Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 119 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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I
Irene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Excellente prestations
D
Danielle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
j'ai commandé un toit de trampoline fin juin, reçu 1 premier colis avec un tapis qui ne m'était pas destiné. Après réclamation je reçois un 2éme colis avec un tube. Toujours pas le bon produit. entre temps ils font déplacer un transporteur pour récupérer le 1er colis, et une étiquette Poste pour que je retourne le 2eme colis. Tout ça pour dire qu'il ne faut pas commander l'été, car l'équipe d'été n'est pas fiable. Réponse du service client que j'ai eu au bout du fil.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés des différents contre-temps que vous avez pu rencontrer sur votre commande, tant au niveau de la préparation que de la livraison, et qui ne reflètent pas la qualité de service que nous proposons. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question. L'équipe France Trampoline
P
Peter B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Traitement de la commande et flux d'informations exemplaires, livraison par le transporteur une véritable catastrophe, non-respect de l'heure de livraison convenue, pas d'appel préalable convenu 30 minutes avant la livraison, personnel incompétent et peu amical après demande téléphonique.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Cher client, merci pour vos retours. Nous souhaitons nous améliorer constamment, c'est pourquoi vos suggestions sont très importantes pour nous. Nous sommes heureux que vous soyez très satisfait du traitement de votre commande et du flux d'informations. Pendant la période des vacances, il arrive malheureusement que le temps de livraison soit un peu prolongé. Le transporteur peut malheureusement être débordé... Nous nous excusons pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de votre trampoline Ovalie 430 et qu'il répond pleinement à vos attentes. Cordialement, votre équipe Trampoline Technique.
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Après avoir longtemps regarder des trampolines sur internet nous avons fait le choix d'acheter chez France Trampoline le rectangle 5 m pour notre fils qui est un adepte des seaux et nous ne regrettons vraiment pas notre achat. Le trampoline est d'excellente qualité tu es en terme de stabilité, les filets sont parfaits et le tapis de saut offre en rebond impeccable C'est un article de très grandes qualités quand au SAV auquel nous avons eu affaire car nous pensions avoir un souci concernant les barres au montage rien à redire ils ont été parfaitement aimable Nous recommandons grandement France Trampoline les prix sont certes plus élevés que dans certaines enseignes mais la qualité est bien là
R
Raymond O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Ras
M
Mathieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Livraison super rapide. Produit conforme à mes attentes et surtout celles de mes filles. Je pense que c’est la taille idéale pour faire des acrobaties sans danger. Il semble être de qualité, reste à voir dans le temps. Il est plutôt esthétique comparé à certains autres modèles moins chers. Je pense qu’il faut impérativement acheter le système d’ancrage au sol pour éviter l’an catastrophe en cas de gros vent.
L
Léa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Très bonne qualité, satisfait pleinement nos attentes.
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
parfait
N
Nadjemdine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Prestation parfaite, un trampoline d'excellente qualité , correspond parfaitement à notre recherche, confort et sécurité sont au Rdv, bravo
R
Rodolphe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Parfait !
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Livré très rapidement
M
Mirja W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Conseils excellents ! Super trampoline ! Nous achèterions à nouveau immédiatement 😊
Avis traduit
M
Marie-gabrielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
J'ai apprécié que ma commande, en apparence hétéroclite, soit vérifiée par téléphone, j'ai trouvé cela très professionnel.
D
Delphine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Bon site,bien échalandé. Qualité des produits reçus excellente. Bonne communication du site concernant la livraison. Et maintenant, mon vieux trampoline fait tout neuf!
C
Clara B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Qualité et rapidité dans l'envoi
Avis traduit
J
Jean-claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Livraison rapide. Matériel tip top.
J
Jean Maurice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Très bien
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Top
Y
Yannick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Grande efficacité lors de la commande. FAcile de joindre la société et d avoir les bonnes informations. forte réactivité et rapidité de commande et livraison. Il y avait un petit défaut de couture sur une piece et celle ci a été remplacée dans les 24 h qui ont suivi. en somme : remarquable,! Merci
A
Anja R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Je suis très satisfait du trampoline. Envoi rapide, contact très sympathique, super traitement, tout comme décrit. Les enfants s'amusent beaucoup avec. Boutique très professionnelle et bonne qualité de produit. Merci beaucoup !
Avis traduit
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Le produit est bon (Trampoline Waouh 460) Le montage est bien documenté et sans difficulté Livraison efficace et rapide. RAS
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Livraison rapide
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Très bien
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
EXPLICATIONS CLAIRES POUR CHAQUE PRODUIT
C
Cyrille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Commande conforme - Livraison rapide - Bonne qualité d'emballage Tout est ok. Merci.
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Parfaite
L
Lynda T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Satisfaite de mon achat , à recommander
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Très bon produits les enfants sont ravis. Pas de difficulté pour le montage. Bonne fin de journée.
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Bonne prestation
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Produit conforme reçu rapidement
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Produit de très bonne qualité ! J'ai remplacer mon précédent trampoline par un france trampoline et la qualité est nettement meilleure
S
Sonia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Parfait
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Excellent
Y
Yves A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
TRES BIEN
G
Gerhard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Tout va bien, bon contact, livraison rapide !
Avis traduit
R
Roland N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Votre employé à Francfort était très sympathique et compétent et m'a facilité la décision d'acheter votre produit, pour cela, il y a 5 étoiles. Malheureusement, il n'y avait pas d'information que 1 à 2 jours plus tard, le produit était considérablement moins cher dans le commerce, c'est pourquoi je ne donne que 3 étoiles. Cordialement, un *** un peu triste (le produit est bon... votre employé aussi)
Avis traduit
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
La qualité est top!!! très bon produit conforme à la description sur le site. Notice bien détaillée et montage facile même pour 1 seule personne. Livraison dans les temps malgré l'absence de prise de rdv avant la livraison comme indiqué sur le site.
J
Jacques N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Au top du top
J
José G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Livraison rapide , article correspondant a la description ,de bonne qualité . Je recommande ce site
J
Jana S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
La commande et le contact étaient rapides, amicaux et sans complications. Le trampoline a été livré par le transporteur qui était également ponctuel et amical. Je n'ai pas encore monté le trampoline et ne peux rien dire à ce sujet, mais tout le reste était très orienté client et simplement bon.
Avis traduit