Français 
L
Note : 5 sur 5
Très bon service et à lécoute du client Mais il faut quelquun qui est de la force pour monter le trampoline car très dure . Mais je suis très satisfaite. Très bon produit et livraison rapide
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Commande reçue en 2 fois avec beaucoup de retard. Presque 2 mois de retard pour n'avoir qu'une partie de la commande et un bon mois après pour le reste ! Un conseil téléphonique erroné sur la possibilité de la toile de tente avec le modèle commandé ce qui a fait annulé la commande de la toile de tente.
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour, nous avons en effet subis des délais d'approvisionnement rallongés suite à la crise sanitaire. Pour que vous puissiez profiter de votre trampoline le plus rapidement possible, nous prenons le parti d'envoyer les accessoires complémentaires et non essentiels manquants par la suite et à nos frais. C'est une solution qui semble arranger la plupart de nos clients et nous permet d'assurer une qualité de service optimale. Nous sommes évidemment désolés de lire ce problème de compatibilité et souhaitons vous présentez nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe France Trampoline.
S
Note : 5 sur 5
Tout est super.
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
bonjour commande reçue suite à un petit souci avec des crochets. merci
J
Note : 5 sur 5
très bon service
C
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de prestation et de service.
M
Note : 5 sur 5
Impeccable, produit de qualité, facile à installer Emballage non endommagé
S
Note : 5 sur 5
sevices impeccables tres bonne marchandise rien a signaler
M
Note : 5 sur 5
Très bon site ,prestation rapide et de qualité, merci France Trampoline.
O
Note : 5 sur 5
Oui, je suis resté satisfait de tout mais je ne peux pas dire combien de temps durera mon achat car il est encore nouveau, mais merci à votre équipe.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité de service. Déception quant au délai de livraison annoncé et repoussé à 2 reprises. Le service commercial a fait un geste.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Et très bon produit de qualité.
P
Note : 5 sur 5
seul bémol les ressorts n'étaient pas dorés comme pour mes autres commandes donc ils vont subir les caprices du temps pluvieux et s'oxyder rapidement tant pis
E
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et conforme.
J
Note : 5 sur 5
Super , livraison et articles
P
Note : 3 sur 5
Délais beaucoup trop longs
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Il est vrai que la crise sanitaire actuelle impacte nos approvisionnements, donc nos délais de livraisons. Nous sommes évidemment désolés pour la gêne occasionnée. Cependant, nous faisons au mieux pour actualiser ces délais sur notre site et il me semble que ceux annoncés pour votre commande ont bien été respectés. Si ce n'est pas le cas où si vous pensez qu'il y a le moindre problème avec votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse contact@france-trampoline.com. L'équipe France Trampoline.
M
Note : 5 sur 5
Très bonne page d'accueil ; retours très clairs ; livraison ponctuelle ; bon produit - Merci
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Tres bien
N
Note : 5 sur 5
Conseil par une collègue, je suis très satisfaite de mon achat mes neveux son très content
A
Note : 5 sur 5
Bon prestataire
B
Note : 5 sur 5
service bien rendu et dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Un très bon achat ! Très secure les enfers se régalent!
J
Note : 5 sur 5
Produit très solide
P
Note : 5 sur 5
tout est parfait
M
Note : 5 sur 5
Service client très soucieux de ses clients, suite à ma commande et avant l'expédition, un personnel de France-Trampoline m'a contactée pour que nous vérifions ensemble que les mesures de mon trampoline étaient correctes (car j'ai acheté des éléments de remplacement). Cette agréable personne a pris le temps d'egalement m'expliquer comment installer le matériel.
A
Note : 5 sur 5
Très rapidement jai reçu ma commande, merci
C
Note : 5 sur 5
très bien
P
Note : 5 sur 5
Rapide. Pro. Garantie qui a fonctionné parfaitement au bout de 4 ans + cadeau. Produit haut de gamme
M
Note : 5 sur 5
Excellent service, produit fantastique, arrivé en très peu de temps. Fantastiques !
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
J'ai payé plus cher pour une livraison rapide. Mais ce n'a pas été le cas. Seul déception. Le materiel est de très bonne qualité. Le livreur, le colis, et le matériel au top.
P
Note : 5 sur 5
Site très sérieux ,je recommande Le matériel acheté (parcours ninja et accessoires ) est de très bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit conforme a la description Petite astuce pour le montage des pieds ajouter du dégrippant pour faciliter le montage 😊
D
Note : 5 sur 5
Une entreprise avec un service d'un très haut niveau d'excellence car : 1° le produit vendu est d'une grande qualité. (comparé à d'autres trampolines) 2°le service commercial est d'une réactivité, d'une efficacité et d'une écoute exceptionnelle . 3° la livraison, l'emballage sont efficaces et soignés. 4° le rapport qualité/prestations/prix est imbattable. Bref, vous pouvez acheter les yeux fermés et j'insiste pour avoir pu comparer avec de nombreux trampolines concurrents installés chez des amis , celui est est d'une qualité très nettement supérieure et en plus cette société associe un service client remarquable.
A
Note : 5 sur 5
Bonne présentation internet, bons produits, rapidité livraison. On a d'autre part l'impression de s'adresser à des professionnels du sujet, et non des parasites comme *** ou ***.
B
Note : 5 sur 5
Excellent !
H
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'avais un doute sur la taille exacte du trampoline celui ci ayant été acheté en 2011 ; j'ai appelé vos services et une personne a eu la gentillesse de faire des recherches et à retrouver la commande de l'époque. C'est vraiment super gentil de sa part
M
Note : 5 sur 5
J'étais très satisfaite et rapide pour la commande
E
Note : 2 sur 5
Bonjour, Produits conformes et de bonne qualité . Cependant delais de livraison vraiment trop long! Pièce annoncée en rupture mais livrable sous trois semaines ,recue plus de trois mois après . Deux commandes et deux fois le même problème ! Mieux vaudrait annoncer des delais plus longs ,au moins on sait . Bonne journée.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons en effet subi d'importants retards dans nos réapprovisionnements et livraisons du fait de la crise sanitaire. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour mettre à jour régulièrement ces délais sur notre site. Malgré nos efforts, il a été compliqué de contacter tous nos clients individuellement. Nous souhaitons donc vous présenter nos excuses pour ce désagrément. L'équipe France Trampoline.
F
Note : 5 sur 5
Produit très satisfaisant, conforme à mes attentes