France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Livraison ultra longue: commande effectuée en mars pour être livré en Juin, annoncé lors de la commande mais assez flou donc très long pour un enfant qui attend de pouvoir se servir de son trampoline. Je fais le choix de commander la toile sur ce site car la photo montrait une toile identique sérigraphié jump4fun et celle reçu etait noté France rampoline. Si cela aurait été indiqué lors de la commande, j aurais effectué ma commande sur un autre site pour une livraison bien plus rapide et en plus moins chère. Concernant la qualité de la toile celle-ci semble correct mais la qualité reste différente du moins visuellement et au t ouché par rapport à celle d origine mais trop tôt our juger de la résistance.
D
Domenico C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Améliorer le service après-vente. J'ai acheté en février 2021 et reçu immédiatement une partie du produit et en juin 2021 le reste. La disponibilité devait être déclarée au moment de l'achat et non après.
Avis traduit
D
Daphnée D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Impeccable. Produit attendu, livré nickel.
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Une petite erreur de commande mà permis de constater la réactivité de France trampoline. Contact téléphonique facile avec la société et correspondants à l'écoute. Solution trouvée immédiatement
Y
Yann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Très bonne prestation matériel serieux
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Produits de très bonne qualité
F
Fabrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Très bien
A
Arnaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Correspond exactement à ce que je recherchais.
C
Corry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Vous etez a l'ecoute et sympatique a telephone. Merci pour votre gentillesse.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
tres bien. tres bonne qualite livraison très rapide
S
Steven R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Conforme à ce que j'attendais
M
Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
impeccable
F
Fabienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
commande parfaite, tres satisfaite
G
Gauthier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Produit de meilleure qualité que ce que lon voit sur bien dautres sites Installation relativement rapide, après visu de Tutos de montage sur internet
R
Roberto A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
excellente choix excellent produit livraison rapide
Avis traduit
T
Tania L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Parfait
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Parfait. Article de bonne qualité.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Le trampoline est parfait. Mon fils adore. Il manquait les vis pour le montage car le colis était abîmé à larrivée mais je nai pas vérifié le contenu de façon détaillé. Après contact du SAV, nous avons rapidement reçu la visserie. Service très efficace. Merci pour tout.
J
Jörg U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
La commande et la livraison se sont déroulées sans problème. Le trampoline est de très bonne qualité et nous avons pu le monter sans trop de problèmes.
Avis traduit
S
Simon V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Conseiller disponible et compétent, livraison par transporteur spécialisé.
A
Agnès M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Produit conforme à la description, arrivé dans les temps indiqués. Produit de grande qualité. Ma fille et moi-même sont ravies!!!
Y
Yves-antoine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
RAS
M
Mikel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Personnel très compétents et sympathique au téléphone. Ce coup ci achat d'un trampoline, qualité top et montage facile ! Enfants et adultes se régal, encore merci !
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Rien à redire, prestation parfaite. Quant à la fixation de la protection du trempoline, une notice aurait été la bienvenue car il m'a semblé que les crochets plastique n'étaient pas adaptés !!!! j'ai quand même réussi a fixer cette protection avec un peu de persévérance.
C
Carinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Très bon contact par téléphone avec France Trampoline qui a su me guider dans mon choix
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Qualité superbe. Très bonne attention à la clientèle. Livraison dans les délais prévus, même avant.
Avis traduit
S
Stefan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Rapide et très bien emballé. Parfait !
L
Loïc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
RAS
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Produit conforme et livré rapidement
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Rapide et conforme
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Très bonne qualité et produits Français;
R
Romane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Excellent produit et service, nous sommes très contents de notre trampoline Jump up.
A
Angelo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Livraison assurée très rapidement, avant le délai annoncé. Conforme à la description faite. Nous sommes satisfaits. Je recommande
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Excellent produit ;apprécié à l unanimité ; très bonne qualité
N
Nicola S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Le tapis de saut s'est parfaitement adapté au trampoline HUDORA, les ressorts aussi... tout est super ! Très bon service client :)
Avis traduit
R
Rudy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Impeccable
J
Jacqueline C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Plus d'un mois d'attente pour un panier de basket ?
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Subissant toujours les conséquences de la crise sanitaire, nous sommes en rupture de stock sur certains de nos produits dont nos paniers de basket. Les délais de réapprovisionnement théoriques sont indiqués sur chaque fiche produit et nous faisons de notre mieux pour les respecter malgré les circonstances inhabituelles. Nous nous excusons pour cette gêne occasionnée et espérons que vous appréciez ce jeu pour trampoline. Belle journée, l'équipe France Trampoline.
M
Marie-christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Sérieux et du bon matériel, comme toujours. Je recommande les yeux fermés.
C
Cécile G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bonjour La commande et le service de livraison ont été très bien assurés. En revanche, j'ai quelques remarques à faire remonter sur le produit en lui-même : - manque de précision sur le manuel de montage (=> nous avons déchiré une housse de tube) - un boulon manquant - des crochets qui tiennent le filet de sécurité se cassent
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Concernant les pièces défectueuses,n'hésitez pas à contacter notre service client avec des photos des produits à l'adresse mail suivante : contact@france-trampoline.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème le plus rapidement de possible. Belle journée, l'équipe France Trampoline.
A
Aurélie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Beau et bon produit jespère quil durera dans le temps mais actuellement il est vraiment top
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