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D
Note : 4 sur 5
Simplicité au montage, belle qualité, sécurité appropriées suis parfaitement satisfait Seul petit problème la housse de protection des ressorts glisse pendant l utilisation du trampoline
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 196 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
filet conforme a mes attentes
J
Note : 4 sur 5
Le trampoline parfait, nous l'avons monté en quelques heures et il semble très résistant. Juste un bémol, sur la toile de protection, au premier usage, les attaches se sont déjà cassées.
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Une livraison rapide, et un produit parfaitement adapté, simple à mettre en place
B
Note : 4 sur 5
Rien a redire bonne presttation
L
Note : 4 sur 5
satisfait
M
Note : 4 sur 5
Très bon achat, facilité de montage et le rendu semble très costaud.
S
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse et fiable , malgré un léger problème sur des mousquetons la prise en charge pour le renouvellement des pièces défectueuses fut rapide et efficace.
J
Note : 4 sur 5
Merci pour l efficacite et le service Equipe a l ecoute et rassurante L anniv de mes fils s est bien passé grace a la rapidité se livraison ***
D
Note : 4 sur 5
Très bien
I
Note : 4 sur 5
Il me manque toujours le trampo foot qui est réglé et qui n'était pas dans la livraison!
C
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé
C
Note : 4 sur 5
Produit de qualité Circuit de livraison bien identifié Il manque juste la confirmation que le produit manquant sera bien livré comme indiqué lorsque l'on commande. Mais pas de confirmation dans le récapitulatif de commande
S
Note : 4 sur 5
Ok pour le trampoline mais j'attend toujours le kit d'encrage
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre retour concernant le trampoline et nous sommes ravis de voir que le trampoline vous conviennent. Concernant le kit de fixation au sol, ce dernier sera envoyé fin septembre comme indiqué sur le site internet lors de votre commande. L'équipe France Trampoline.
E
Note : 4 sur 5
Il s'agit d'un bon produit bien sécurise pour les enfants. Dommage que le kit d'ancrage soit manquant et que le délai soit si longs pour le recevoir (1mois) Le trampoline peut servir aux petits comme aux grands et tient toutes ses promesses !!!
M
Note : 4 sur 5
la prestation a été satisfaisante, le colis livré dans les temps . Pas de problème particulier.
P
Note : 4 sur 5
ok pour reception colis en très bon état si possible le livreur pourrait peut être donner une précision livraison le matin ou l'après midi
C
Note : 4 sur 5
très bon site très facile d'utilisation. Livrés dans les temps avec prise de rv pour la livraison par tel puis validé par texto. Par contre toujours dans l'attente du reste de ma commande et pas d'informations à ce sujet.
C
Note : 4 sur 5
Très bonne prise en charge, suivi et livraison
C
Note : 4 sur 5
***
J
Note : 4 sur 5
Délai de commande respectés. Produits bien emballé.
M
Note : 4 sur 5
2 commandes passées par téléphone... je n'ai eu à faire qu'à des personnes spécialement efficaces et sympathiques. Seul bémol, le prix du transport (pour la Corse) est parfois plus important que le montant de la commande. Je recommande sans hésitation
J
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande rapide. Petit bémol j'ai reçu la commande d'un autre client à la place de la mienne mais ils ont fait le nécessaire pour l'avoir dans les temps pour l'anniversaire de ma fille. Très bon produit ! (trampoline jump'up 250).
M
Note : 4 sur 5
Trampoline conforme à nos attentes, livraison : très bien. Merci à vous.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite par ma commande et les conseils qui m'ont été donnés pour remplacer un produit manquant.
J
Note : 4 sur 5
Il manquerait quelque tendeurs au filet de protection
E
Note : 4 sur 5
Accueil telephonique efficace et agreable. Livraison dans les delais. Transporteur 0: aucune prise de rdv n a ete prise. Forcement quand le chauffeur a souhaite livré personne n etait disponible du coup je l ai recu 5 jour plus tard ( 4 jours apres le jour voulu ( anniversaire de mon fils )). Le trampoline a l air robuste. Montage plutot facile, 2h env. Je recommande sans probleme. Nota bene: pr'la corse frais de livraison vraiment élevé. Ils'm ont contraint a ne pas acheter la tente de trampoline.. Dommage.
B
Note : 4 sur 5
bien
V
Note : 4 sur 5
Très bon conseil SAV très éfficace
O
Note : 4 sur 5
J'ai eu un peu de mal à joindre le service commande par téléphone mais une fois cette opération réalisée, la vente et la commande se sont parfaitement déroulées. Le seul bémol est que la livraison devait prendre entre 3 et 5 jours. J'ai rappelé au bout de 8 jours, on m'a dit d'appeler directement le transporteur qui souhaitait me livrer encore 4 jours plus tard. J'ai finalement obtenu une livraison pour le lendemain, soit au bout de 9 jours. Mais, à part cela, tout s'est très bien passé, le trampoline est monté et les petits-enfants s'en donnent à coeur joie.
R
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Les enfants ont beaucoup aimé
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Excellent. C'est parfait comme ça ! Je le recommanderais certainement
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Au niveau de france trampoline, rien à dire équipe accueillante et professionnelle. Malheureusement il n'en va pas de même de l'entreprise de livraison.
J
Note : 4 sur 5
réactivité à la commande, suivi de commande et livraison précis.Délai plus que respecté, très bien.
C
Note : 4 sur 5
Trampoline conforme à la description et semble de très bonne qualite. Prise de RDV rapide mais très déçue par le manque de professionnalisme de la société de livraison. Malgré un créneau imposé d'une demi-journée, livraison avec 2h30 de retard sur l'horaire le plus pessimiste! Aucune pro activité pour prévenir le client du retard. M'ont dit livraison dans 20 minutes puis dans une heure lors de mes appels pour finir avec 2h30 de retard. Un conseil : prenez toute votre journée pour attendre cette livraison ! Dernier détail : aucune excuse bien entendu de la société de livraison qui considère clairement que le client se doit d'être à leur disposition.
M
Note : 4 sur 5
Reste a améliorer: la liaison entre le transporteur et le client afin de définir un jour de RDV. Effectivement, le transporteur ne prend pas contacte avec le client pour fixer un RDV de livraison, il envoi seulement un SMS imposant un jour qui lui convient.
N
Note : 4 sur 5
Le premier envoi n'était pas complet, mais après un coup de fil, l'erreur a été rectifiée, sans remettre en cause ma parole.
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble, le produit est top, les enfants s'amusent énormément. Bémol, et je voulais justement reprendre contact : j'ai que les pièces plastiques d'attache du filet que j'ai retrouvées cassées.