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I
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 199 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Petit problème constaté à la première commande qui a été pris en considération par le service après vente. C'est pour avoir permis de résoudre notre problème rapidement que je mets la note de 5 car des erreurs ça arrive, mais qu'elles soient résolus de nos jours c'est rare, il est facile de nos jours de repousser la faute sans cesse pour ne jamais l'assumer. Service et réactivité Top Bravo à vous
H
Note : 5 sur 5
Excellent serviceefficace et obligeant
M
Note : 3 sur 5
Très bon produit mais des délai trop long
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci davoir pris le temps de nous écrire. Nous tenions à nous excuser pour les délais de livraison de votre commande. Cependant vous avez commandé un ou plusieurs articles en « attente de réapprovisionnement ». Pour des raisons techniques malheureusement, nous ne pouvons pas expédier partiellement une commande. Votre commande a pu être mise en préparation dès réception de larticle manquant et vous a été livré en 24h. Nous restons à votre disposition pour toute question, l'équipe France Trampoline
S
Note : 5 sur 5
Très professionnel Très rapide
J
Note : 5 sur 5
Super ! Facile de montage, même seul (mieux à deux quand même ), super qualité, hyper stable. Les filets sont hyper résistants. Un investissement qui vaut le coup !
C
Note : 5 sur 5
RAS. BONNE RECEPTION. LIREUR CORDIAL ET SERVIABLE
G
Note : 5 sur 5
parfait
E
Note : 5 sur 5
comme d'habitude : description du produit conforme, délais de livraison respecté, rapport qualité/prix correcte
J
Note : 5 sur 5
Très bon avis, le produit convient tout à fait, la livraison a été très rapide. De plus, le service clients avait prit contact avec nous par téléphone, afin de s'assurer des bonnes dimensions.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.J'ai même été contacté après avoir passé commande pour confirmer mon choix. Très bon service!
R
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande, traitement rapide et suivi efficace, livraison dans les délais convenus et excellente communication avec l'équipe du transporteur, trampoline très bien emballé, filmé sur palette, et trampoline de très bonne qualité, solide, et esthétique de surcroît. Un seul point négatif à remonter, la notice de montage ! peu claire car tout en pictogramme, difficile à déchiffrer si on n'est pas un bricoleur aguerri ! nous nous en sommes tirés avec l'aide de vidéos trouvées sur le net.
C
Note : 5 sur 5
accueil téléphonique sympathique, conseils très professionnels. Livraison rapide Toute la famille( du plus petit au plus grand) profite avec joie de ce trampoline octogonal. Je recommande vivement cette entreprise.
C
Note : 5 sur 5
Comme d habitude ! ( j en suis à mon 3 eme ( un tout les 5 ans) Un super conseil et un produit qui fait le bonheur de mes enfants devenus adolescents ! Une utilisation intensive avec un produit qui résiste !
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
j'avais besoin de renseignement pour acheter des pièces et j'ai eu des réponses rapide et ce n'est pas la première fois j'ai recommandé ce site a 3 personnes qui ont commandé sur votre site et ils en sont ravies.
M
Note : 5 sur 5
UNn commercial fort sympathique a fait le maximum pour apporter une réponse à ma recherche FRANCE TRAMPOLINE est un fournisseur très professionnel et oà l'écoute de ses clients je suis très satisfaite
J
Note : 5 sur 5
Ras. Tout cest bien passé.
A
Note : 5 sur 5
J'ai passé commande par téléphone. Un monsieur charmant et efficace m'a répondu. La vente s'est fait de suite et j'ai été livrée 3 jours plus tard. Un vrai plaisir, le service est excellent!!!!
S
Note : 5 sur 5
SAVau TOP!
S
Note : 5 sur 5
des difficultés sur le site a retrouver les refermantes de mon ancien trampoline ... mais un accueil téléphonique qui a suivi véritablement PARFAIT
J
Note : 5 sur 5
Parfait
I
Note : 5 sur 5
Bon accueil téléphonique Article impeccable
C
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecte . Article conforme à la description et à mes attentes . La notice de montage pourrait être un peu plus détaillée .
E
Note : 5 sur 5
Excellent à tout point de vue.
B
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à nos attentes. Livraison rapide.
S
Note : 5 sur 5
*****
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide. Produit de qualite
P
Note : 5 sur 5
Tres bien
G
Note : 5 sur 5
Bonjour , Ayant passé ma commande par téléphone , j'ai eu un interlocuteur professionnel qui a su m'accompagner dans ma démarche notamment pour des conseils . Cette personne n'a pas hésité à me rappeler plusieurs fois par rapport à ma demande . Le délai de livraison a été respecté , franchement , bravo à votre équipe.
V
Note : 5 sur 5
Trampoline de très bonne qualité Le montage et démontage du filet permet d être réactif en cas de vent violent.
P
Note : 5 sur 5
très bon vendeur délais de livraison très satisfaisant, je recommande ce vendeur
G
Note : 5 sur 5
Ras nickel, le prix peut être trop fort
D
Note : 5 sur 5
tout parfait
C
Note : 5 sur 5
rien à redire - renseignements communiqués par telephone avant commande - très bonne prestation -
O
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que je voulais
S
Note : 5 sur 5
livraison rapide rien a redire
C
Note : 5 sur 5
Équipe très sympathique
M
Note : 3 sur 5
Le trampoline est très bien ... Nous sommes très content du produit ! Le bémol est sur le coté "commercial". Nous avons trouvé l'offre pas clair car nous pensions bénéficier de l'offre internet du mois de juillet avec le Trampofoot offert... sauf que nous avons commandé pendant une période de solde ! On pensait bénéficier des deux ...et malheureusement non ! Ffinalement les soldes étaient moins avantageuses que l'offre trampofoot, ce qui nous a laissé un petit goût amer !!! (environ *** euro sur le site, alors que nous avons économisé *** euro sur le trampoline ...) Bref des soldes qui n'en sont pas vraiment !!! Dommage !
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés de votre ressenti et comprenons votre déception; il était pourtant bien précisé que l'offre n'était pas cumulable avec d'autres remises ou réductions. Nous espérons que les moments passés sur votre trampoline sauront vous faire oublier ces désagréments. A l'occasion de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous offrirons un trampofoot ! L'équipe France Trampoline