance particulière à la satisfaction de nos clients, et nous efforçons de proposer la meilleure qualité de services, malheureusement nous ne sommes pas à l'abri de problèmes ponctuels de confection sur des produits sur-mesure. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous renouvelons nos excuses pour les désagréments rencontrés. L'équipe France Trampoline
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Nous avons opté pour le 3m90 qui nous semble un bon compromis taille / performance. L'objectif était d'installer un trampoline qui convienne aux petits comme aux grands et je confirme qu'il ravit autant ma petite fille de bientôt 4 ans que le reste de la famille ! Le produit semble vraiment solide : même si nous n'avons pas encore assez de recul avec seulement 2 semaines d'utilisation, j'ai pu constaté qu'il ne bougeait pas lorsqu'il est utilisé par des adultes déjà férus de saut. Le montage n'est pas trop compliqué, la doc est assez simple si l'on se donne la peine de la lire sérieusement ! Le service a été au top, l'équipe que j'ai eue à plusieurs reprises au téléphone est compétente et très serviable. Professionnalisme, choix, pérennité... une des rares entreprises de trampoline dont c'est vraiment le métier, c'est aussi pour cela que nous l'avons choisie. En résumé, jusqu'à maintenant et je l'espère pour longtemps, nous sommes satisfaits à 100%.
C
Catherine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
habitant en suisse, il y a eu quelques problèmes de livraison
Réponse de France Trampoline
Bonjour, en effet la livraison de votre colis a été particulièrement longue, malgré une expédition effective dès le lendemain de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente bien indépendante de notre volonté, et espérons que votre tente vous apportera entière satisfaction ! Restant à votre disposition, l'équipe France Trampoline
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Commande par internet. Le site est correct pour trouver article et passer commande. Commande par communication téléphonique. Bonne écoute et information. pour autre raison j'ai du annuler, annulation facile par courriel et remboursement vite fait.
M
Marina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Échantillons reçus rapidement comme prévu et informations claires pour la prise de mesure avant commande.
S
Stephanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
produit de bonne qualité
D
Dupre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Très bien
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Livraison rapide
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Site tres bien fait. Réactivité du service client exellante. Materiel conforme et de bonne qualité. Dommage que le livreur n'ai pas respecté les horaires convenu nous obligeant a poser une demi journée pour rien puis la semaine d'apres nous avons du faire venir quelqu' un pour receptionner le colis car la livraison prévue après 16h00 a eu lieu dans la matinée. Nous sommes très heureux de notre trampoline Merci
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Bien.
M
Marie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Très contente de votre service à recommander autour de moi
H
Hervé G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Livraison rapide et soignée. On ma même contacté par téléphone juste après la commande pour confirmer si javais choisi les bons articles en fonction des mesures de mon trampoline actuel.
P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Rapide et efficace! La commande est arrivée en parfait état à la date et heure prévues!
Je suis très satisfaite de ma commande. J'avais besoin de pièces de rechange pour réparer mon trampoline abimé lors d'intempéries et j'ai été parfaitement conseillée pour réparer au mieux et à moindre coût. Les pièces sont arrivées dans le délais prévu.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 