Avis clients de France Trampoline

G

Gilles D.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/04/2015 à 20h17 suite à un achat du 11/02/2015

Bonne prestation

S

Sylvie R.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/04/2015 à 19h58 suite à un achat du 28/01/2015

Nous sommes très satisfaits par le produit, pas de doute pour l'instant, à voir maintenant sa tenue dans le temps.

C

Christian P.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/04/2015 à 16h40 suite à un achat du 14/01/2015

une remise aurait pu être réalisée

Réponse de France Trampoline Publiée le 15/01/2015

Bonjour, les prix indiqués sur le site internet sont en rapport avec la haute qualité proposée à nos clients. Nous ne bradons pas faussement nos produits à coup de -20% -30% pour appater les visiteurs. Cela ne correspond pas à notre société. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.

S

Sabine A.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/04/2015 à 14h30 suite à un achat du 18/02/2015

Sérieux et produit de qualité. Transporteur pas très rapide pour prendre rdv mais une fois rappelé rdv pris rapidement. Colis soigné et montage en quelques heures. La forme ovale est parfaite et le trampoline semble très costaud.

K

Karin R.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/04/2015 à 14h25 suite à un achat du 11/02/2015

Rien à redire. Site clair. Livraison rapide.. trampoline conforme à ce qui est présenté. . Neanmoins le livreur ne travaille pas le samedi et c'est un vrai inconvénient.

A

Alban C.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2015 à 21h42 suite à un achat du 10/02/2015

Livraison et matériel impeccable. Quelques précisions de montage mériteraient d'être apportées à la notice de montage. En revanche il me manque à priori l'accessoire trampofoot, offert au moment de notre commande. Nous allons voir si votre système de satisfaction fonctionne bien... A votre dispo. Cdlt.

Réponse de France Trampoline Publiée le 13/02/2015

Bonjour, nous vous remercions pour votre confirmation que le trampoline Ovalie 430 correspond à toutes vos attentes. Votre offre commerciale portait également sur une commande de Mars où c'était le kit de fixation qui était en cadeau. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'information. L'équipe France Trampoline.

P

Pascal M.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2015 à 17h58 suite à un achat du 06/01/2015

très bon produit. Il y avait normalement un filet spécial pour jeux de ballon qui devait être livré avec le trampoline. ça n'a pas été le cas ... Dommage.

Réponse de France Trampoline Publiée le 06/01/2015

Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de voir que le trampoline Ovalie 490 répond à toutes vos attentes. Concernant l'offre promotionnelle, vous avez reçu le kit de fixation au sol en cadeau. Le trampofoot est offert le mois après votre commande. C'est pour cela que vous le voyez lors de votre avis Ekomi. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.

M

Mireille K.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2015 à 08h33 suite à un achat du 17/02/2015

Parfait pour france trampoline. Seul bemol le transporteur qui a livre un colis tout eventre.

P

Patrick D.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2015 à 08h13 suite à un achat du 17/02/2015

informations concernant la commande sont satisfaisantes.qualité du matériel bonne.

P

Pascal L.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2015 à 21h39 suite à un achat du 29/12/2014

la livraison a été conforme à ce dont nous avons commandé. tous les éléments sont correctement emballés. Le résultat obtenu est totalement satisfaisant par rapport à notre attente du produit. Nous recommandons vivement france trampoline

S

Stefano G.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2015 à 20h23 suite à un achat du 29/12/2014

Service rapide et fiable. Le matériel semble être de qualité correcte, mais quelques approximations dans certaines finitions rendent le montage parfois laborieux.

L

Laurent P.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2015 à 18h20 suite à un achat du 26/01/2015

rapide

N

Nicolas D.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2015 à 18h16 suite à un achat du 02/02/2015

Prise en charge téléphonique efficace, le personnel a compris mon besoin et y a répondu

G

Gilles D.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2015 à 20h51 suite à un achat du 01/02/2015

Produits commandés en phase avec mes attentes. j'ai toutefois du appeler pour réactiver la commande qui n'avait Pas été préparée. Bon accueil téléphonique et bonne réactivité.

E

Emmanuelle G.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2015 à 16h19 suite à un achat du 08/02/2015

Très bonne réactivité du service client. Expédition de la commande dans les temps, dommage que le transporteur n'ait pas suivi ...

J

Julien G.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2015 à 10h33 suite à un achat du 08/02/2015

Bon matériel, facile à monter.

P

Prunelle B.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2015 à 08h58 suite à un achat du 01/02/2015

Livraison rapide Trampoline de très bonne qualité

E

Edith L.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/04/2015 à 17h39 suite à un achat du 14/02/2015

matériel de très bonne qualité ,envoi rapide mais prix élevé point négatif:le transporteur ne téléphone pas avant de livrer malgré envoi n°portable ce qui engendre qq désagréments pr la livraison!

J

Jean Marc F.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/04/2015 à 12h36 suite à un achat du 06/02/2015

bon

N

Nicolas B.

Note : 3 sur 5

Publié le 10/04/2015 à 10h32 suite à un achat du 30/01/2015

Reprise du produit suite à erreur de commande.

Réponse de France Trampoline Publiée le 01/02/2015

Bonjour, nous avons bien pris en compte votre retour. Malgré une confirmation téléphonique auprès de vous, il apparait que le coussin commande ne correspond pas à votre trampoline malheureusement. Nous allons remettre le coussin en stock après vérification et nous vous rembourserons l'article retourné. Nous sommes désolés que notre coussin 4m30 ne s'adapte sur votre trampoline au diamètre assez rare de 4m45. L'équipe France Trampoline.

