France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Une fois le produit disponible et en stock l'envoi et la livraison se sont fait rapidement. Lorsque j'ai contacté France Trampoline opur avoir des infos sur l'état de ma commande j'ai eu des réponses très rapidement. Trampoline ovalie 4,30 de bonne qualité avec un très bon rebond qui permet à notre fils de compléter à la maison ses entraînements en club. Le montage est finalement assez simple.
K
Karine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Navigation aisée sur le site. Prix très raisonnable.
M
Mauricette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2016
Parfait
G
Ghislain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
transporteur qui est venu sans rendez vous en téléphonant devant chez moi.et en plus a fait des reflexions desobligeantes car je n ai pas répondu tout de suite au telephone tranpoline de bonne qualité
J
Jlouis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Trampoline ***. Bonne qualité, notice claire, livraison rapide. Mais : L'arceau du haut de filet se déboite des extrémités de mâts, à chaque utilisation. La fixation devrait être renforcée, par exemple, par une sangle.
A
Antoine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2016
Bonne prestation. Merci et bonne continuation.
F
Francois K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Trampoline d'une qualité excellente; A voir dans le temps, mais pour l'instant, il résiste plutôt bien aux assauts de mes 2 garcons! En revanche, la "porte" du trampoline mériterait des améliorations (fermeture plutôt que scratch et mousquetons)
M
Maguy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
très bon accueil par téléphone et renseignements précis sur le matériel. l'acheminement de la commande un peu longue, mais l'arrivée du colis bien programmée, à l' heure prévue. Le mat"riel convient très bien
A
Antonio R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
Je suis satisfait de la dernière commande de ressorts pour nos deux trampolines, cela a été rapide et le produit était celui demandé. Le seul bémol est que nous attendons toujours la facture d'achat, qui ne nous a pas encore été envoyée. Salutations.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour, tout d'abord je vous remercie de votre confiance dans nos produits et notre entreprise. Je m'excuse pour le retard dans l'envoi de la facture, dès que nous en avons eu connaissance, nous l'avons résolu. Cordialement et profitez au maximum des trampolines. L'équipe de Jump'in Spain !
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2016
ras
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2016
Livraison rapide, horaire annoncé respecté.
J
Julián S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
Bonne attention téléphonique, et rapidité dans la livraison de la commande.
Avis traduit
E
Elisabeth H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2016
Rapidité de traitement pour la commande et livraison effectuée dans les délais prévus. Le tranporteur prends contact pour fixer le rendez vous.qualité du produit irreprochable.je conseille francetrampoline à mon entourage.
J
Jean-pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Le colis a subit une première fois des avaries entrainant sa non livraison , France trampoline a bien réagit car sitôt prévenu elle faisait partir une seconde livraison qui cette fois ci a été acheminé sans dommage. Délais de livraison plus long que prévus.
E
Eric A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
Concernant la pièce aucun souci par compte niveau livraison payer 12 pour être livrer une semaine après ça fout un peu les boules ( pour une livraison 48h) Cdlt
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien reçu votre retour sur le kit de fixation au sol et nous apprécions le fait que l'article correspond à vos attentes. Vous avez passé commande le 31 mai et nous avons remis votre colis au transporteur le 1er juin 2016. Le livreur a essayé de vous livrer le vendredi 3 juin, conformément au souhait que vous émis sur le site internet du transporteur, qui vous permet de sélectionner une date et un créneau horaire lors de la livraison. Vous n'étiez a priori pas disponible à la date convenue, aussi, le transporteur est repassé vous livrer le lundi suivant. Notre transporteur ne livre ni le samedi, ni le dimanche, et ce, afin de contenir au maximum les coûts de transport. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. L'équipe France Trampoline.
