France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
livraison un peu longue (c'était un reproche fréquemment formulé sur les sites internet; mais je suis en parti fautif), mais suivi rigoureux. Matériel de très bonne qualité, bonne notice de montage. Je vais pouvoir tester le SAV : il manque un crochet pour attaché le filet
S
Stefano H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
Toute cette affaire à été très bien gérée et la livraison très rapide.
S
Samuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2015
bien délai respecté pour la livraison
M
Mélanie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2015
Franchement super, la livraison, le produit en lui-même, c'est top ! Juste un problème avec l'échelle, on n'a jamais réussi à la monter, en s'y mettant à 2 !! Le plan est indigent et même une fois compris ben on n'a jamais réussi à le faire. Sans ça je mettais 5 étoiles.
A
Aveline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2014
OK Réception OK
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2015
Le site est clair, et les expéditions fiables
M
Moussalam K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2015
satisfait du produit (trampoline) qui correspond aux attentes. La notice de montage est insuffisante et induit des erreurs, A corriger.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message. Pourriez vous détailler sur quels points vous avez buté lors du montage du trampoline s'il vous plait ? Sincères salutations, Léquipe France Trampoline.
M
Mickael Et Estelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2015
Très bon produit
P
Papa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2015
solide
G
Grégory F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2015
Le matériel semble très robuste. J'espère que mon impression se confirmera dans le temps.
E
Emmanuel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Le rapport qualité prix est exceptionnel. Les trampolines sont un peu plus chers qu'ailleurs mais la qualité est au rendez vous. Le mode d'emploi gagnerait, cependant, à être un peu plus clair. Parfois les dessins sont difficilement compréhensibles.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
Satisfait du service de livraison tout à fait dans les délais et adaptés à notre disponibilité. Tout à fait satisfait de la qualité du trampoline Waouh 3.90. où nous nous régalons avec notre fille. Très bonne armature, très bon tapis de saut. Une remarque cependant sur la notice de montage concernant l'assemblage de l'ossature : préciser mieux l'ordre d'assemblage des premiers éléments pour assurer l'alignement des trous avec les ergos, sinon il faut redémonter des éléments ajustés un peu en force si on n'a pas bien aligné l'ensemble. Un peu déçu de la qualité moyenne de petits éléments : système colliers en U avec écrou pour fixation poteaux filets avec pieds, système réglage des sangles d'ancrage et éléments plastiques de butée des marches de l'échelle.
Y
Yannick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
trampoline correcte a voir avec le temps...
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
Pas de mauvaise surprise et un très bon contact lors de l'appel téléphonique. Bonne qualité du trampoline, je recommande ce site.
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Produit de bonne qualité.Notice pas toujours très claire. Très pratique de pouvoir prendre rendez-vous pour la livraison.
C
Caroline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
Produit d'excellente qualité. Notice de montage parfois trop succincte (orientation des trous par exemple avant emboîtement).
D
Dolores C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2015
il serait souhaitable d etre prevenu avant concernant la livraison
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
Excellent Trampoline. Pour l'instant rien à redire (mais nous ne l'avons que depuis 15 jours ! ) le 3.90m est vraiment grand quand même. Pour 3 enfants le 3.60 aurait suffit je pense.
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
Bien, trampoline de bonne qualité, mais notice de montage à améliorer, et délai de livraison bien plus long qu'annoncé sur le site
J
Jean-michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
Commande, livraison et qualité du produit : parfaits. Notices de montage beaucoup trop succinctes pour le non-manuel que je suis ... j'ai fini, bien sûr, par y arriver mais très loin des 1h30 annoncées !! Mes petits-enfants sont ravis du résultat, et, c'est bien l'essentiel !!
B
Bertrand L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2015
Délai de livraison court et livraison très bien organisée suivant instructions laissées Belle qualité du matériel seul bémol pour un point bien précis de la notice de montage n est pas clair pour les non initiés
R
Renaud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
Très bon produit facilité de montage petit bémol les crochets en plastique maintiennent le filet de protection trop fragile deux de casser après 2 utilisation sinon nikel je recommande
A
Amaury D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2015
Livraison parfaite et à l'heure. Matériel de très bonne qualité. A voir à l'usage.
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
commande rapidement arrivee
F
Fabienne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
Très sérieux globalement ,merci
Y
Yohann H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2014
Satisfait du service commercial pour sa réactivité et ses informations.
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
tres bon materiel facile a installer ainsi que livraison rapide.
M
Martin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2015
Produit livre sans souci, matériel semble de bonne qualité
N
Nuria M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
Je suis satisfaite de votre service car la livraison s'est faite rapidement dans le temps établi que vous indiquiez. Vous pourriez améliorer le service de transport, l'emballage était assez endommagé. Je vous recommanderais à d'autres personnes.
Avis traduit
J
Jean-luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2014
site montrant bien le produit, livraison rapide et conforme.
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
très bon matériel Emballage très soigné et de facon très méthodique
M
Mickael A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Commande sans problème. Livraison ne respectant pas les horaires à 2 reprises.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour le soucis rencontré avec le transporteur. Nous avons transmis l'information à l'agence concernée afin qu'ils puissent s'améliorer. Nous restons à votre disposition. L'Equipe France Trampoline.
G
Geny V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
Très bon site. Des renseignements rapides et précis pour le choix du trampoline. Rapidité de livraison, très bon suivi. le trampoline a l'air de bonne qualité mais nous ne l'avons pas encore monté. dans l'attente de l'utiliser aux beaux jours...
V
Verdier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2015
J ai commandé un filet et je pensais que les arceaux qui tiennent le haut du filet était vendu avec!! Quelle déception !!!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien vu votre commentaire à l'achat d'un filet textile pour trampoline Oxygen 360. Nous sommes désolé que vous n'ayez pas vu que cet article comprenait uniquement le filet textile. Nous mentionnons à la fin du descriptif pourtant dans ces fiches que les autres parties du filet s'achètent séparément pourtant. Nous sommes désolé pour ce souci et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
C
Christine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2014
Produit de qualité, mais délai d'obtention relativement long.
A
Aranka B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
Accueil téléphonique très sympathique. Informations précises.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2014
Produit de bonne qualité mais difficultés rencontrées dans le paiement en ligne.
C
Caroline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2014
Tout c'est très bien passé lors de ma commande... (délai de livraison, matériel de bonne qualité, prix raisonnable)
H
Hervé G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
Bonne prestation.
L
Lydie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
nous sommes contents du produits et du service après vente mais un peu moins de la livraison car le transporteur n'avait absolument pas regardé où nous habitions (dans une impasse en pleine campagne) et est arrivé avec un camion énorme pour un simple tranmpoline....il a fallu batailler avec le chauffeur pour qu'il livre jusqu'à l'adresse indiquée avec son transpalette (heureusement il en avait un !) et non à l'entrée de l'impasse. Mieux, notre voisin a été livré au stade du village à côté !
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