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L
Note : 5 sur 5
Très bien, comme toujours. J'avais déjà acheté ici il y a longtemps. J'avais besoin d'une pièce de rechange, et tout était parfait.
Avis traduit
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 198 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Impeccable
K
Note : 5 sur 5
Trampoline de très bonne qualité très simple à monter je recommande +++
F
Note : 3 sur 5
Produits de qualité mais, malgré une commande relativement tôt, les cadeaux ne sont pas arrivés pour Noel.. Cadeau principal des enfants, Nous avons donc été contraints d'acheter des cadeaux supplémentaires pour qu'ils aient quelque chose sous le sapin... Grosse deception donc
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Les produits en stock ont été expédiés immédiatement (échelle et slackline) et ont bien été reçu avant Noël. Nous avons en effet eu un retard de réapprovisionnement concernant le panier de basket pour trampoline. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleurs délais. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
E
Note : 5 sur 5
livraison rapide. Tout s'est bien passé. Livreur très sympa. Il a aidé à décharger le colis et à le porter jusqu'à la maison car c'était lourd et encombrant
N
Note : 5 sur 5
Trampoline dexcellente qualité, petit bémol pour le montage car je ne suis pas une grande bricoleuse, même sil y a une notice, il faut parfois deviner et se creuser la tête !!! Mais avec de la patience, on y arrive et on peut joindre le service technique à tout moment et ils mont dépanné de suite 👍 Je recommande vivement !
T
Note : 5 sur 5
la livraison , le produit ,j'ai été totalement satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Bonne prestation
L
Note : 5 sur 5
Produit de qualité. Livraison rapide.
Y
Note : 5 sur 5
Très bon produit et les enfants sont heureux, Merci
G
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livre en temps
A
Note : 5 sur 5
la prestation a été celle d'un professionnel de qualité
C
Note : 5 sur 5
Article livré dans les temps, conforme au descriptif. Tout semble de très bonne qualité. Très bons tutoriels pour le montage. Seul petit reproche : sur la vidéo du montage, ça paraît super facile, c'est une femme qui effectue les gestes sans aucun effort, alors que dans la réalité, même l'homme le plus musclé de la famille a eu du mal à insérer les tubes dans les pinces... et il a fallu utiliser une masse et une planche de bois pour ensuite les enfoncer jusqu'au bout.
K
Note : 3 sur 5
Très bon produit, de bonne qualité! Mais délai de livraison trop long, et souvent reporté..... Dernier article reçu en janvier 2022, commande passé en Avril 2021!!!!!......
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons en effet envoyé les accessoires en trois expéditions, à notre charge, dû au délai de réapprovisionnement. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons de notre mieux pour indiquer les dates de réapprovisionnements les plus justes à nos clients. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
A
Note : 5 sur 5
Bon produit qui ravis nos enfants seul bémol la livraison carton abimé sur une palette complètement explosé
A
Note : 5 sur 5
Parfait et livraison rapide!
D
Note : 5 sur 5
produit conforme a la commande, emballage soigné, et envoie rapide .
R
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de trampoline mais malheureusement la housse est déchirée.
N
Note : 5 sur 5
Trés bonne experience du SAV. Aprés une inversion de commande, ils ont trés efficaces pour corriger l'erreur, bonne communication, donne des informations réguliéres du suivi et on même fait un geste commercial in fine. Parmis les meilleures expériences SAV que j'ai eu.
J
Note : 5 sur 5
Clair
J
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide. Produit de qualité.
J
Note : 3 sur 5
Evaluation moyenne à cause de problèmes de livraison: contrairement à ce qui est annoncé lors de la commande le livreur n'a pas pris contact pour fixer un jour de livraison. Il s'est présenté au lieu de livraison sans préavis et il a fallu improviser une livraison chez un voisin bienveillant compte tenu du poids et de l'encombrement du colis
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour le retard et ces circonstances. Nous allons faire remonter ces informations auprès du transporteur et nous assurer que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
T
Note : 5 sur 5
The parts I ordered for my trampoline are ideal and were delivered in record time
S
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et conforme à la description. Très bien !
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide malgré les commandes très importantes avant Noël. Arrangeant et réactif. Rien à redire, je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Il a une très bonne qualité, le montage a été facile et ils ont beaucoup aimé
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Ils ont respecté les délais de livraison, matériel bien emballé conforme à l'achat effectué.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAIT DU PRODUIT
T
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé!
D
Note : 5 sur 5
Service excellent, ponctuel et rapide même pour répondre aux questions, je conseillerai à mes amis de visiter votre site pour d'éventuels achats
Avis traduit
O
Note : 5 sur 5
excellente prestation !
J
Note : 5 sur 5
Suivi de livraison impeccable Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bon site Bonne qualité de produit Bonne livraison
O
Note : 5 sur 5
Très bon
Q
Note : 5 sur 5
Livraison Mondial Relay, à quelques jours de Noël, arrivée rapidement. Matériel bien emballé, carton presque trop grand. Manquait la notice d'emploi. Enfants ravis, parents aussi !
J
Note : 5 sur 5
Ce sont des partenaires de contact très sympathiques ! La couverture est également très bonne.
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Commande facile Livraison rapide Produit parfait !
M
Note : 5 sur 5
Le bonheur à portée de main. Si vous avez un peu d'espace, n'hésitez pas à le consacrer pour que les petits et les grands passent un moment de plaisir chaque fois qu'ils le souhaitent. Site de confiance, les envois arrivent dans les délais et en parfait état. Les produits sont de grande qualité et faciles à monter en suivant les instructions incluses.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Excellent
F
Note : 3 sur 5
Ne voyant pas la commande arriver dans les temps promis, j'ai téléphoné. La commande était restée "en carafe" ! sans raison ! Dommage en période de Noel ! Heureusement que j'ai téléphoné ! Autrement, bon accueil au téléphone, et produit correspondant aux attentes.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre commande a été passée le 11/12 et a en effet été expédié le 16/12 avec du retard. Nous nous excusons pour ces circonstances et vous assurons que cela ne se reproduira plus. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leurs produits au plus vite en 3 à 5 jours de livraison. Cordialement, l'équipe Trampoline