A
Anthony E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
bon conseil telephonique produit en stock, livraison rapide (3 jours) notice correct accessoire très cher au vue de la qualité (échelle, ancrage...) fixation au sol obligatoire, mais pas de solution idéale, le kit ne garanti rien, seul l'avenir nous donnera raison ou pas !!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif sur le trampoline et son filet de protection. Nous sommes désolés de constater que les accessoires commandés ne vous satisfont pas pleinement. Nous nous permettons de clarifier le fait que le kit de fixation au sol n'est pas obligatoire mais conseillé si le trampoline est placé dans une zone venteuse. Concernant l'échelle, cette dernière est pourtant pourvue de larges marches pour que les enfants puissent accéder au trampoline facilement et sans se faire mal au pied (comme c'est bien souvent le cas avec les échelles qui ont des barreaux en guise de marche). Sachez que nous restons à votre écoute du lundi au vendredi si vous avez des questions. L'équipe France Trampoline.
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
trampoline de très bonne qualité. Le montage à 2 personnes 1h30 indiqué dans le guide s'est avéré beaucoup mais vraiment beaucoup plus long (+ de 3h00 à 2 personnes), c'est mieux de le savoir. Tout le reste est absolument parfait. Merci
F
Frédéric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
dommage de ne pas pouvoir commander certainespièces à l'unité (ex : entretoises fixation poteaux filet de protection)
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
La livraison a été très rapide ce qui est agréable car les enfants ne pouvaient plus faire de trampolines sans le filet.
R
Richard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
Un coup de téléphone juste avant la commande car je n'étais pas sûr de la référence de la pièce et un SAV digne de ce nom!!!
B
Beatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2016
Tres bon service
V
Valerie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2016
a recommander
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2016
oui,très bien.les colis n'étaient pas trop lourd.
M
Melanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2016
Les vendeurs conseillent bien sur les produits mais ils nous incitent à acheter les trampolines les plus chers. Finalement je ne regrette pas mon achat, mais les trampolines sont vraiment grands.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes vous ravis de voir que les conseils donnés par notre commercial vous ont donné entière satisfaction. Nous espérons que le trampoline Ovalie 490 vous donnera satisfaction durant des années. Concernant le prix du trampoline, nous proposons systématiquement des modèles en adéquation avec les besoins (actuels et futurs) et le budget de nos clients. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
Contente
M
Maryse O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
Livraison rapide, le matériel me semble de qualité.
S
Stephanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2016
frais de port trop cher
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
livrer en 1 semaine, trampoline facile à monter en 01h30, enfants très contents. seul bémol, au bout d'une semaine, grincement permanent dû au ressort qui ont pris l'humidité dès qu'il y a des enfants qui jouent dedans.
M
Magali P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
produit d'excellente qualité comme le reste seulement délai de livraison trop long à priori suite rupture de stock.....
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame,nous sommes ravis de voir que vous apprécié la qualité de nos produits. Nous faisons notre maximum afin de vous fournir un matériel de qualité. Concernant la livraison, effectivement lors de votre achat, cet article était en rupture pour une durée de quelques jours, comme cela était indiqué sur la fiche produit et dans le panier. Dans tous les cas, nous restons à votre disposition au téléphone, si besoin. L'équipe France Trampoline.
C
Cherade C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
Livreur s'étant engagé dans le chemin de mon voisin et à cassé 3 branches de pin en reculant.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour le souci rencontré avec le camion du livreur. Compte tenu de la volumétrie de nos produits, les transporteurs doivent livrer dans de grands camions. Les livreurs sont consciencieux, mais il peut parfois arriver de petits désagréments, comme celui que vous avez mentionné. Si besoin, nous restons à votre disposition au 05 56 36 04 62 et ce du lundi au vendredi. L'équipe France Trampoline.
T
Thomas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
Ok, rapide
G
Gerard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
Produit un peu cher mais très bonne qualité. Livraison rapide après la commande
B
Benoît A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
RAS
N
Nadège V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
Livraison rapide et matériel de bonne qualité. Les illustrations et photos de la notice sont à améliorer.
G
Grégory M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
bonn
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2016
Bon produit avec une faiblesse notable sur les attaches en plastique qui ont cassé (5 au total) lors du montage et à la première utilisation.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2016
Parfaitement satisfaits de la livraison et de la qualité du produit reçu.site de confiance, rien à redire.
A
Aurore D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
Bonne réception de ma commande rien a dire de plus Merci
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
Livraison rapide
G
Geraldine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
DELAIS UN PEU LONG MAIS AVAIT ETE PREVENUE DONC PAS DECUE.
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