France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Très bon produit mais la livraison a été lamentable. Annoncée entre 2 et 5j ouvres le trampoline est arrivé après 9 j ouvres et il ma fallut faire plusieurs e-mail puis appeler 2 transporteurs différents....lamentable! Ce nest pas digne dun produit vendu à un tel prix
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que la livraison ne vous ait pas apporté satisfaction, et en effet le délai de 9 jours que vous avez subi ne reflète pas la qualité de service que nous proposons. Votre dossier a été suivi de près par notre équipe commerciale. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour toute demande ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Livraison rapide produit correspondant à la description parfaitement emballé Je recommande
K
Kamel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Très bien
M
Maelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
La qualité est top. Le trampoline plaît beaucoup a nos jumeaux. Très satisfait de notre achat.
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
RAS Les délais sont corrects, le matériel également. Très bien.
H
Heike K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Nous avons acheté un trampoline d'occasion et avons été très bien conseillés par téléphone (compétent et amical !) lors de l'achat de diverses pièces de rechange. Nous sommes également très satisfaits de la qualité des pièces livrées !!!
Avis traduit
A
Annabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Commande et livraison facile et rapide. Montage difficile pour le bas du trampoline, les pieds en metal etaient tres dur à emboiter... Pour le reste pas de probleme. Bonne qualité.
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Produit de qualité. Livraison très rapide. Conforme
F
Florence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Très bonne qualité du trampoline. Les enfants adorent et s'amusent en toute sécurité.
S
Sylvie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Livraison rapide par un prestataire très sérieux . Aide téléphonique courtoise pour le montage. Très bon matériel.
A
André L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Produit de très bonne qualité conforme à nos attentes.
C
Christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Tous les articles n'étaient pas disponibles. Il manque toujours le filet de grimpe.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet inconvénient. Le filet vous sera envoyé début août. Nous restons à votre disposition pour toute autre remarque et vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, l'équipe France Trampoline
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Bon produit, bon service de livraison, dans les délais. Facile à monter juste faire attention à ne pas décaler les ressorts
D
Dimitri J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
très bien
G
Gerald G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
👍 bonne prestation.
B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Très bonne qualité
M
Maurice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Très bien
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
tout s est bien passé et le produit correspond exactement à nos attentes
G
Gérard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Commande par téléphone facile, aimable et rapide. Livraison dans les délais. Un rappel du mode de montage du filet aurait été le bienvenu.
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Livraison rapide Trampoline de très bonne qualité (malgré un montage un peu compliqué).
G
Gloria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
livraison au top article tres beau et bien panssé produit de tres bonne qualité
M
Marc S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Produit de très bonne facture : le prix peut sembler élevé mais la qualité est vraiment là par rapport à ce que jai pu constater/ acheter par ailleurs. En revanche la livraison est catastrophique : non respect des délais, perte du produit sur le lieu de livraison.... un seul conseil à France Trampoline : changez de prestataire!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire! Nous sommes désolés que la livraison de votre trampoline ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous sélectionnons avec soin les transporteurs avec lesquels nous travaillons mais il peut arriver, et tout particulièrement en période estivale, que la qualité de service fournie par certains ne soit pas à la hauteur de nos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés, indépendants de notre volonté, et restons à votre disposition pour toute remarque ou question! Cordialement, l'équipe France Trampoline.
T
Théo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
De très bons conseils et du personnel toujours présent pour répondre aux questions. Une entreprise comme on aimerait en voir plus. Je recommanderais se site pour toute personne qui souhaiterait acquérir un trampoline.
J
Jean-marie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Ok dans lensemble, doù une expérience réussie
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Parfait
M
Moutarde E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Livraison très rapide.
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Produit de qualité et envoi rapide
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Comande conforme et arrivée dans les temps. Colis bien préparé et protégeant le contenu.
M
Marcus H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
La livraison a été très rapide. La marchandise était très bien emballée. Toutes les pièces pour assembler le toit du trampoline étaient en parfait état. ***
Avis traduit
A
Aline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Livraison rapide. Trampoline de qualité. Ma fille est ravie.
D
Domenico F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Expédition et produit OK
Avis traduit
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Le colis est arrivé dans le délai annoncé. Pas de mauvaise surprise , produit de bonne qualité.
L
Laurent J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Préparation et livraison rapide. Notice de montage claire
E
Edith B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Très bon produit, livré rapidement
H
Helene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Efficace et sympathique
L
Laurence P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Filet de trampoline pas de la meme qualite que l'original. DECUE de mon achat. Le tapis vert du trampoline est identique donc bien
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos pièces de rechange pour trampolines évoluent au fil des années en fonction des nouveautés techniques, logistiques, et en termes de matériau. La sécurité et la qualité restant toutefois au cur de nos préoccupations, nous vous assurons que le filet reçu procure le même niveau defficacité et de sécurité que votre précédent matériel. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque concernant votre commande. L'équipe France Trampoline
C
Carole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
👍 Bien
M
Marie-jeanne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Accueil agréable et de bons conseils quant aux produits conseillés . J'ai eu un souci, de filet trop petit, et il m'a été proposé un échange , Facilement joignable par téléphone
T
Thierry H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Très bien. Bon contact téléphonique. Bonne info sur la livraison. Produit de bonne qualité. Le prix est assez élevé mais la qualité est là !
S
Sandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Le produit correspond tout à fait à nos attentes (trampoline ovale 430, usage familial), très bonne qualité, un plaisir pour les enfants et les grands. Assez facile à monter (il faut être 2). Aucun problème avec la livraison, rdv pris en fonction de nos disponibilité et respecté. Rien à redire, nous sommes très satisfait
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