Avis clients de France Trampoline

Bonjour, nous avons bien pris en compte votre retour pour l'achat d'une toile de saut pour trampoline d'un diamètre de 2m44 et qui a 48 attaches pour des ressorts de 140mm. Sachez que nous avons mis une sangle de renfort sous les attaches de chaque triangle et que votre toile de saut ne pourra se déchirer. En espérant que vous ayez pu apprécier ce point de détail important pour la qualité de votre achat, nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.

Bonjour Madame, nous vous prions de nous excuser si nos explications apportées par e-mail ne vous ont pas semblées assez explicites. Nous avons demandé au commercial en contact avec vous de vous recontacter à ce sujet. Concernant la notice de montage, nous vous remercions pour vos retours. Nous les avons transmis à notre direction afin d'améliorer ce point. Nous sommes ravis de constater que le trampoline Jump'Up donne pleine satisfaction à vos enfants. Si vous avez des questions, sachez que nous sommes à votre entière disposition. L'équipe France Trampoline.

Bonjour, tout d'abord je vous remercie de votre confiance dans nos produits et notre entreprise. Je m'excuse pour le retard dans l'envoi de la facture, dès que nous en avons eu connaissance, nous l'avons résolu. Cordialement et profitez au maximum des trampolines. L'équipe de Jump'in Spain !

Bonjour, Nous avons bien reçu votre retour sur le kit de fixation au sol et nous apprécions le fait que l'article correspond à vos attentes. Vous avez passé commande le 31 mai et nous avons remis votre colis au transporteur le 1er juin 2016. Le livreur a essayé de vous livrer le vendredi 3 juin, conformément au souhait que vous émis sur le site internet du transporteur, qui vous permet de sélectionner une date et un créneau horaire lors de la livraison. Vous n'étiez a priori pas disponible à la date convenue, aussi, le transporteur est repassé vous livrer le lundi suivant. Notre transporteur ne livre ni le samedi, ni le dimanche, et ce, afin de contenir au maximum les coûts de transport. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. L'équipe France Trampoline.

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif sur le trampoline et son filet de protection. Nous sommes désolés de constater que les accessoires commandés ne vous satisfont pas pleinement. Nous nous permettons de clarifier le fait que le kit de fixation au sol n'est pas obligatoire mais conseillé si le trampoline est placé dans une zone venteuse. Concernant l'échelle, cette dernière est pourtant pourvue de larges marches pour que les enfants puissent accéder au trampoline facilement et sans se faire mal au pied (comme c'est bien souvent le cas avec les échelles qui ont des barreaux en guise de marche). Sachez que nous restons à votre écoute du lundi au vendredi si vous avez des questions. L'équipe France Trampoline.

Bonjour, Nous sommes vous ravis de voir que les conseils donnés par notre commercial vous ont donné entière satisfaction. Nous espérons que le trampoline Ovalie 490 vous donnera satisfaction durant des années. Concernant le prix du trampoline, nous proposons systématiquement des modèles en adéquation avec les besoins (actuels et futurs) et le budget de nos clients. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.

Bonjour Madame,nous sommes ravis de voir que vous apprécié la qualité de nos produits. Nous faisons notre maximum afin de vous fournir un matériel de qualité. Concernant la livraison, effectivement lors de votre achat, cet article était en rupture pour une durée de quelques jours, comme cela était indiqué sur la fiche produit et dans le panier. Dans tous les cas, nous restons à votre disposition au téléphone, si besoin. L'équipe France Trampoline.

Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour le souci rencontré avec le camion du livreur. Compte tenu de la volumétrie de nos produits, les transporteurs doivent livrer dans de grands camions. Les livreurs sont consciencieux, mais il peut parfois arriver de petits désagréments, comme celui que vous avez mentionné. Si besoin, nous restons à votre disposition au 05 56 36 04 62 et ce du lundi au vendredi. L'équipe France Trampoline.