France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Bon produit, livraison sans complications. Il serait utile d'indiquer la longueur de la NinjaLine et dans quels segments de la ligne les boucles sont disposées, afin de pouvoir planifier plus facilement à l'avance.
Avis traduit
R
Régis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Suis déçu de la qualité du coussin de trampoline qui ne correspond pas en épaisseur de mousse ni en longueur de jupe à l'original malgré les dires du service client : J'ai vérifié avec l'ancien coussin que j'ai remplacé.
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Produit de qualité, service client et suivi parfait
G
Germain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Super, je ne regrette pas, on sent la fabrication française, c'est du solide, rien à voir avec ce que j'ai eu auparavant chez d'autres fournisseurs. Le montage doit être fait sérieusement, mais tout est très bien expliqué. Vraiment on sent qu'on va le garder longtemps celui-là!
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Délai de livraison tenu Facilité de paiement offerte Produit conforme à la description faite sur le site Entièrement satisfaite
P
Patrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Conforme,super.
S
Stéphane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Super site. Malgré la rupture de stock le délais a été respecté. Trampoline de qualité largement supérieure à la concurrence Pour moi cest un des meilleurs trampolines sur le marché
J
Jean-Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Livraison efficace. Produit bien emballé. Par contre j'ai eu un incident après un mois d'utilisation car l'anneau métallique qui relie la corde à la poulie s'est cassé en fin de course. Heureusement sans blessure mais nous avons très peur
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire. Je suis désolée de vous lire, c'est la première fois que nous avons ce retour. Nous sommes rassurés de savoir que vous n'avez pas été blessé heureusement. Le service client a déjà pris contact avec vous pour vous renvoyer un siège au titre de la garantie. Nous espérons que cette expérience ne vous empêchera pas de profiter au maximum de votre tyrolienne. Bien à vous, l'Equipe France Trampoline.
G
Gérald S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Rien à dire au top
A
Alexandre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
parfait
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Parfait
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Très bon produit d'excellente qualité. Suivi du produit conforme au attente.
T
Thilo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Tout a fonctionné sans problème, commande, livraison et montage.
Avis traduit
M
Matthieu H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Très bien
K
Kaira A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Tout est parfait👍 produit, livraison, service après vente... Seul le montage très difficile.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Bon accueil, commande reçue rapidement et conforme. Remplacement d'un produit défectueux sans aucun problème.
B
Benjamin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Tres bien
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Toile de qualité. Un peu dure à mettre seule. Il faut de l'aide. Je recommande ce site
B
Bertrand C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Mauvaise livraison
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Effectivement, il y a eu une inversion de commande lors de la préparation, nous en sommes désolés. Le problème a été traité par le service client et votre commande a bien été renvoyée. Le service client reste à votre disposition. Bien à vous, l'Equipe France Trampoline.
Y
Yann C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Impeccable !!!!
J
Julie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Le filet est trop long pour le mettre sur la Sky Line il traîne donc au sol . Et nous lavons reçu avec un seul mousqueton...
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire. Le filet à grimper mesure 1m80 x 1m80, l'astuce pour le raccourcir est de passer votre slackline à l'intérieur des « poignées d'accroches » du filet et utiliser les mousquetons pour venir le raccourcir, je vous invite à aller voir sur les photos de la fiche produit. Les mousquetons manquants vont vous être renvoyés dans les meilleurs délais, nous nous excusons pour cela. Bien à vous, l'Equipe France Trampoline.
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Délai de livraison conforme à ce qui est annoncé. Produit de qualité.
F
Frédéric N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Délais dapprovisionnement très long, ressorts toujours pas livré et trampoline endommagé depuis plus dun mois
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire. Après vérification, vous avez passé commande le 8 avril, la commande a été expédiée le 12 avril. Elle est en statut : livrée par le transporteur DPD le 14 avril. Le service client se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, l'Equipe France Trampoline.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très bien bon produits
C
Christian D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
En particulier, le traitement de l'expédition et le service client lors du problème survenu étaient ennuyeux.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Cher client, merci pour votre avis. Malheureusement, notre transporteur n'a pas pu vous livrer à l'adresse indiquée car il s'agit d'une boîte aux lettres et le colis était trop grand. Un changement d'adresse entraîne des frais supplémentaires, ce sont les conditions du transporteur. Nous nous excusons pour ces circonstances et espérons que vos enfants s'amuseront beaucoup avec le parcours Ninja ! Cordialement, votre équipe Trampolin-Technik
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Trés bon produit reçu rapidement.
L
Linda E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
ponctuels. Le produit était comme demandé et fonctionne très bien.
Avis traduit
F
Florie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Colis bien emballé. Le produit correspond à la description.
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Bon marchant, produit de qualité, délai respecté et pièces détachés disponibles pour une durée de vie plus longue des produits.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Rapidité et qualité du produit
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Parfait
M
Myriam C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Très bonne prestation produit conforme et très bon suivi de livraison,!
J
Jean Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Produit de qualité
C
Cassandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Très bonne qualité de produits et reçu a la date prévu
D
Damien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Vous êtes sérieux
R
Roland K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Tout s'est bien passé !
Avis traduit
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