T

Tanguy D.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2015 à 21h21 suite à un achat du 19/02/2015

Bien

J

Jacques M.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/04/2015 à 19h30 suite à un achat du 18/02/2015

Ras

S

Sebastien C.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/04/2015 à 13h23 suite à un achat du 18/02/2015

Du matériel de qualité et conforme à la commande

J

Jean-philippe P.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/04/2015 à 21h20 suite à un achat du 17/02/2015

Bonne prestation de livraison - Bonne notice de montage facile - Produit qui a l'air de bonne qualité (à juger avec le temps )

F

Fabien D.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/04/2015 à 18h52 suite à un achat du 10/02/2015

Livraison très rapide. Le trampoline et son équipement semblent de qualité. Le tarif n'est pas négligeable mais j’espère avoir acheté ma tranquillité en terme de fiabilité (à voir à l'usage).

M

Martine E.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/04/2015 à 17h43 suite à un achat du 06/01/2015

respect de livraison bien respecté produits de très bonne qualité

É

Étienne B.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/04/2015 à 13h14 suite à un achat du 10/02/2015

très bonne livraison il nous manquait juste le scotch vert pour mettre sur les montants de protection du filet et les sangles qui se mette sur le pieds. Si jamais vous pouvez nous les renvoyer merci

Réponse de France Trampoline Publiée le 12/02/2015

Bonjour, nous avons essayé de vous joindre directement sur votre portable afin de faire un suivi des pièces manquantes. Nous restons à votre disposition pour vous les envoyer. L'équipe France Trampoline.

B

Baptiste C.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/04/2015 à 11h34 suite à un achat du 13/01/2015

Rapidité, livraison dans les délais annoncés, produits de bonne qualité. Néanmoins: - le kit d'ancrage semble un peu léger et pas forcément adapté aux différents types de sol - la bâche de protection laisse l'eau s'accumuler sur le trampoline (manque une réhausse centrale pour évacuer l'eau vers l'extérieur) et l'incorporation de grille de ventilation laisse passer l'eau

Réponse de France Trampoline Publiée le 14/01/2015

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant la housse de propreté, il est normal qu'il y ai des évacuations sur la housse afin que l'eau s'écoule justement à travers la housse et la toile de saut comme vous le signalez dans votre commentaire. Il ne faut pas bloquer les évacuations présentes sur la housse sinon l'eau ne pourra pas s'écouler. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.

P

Pascal B.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/04/2015 à 10h53 suite à un achat du 30/12/2014

Prestation globale satisfaisante. Accueil téléphonique agréable et compétent. Matériel de bonne qualité qq explications supplémentaires dans la notice de montage ne seraient pas de trop (en particulier sur l'assemblage du cercle support de filet)

K

Kathy F.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/04/2015 à 20h36 suite à un achat du 26/01/2015

tres bon service livraison rapide,la seule chose c'est que la mousse de protection devrait être conditionné dans un carton et non du plastique car celui ci était abîmé à plusieurs endroit.....heureusement la mousse de protection n'avait rien.

Réponse de France Trampoline Publiée le 30/01/2015

Bonjour, dans ce genre de cas, il ne faut pas hésiter à mentionner des réserves sur le bon de livraison que vous signez avec le livreur. Il est important de prendre quelques minutes pour vérifier son colis. Si aucune réserve n'est émise lors de la livraison, légalement, vous n'avez plus de recourt. Les dégâts sont considérés comme étant faits après réception . L'équipe France Trampoline.

L

Laurent C.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/04/2015 à 09h57 suite à un achat du 09/02/2015

bien

M

Marc P.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/04/2015 à 13h50 suite à un achat du 01/03/2015

-La qualité du trampoline semble très bonne , à voir à l'usage mais ça s'annonce bien :) -Le contact commercial disponible et efficace , -par contre attention à ne pas oublier les accessoires en plus :) (2 fois ^^ :) ) le kit d'ancrage est arrivé après la tempête de ces jours heureusement que j'avais pris des précautions :) -fournir un numéro de suivi pour accessoires serait un plus -les clips pour fixer le filet un peu fragiles en résumé de gros avantages à choisir un spécialiste , facilement joignable sans intermédiaires qui assure et rassure pour le SAV et la qualité :)

S

Stéphanie C.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/04/2015 à 08h49 suite à un achat du 22/02/2015

Très bonne accueil téléphonique et compréhension des informations quand a la livraison.

S

Sophie P.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/04/2015 à 21h51 suite à un achat du 23/01/2015

trampoline de très bonne qualité, livraison rapide petit bémol les fixations même si elles sont offertes pas très fiable obligé de renforcer

G

Guillaume T.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/04/2015 à 18h22 suite à un achat du 16/01/2015

site internet claire . recherche facille

M

Michel P.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/04/2015 à 08h37 suite à un achat du 01/01/2015

Bon produit, mais le guide de montage mérite une note de 3 sur 10. aussi bien pour le trampoline que pour les accessoires.

F

Ferdinand D.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/04/2015 à 17h16 suite à un achat du 24/12/2014

commande conforme a ma demande et rapide

M

Marie F.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/04/2015 à 15h26 suite à un achat du 24/12/2014

Transaction impeccable, envoi rapide et soigné

L

Lucie C.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/04/2015 à 12h44 suite à un achat du 31/12/2014

site sérieux livraison dans les délais trampoline d excellent qualité enfants comblés

B

Bruno B.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/04/2015 à 08h21 suite à un achat du 21/01/2015

J'ai rapidement été contacté par une personne afin de valider et vérifier ma commande pour être certain qui'l n'y avait pas de soucis. Rapidité dans le traitement de la demande et dans la livraison. Pièce totalement conforme à ce que j'ai commandé.