France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
La qualité de la toile de saut est top. Personnel du service client amical et serviable. Envoi rapide. Malheureusement, un gros point négatif pour le livreur, qui nous a beaucoup agacé. Peut-être changer ??
Avis traduit
J
Jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
tres bien
N
Nicolas F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Le déroulement de la commande à la livraison s'est bien passé. Mais un des produit n'est pas tout à fait conforme techniquement au produit d'origine... Sinon délai de livraison respecté, rien d'autre à redire.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Tout dabord, nous vous remercions davoir pris le temps de commenter votre commande. Vous avez commandé sur notre site des pièces de rechange pour votre trampoline 490 qui ont en effet légèrement évolué par rapport aux produits dorigines. Ainsi, si la référence technique nest plus exactement la même, nous vous assurons toutefois que les pièces fournies sont parfaitement adaptées à votre trampoline et vous assurent le même niveau de sécurité et de fiabilité que les précédentes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Léquipe France Trampoline
C
Celine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Très satisfait du matériel reçu.
K
Karine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Facilité de commande et rapidité dans la livraison par contre le livreur a laissé les colis devant ma porte car il ne pouvait pas rentrer avec le transpalette. Colis très lourd pour une personne seule
M
Michael F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Service très compétent, ils savaient exactement ce qu'il en était de la commande. J'ai choisi un envoi express (2-3 jours) pour plus d'argent, mais cela a été changé en envoi normal. Grâce à beaucoup d'initiative de TrampolineTechnique, il est arrivé après 5 jours, comme indiqué pour une commande normale. C'était bien, mais ce n'était pas ce que j'avais commandé ! Je n'ai jusqu'à présent rien récupéré du supplément. Cela correspond à l'idée, le montage s'est bien passé. Fonctionne bien !
Avis traduit
S
Sophie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Très bon produit. Livraison rapide. Manque une pièce (pour tracer le diamètre).
O
Olivier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
très bien
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
La notice de montage n'es pas assez précise et devrait être refaite avec des schémas plus lisibles et plus grands.
M
Mineau M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Bonne prestation et ce qui est le plus appréciable, c'est que le règlement peut se faire par chèque bancaire et que l'on puisse vous joindre par téléphone pour avoir les bonnes mesures et les conseils. Merci beaucoup
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Bon materiel de bonne qualité
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Materiel ok Livraison en temps et heure Bonne prestation
M
Marita S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Très bon service de la commande à la livraison à l'étranger. Trampoline très stable. (Booster)
Avis traduit
F
Fernand J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
tres bon
C
Cindy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Mécontente de la livraison
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre commande. En effet, le RDV de livraison initialement prévu a du être décalé par le transporteur. Nous sommes désolés de ce contretemps indépendant de notre volonté et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. L'Equipe France Trampoline
Y
Yves M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
mal conseillé dans la 1er phase de la commande j'ai du payer deux fois les frais d'expédition
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous recevons votre avis avec compréhension et nous vous prions de nous excuser pour ce problème de livraison. En effet, dans un souci de qualité nous contactons systématiquement nos clients dans le cas de commandes de pièces de rechange afin de sassurer que la pièce commandée sadaptera parfaitement au produit. Cest ainsi que lun de nos collaborateurs vous a bien contactée mais, récemment arrivé parmi nous, il na malheureusement pas détecté un problème de compatibilité au niveau du filet commandé, ce qui a eu pour conséquence de déclencher un second envoi avec le produit adapté. Toutefois, si cela a conduit à la facturation de deux frais dexpédition, nous avons immédiatement procédé au remboursement des frais facturés pour la commande en erreur. Nous vous remercions de votre compréhension. L'Equipe France Trampoline.
T
Thomas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
xxxxxxx
Avis traduit
G
Grand V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
La commande correspondait à mes attentes. Seul bémol : la livraison Le livreur ne s est pas donné la peine de venir a l adresse indiquée et l a déposé dans un pt de retrait. J ai du contacté France trampoline pour savoir où était mon colis !! A quoi ça sert de payer une livraison a domicile !!
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Rien à redire excellent choix, attention tout de même de prévoir du renfort pour le montage, pas possible seul. Les enfants "kiffent" totalement le trampoline, j'avoue que les adultes aussi....
M
Mireille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Très bonne prestation
A
Aude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Très bon trampoline pour petits et grands
C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
La commande et l'expédition a été rapide. Acceuill tres agréable au téléphone
R
Ronan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
satisfait de la qualité et de la facilité du montage
S
Sylvain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
commande facile ,livraison rapide
O
Olivier R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Pour une commande chez vous nous avons eu deux problème de livraison.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions davoir pris le temps de commenter votre commande, et sommes désolés que la livraison ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Malheureusement la qualité de prestation de certains transporteurs nest pas toujours à la hauteur de la qualité de services que nous avons lhabitude de fournir. Sachez toutefois que des dispositions ont été prises afin de ne plus travailler désormais quavec les transporteurs réputés les plus fiables. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément et nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire. Léquipe France Trampoline
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Tout s'est très bien déroulé!
C
Cyril L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Impeccable, réactif, professionnel
H
Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Article conforme à la commande
X
Xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Bon service sauf pour la livraison . En effet, le livreur ne souhaitait pas monter l'allée de notre maison avec la palette et le livreur ne souhaitait pas livrer en matinée. Qui plus est il n'a pas été trés courtois. Donc mécontent de la livraison par votre transporteur.
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Trampoline extra une fois monté ! produit conforme aux attentes, super qualité seul petit bémol, la notice est "nulle" et il manque un outil pour pouvoir tirer simplement sur les ressors afin de les mettre en place
J
Joel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Retard dans la livraison, obligé de fixer un autre rdv. Tapis de trampoline satisfaisant, à confirmer dans la durée.
M
Maxence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Livraison rapide : commande passée le 11 Avril à 22h00 et trampoline livré le 17 Avril à 15h00. La notice et la vidéo se complémentent. Lors du montage, j'ai constaté qu'il manquait une embase en plastique noir sur un poteau inférieur. J'ai donc téléphoné le 19 Avril et attends toujours la pièce. Pour terminer, une 3ème marche sur l'échelle serait bien venue car notre petite fille âgée de 4 ans éprouve quelques difficultés liées à l'accès.
F
Fabien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Très Bon trampoline. Malheureusement, Les attaches métalliques pour relier le trampoline au filets sont un peu trop courtes. Le vissage de lecrou Nest pas évident.
D
Denis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Bonne réception
F
Florent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
le montage c'est fait assez facilement, la notice est plutôt bien expliquée. l'outils d'insertion des pieds n'est pas simple à utiliser par contre, mais avec un peu de méthode et de force, on se débrouille sans. seul bémol, une des attaches de la bâche de protection a cassé à la première utilisation.
S
Sophie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Seul bémol : l'emballage un peu léger .
A
Annette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Bon conseil et demande concernant les dimensions des toiles de saut rapidement après la commande. Livraison rapide et impeccable, première impression de la qualité bonne. Fournisseur recommandable.
Avis traduit
I
Isabelle U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Bien sauf la notice qui n'est pas assez détaillée. Une journée de montage au lieu de quelques heures ...
C
Cédric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Très professionnel
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Produit de qualité mais le montage pourrait être amélioré. l'emmanchement des tubes inférieurs avec les pieds du trampoline n'est pas facile car il n'y a pas d'indexage en rotation pour faire correspondre les petits ressorts intégrés aux pieds du trampoline.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 