France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Je suis très satisfaite de la qualité et du suivi client. En effet, je vous ai fait part de ma déception, car la livraison était plus longue que prévu. Vous avez trouvé une solution rapidement et j'ai pu être livrée dans les temps. Merci beaucoup pour ce geste !
M
Myriam H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Très bonnes explications
P
Pietro M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Excellent produit et excellent prix, expédition rapide
Avis traduit
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Bonjour, le colis est bien arrivé mais le livreur a laissé tous les colis au milieu de la route ,sans voir si mon mari avait besoin d'aide!!! De plus il était tellement pressé qu'il n'avait ni sonné ni tapé et il était pret à repartir si nous n'étions pas sortis en entendant le bruit de son véhicule!!! merci.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de la qualité de prestation fournie pour la livraison de votre trampoline : lors de la période des fêtes de fin d'année les transporteurs sont malheureusement surchargés et cette période très dense peut parfois entraîner ce genre de situation. Nous ne manquons pas de faire remonter l'information au transporteur malgré tout, et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe France Trampoline
J
Jean-marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Le site en ligne est bien renseigné. Produit de bonne qualité Aucun regret.
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
très bon service client
N
Nell H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Très satisfaite ! Moins de 48h entre la commande et la livraison
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Site claire et simple. Produit de grande qualité, les enfants ...et leur Papa sont très heureux
H
Hugues S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Tout sest très bien passé, la commande a été livrée à temps et le produit est conforme à mes attentes.
V
Vanessa O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Producto tal como se describe en el anuncio,envio rapido,todo perfecto en general,sitio 100 X 100 seguro y de confianza.
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Parfait!
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Commande facile et livraison dans les temps voulus , cet achat nous apporte toute satisfaction
N
Noemie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Très bon produit mais montage très long
M
Marie-annick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Livraison rapide; J'ai fait livrer ce trampoline pour mon petit fils ; son papa le montera au printemps, donc je ne peux rien vous dire de plus;
C
Cannezin J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
piteux prestataire .très mauvaise communication
J
Jean-pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
parfaitement à l'heure
E
Emeline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Produit conforme à mes attentes et livré rapidement.
N
Nadège L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
produit livré comme indiqué lors de ma commande. Rien à redire. Produit conforme voire mieux que le précédent (le filet semble doublé).
E
Elena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
J'ai contacté France Trampoline par téléphone car je voulais avoir quelques renseignements, j'ai trouvé au bout du fil une personne charmante qui m'a donné toutes les informations que je voulais et m'a aidé à passer commande. Merci!
S
Simon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Service impeccable !
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Nickel
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
EXCELLENT SERVICE ET COMPETENCE
J
Joel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
tout s'est bien passé
B
Beatrice H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Je n ai pas encore installé le trampoline sûrementa la fin du mois donc je ne peux pas encore évaluer le produit Par contre la livraison et le délai très bien
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous espérons que votre trampoline sera à la hauteur de vos attentes! Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. Cordialement, l'équipe France Trampoline
B
Bernard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Cartons reçus correctement Mais très déçu pour la logistique de livraison auprès de vos services J'avais précisé le mardi mon jour de repos et j'ai du faire livrer sur mon lieu de travail et tout me transporter à mon domicile.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que la livraison de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La période des fêtes de fin d'année peut en effet parfois entraîner des retards dans les livraisons qui sont malheureusement indépendants de notre volonté et ne reflètent pas la qualité de service que nous nous efforçons de proposer par ailleurs. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute remarque ou suggestion. Cordialement, l'équipe France Trampoline
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Au top 👌
N
Nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Parfait !
C
Cedric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Parfait
V
Virginia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Conforme au produit proposé. Pas de difficulté particulière pour le monter, mais être deux facilite les choses. Quant à la livraison: impressionnant, commandé un samedi soir et livré le mardi matin! Ultra rapide en comparaison à dautres expéditeurs! Ma fille est ravie du trampoline et se défoule tous les jours dessus!!
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
materiel de quallité envoi dans les délais
H
Henon N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
tres satisfaite
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
RAS Attention , parfois la notice de montage n'est pas suffisamment explicite
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Rapidité , efficacité, qualité
L
Laetitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Service de livraison efficace et ponctuel. Notice de montage explicite. Très bon matériel correspondant à nos attentes
A
Andre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
très bon accueuil téléphonique,hotesse pro et aimable;Livraison dans les délais .Pour ce qui est du matériel:pas encore installé,saison pas trop propice
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Site marchand réactif, expédition rapide, rien à redire :)
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Produits correspondant a la commande
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Livraison rapide. Produit de très bonne qualité
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Super comme toujours ... Clair, rapide et de qualité
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Bonne qualité, livraison impeccable.
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