Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 115 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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S
Silvia O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Bon produit et un service d'expédition très efficace
Avis traduit
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Bof, Au moment de ma commande , le panier de basket proposé en cadeau,ne s'est pas validé. j'ai eu une conseillère en ligne juste apres qui m'a dit qu'elle l'ajoutais dans la palette de livraison, hors cela n'a pas été fait. c'est un peu bof.
G
Guénia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Livraison rapide et bon produit. La livraison par le transporteur a été fastidieuse, DPD je ne recommande pas. Ensuite le produit ok, sauf que pour une toile de saut 80 ressort commandée, celle que nous avons reçu possède 81 anneaux !! cela n'est pas très dérangeant en soit, mais cela fait une zone plissée a l'endroit. Pas très estétique. Je commande chez France trampoline pour être sure de la qualité, mais je vois que le low-cost est présent partout. Dommage
A
Aline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Très bon produit
P
Pauline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Très bon produit Mais montage difficile
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Emballage correct et montage aisé à condition d'être 2 adultes. Matériel solide, bonne sécurité. Prévoir nécessairement une bâche de protection en cas de discontinuité d'utilisation (accumulation de feuilles).
Y
Yaen P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
colis reçu en bon état emballage simple et correct
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
RAPIDEMENT Livré, et très bonne qualité
B
Brigitte A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Bon
M
Magalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Bonne prestation reçue en temps et en heure
H
Hervé F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Appel pour savoir s'il n'y avait pas d'erreur sur la commande, bravo belle initiative.
R
Rene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
très bien juste pour le montage plan un peu petit.
J
Jessica G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Trampoline de très bonne qualité, pas plus cher qu'ailleurs et facile à monter. Je recommande vraiment, vous pouvez commander les yeux fermés. Juste le livreur qui n'est pas très aimable, les cartons très abîmés et déposés juste devant la sonnette ... et le trampoline (qui pèse très lourd) devais être construit au fond du jardin (donc 75m plus loin) alors que nous avons une allée qui permet d'entrée avec le camion.
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Super. Commande sur internet, contact service client très satisfaisant. Produit conforme, bien emballle. Juste dommage que le transporteur n’ait pas appelé comme convenu pour valider le jour de livraison.
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
****
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Commande arrivée dans les temps et en relai coli ce qui est appréciable.
Y
Youcef B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
tres bon
N
Nicole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
pas d'observation= tout OK
N
Noémie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
J'avais demandé un devis pour remplacer des pièces endommagées suite à une tempête. Le devis n'était pas complet donc mauvaise surprise au moment de la commande. J'ai donc appelé le service client et je suis tombé sur une personne très compétente, ce qui m'a permis de ne commander que certaines parties dont j'avais vraiment besoin et qui n'étaient pas référencées sur le site. Au final, très contente et les produits sont vraiment de qualité.
M
Marion C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
pièce de rechange un peu chères livraison très insatisfaisante : reportée deux fois au dernier moment, donc obligées d'être bloquée en attente de la livraison 3 fois et donc délais de livraison trop long.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ait été ainsi décalée et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. La qualité de service des transporteurs peut parfois subir des aléas lors des périodes d'été, avec des délais allongés voire des reports lorsque le colis n'est pas encore parvenu à l'agence de distribution finale. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons de bons moment sur votre trampoline! L'équipe France Trampoline
J
Jean Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Matériel de bonne qualité
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Bon produit , service après vente efficace
T
Torsten E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
L'information sur le statut de livraison était bonne et la livraison a également été rapide. La tente de trampoline est un véritable accroche-regard et un super produit.
Avis traduit
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Bon suivi de ma commande. Mais les frais de transport pour la Martinique sont vraiment exagérés. Il faudrait revoir le mode de transport
M
Marie-josée C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Bonne
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Très bon service et niveau livraison, les délai sont bien respectés. Montage assez simple et les matériaux utilisés ont l'air de bonne qualitées (à voir dans le temps).
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Bon service et très bon produit
C
Christian N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
tres bien rien a dire
C
Cédric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Je suis très satisfait de mon achat, très bon site et très bon sav.
A
Alexandra V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
commande d'un filet pour jump300, de moins bonne qualité que l'original
M
Marielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Produit qui semble de bonne qualité par rapport à celui que l'on avait avant. A voir dans le temps. Livraison rapide
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Bonne
R
Rudy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
très bon accueil et un conseil approprié
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
très content de mon produit la livraison a été rapide
F
Frédérick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Bonne pièce pour mon trampoline.
B
Bertand P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Bien dans l'ensemble malgré le haut du poteau cassé mais réenvoie rapide
R
Raoul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
le transporteur n'a pas livré dans le créneau prévu (8h - 11h), a indiqué par mail que je serai livré le jour prévu (donc attente sur place toute la journée) puis à 19h nouveau mail indiquant que je ne serai pas livré le jour prévu mais le lendemain sans précision d'heures ... finalement livraison à 16 heures le lendemain du jour prévu. Sur le bordereau du livreur les instructions pour livraison chez le voisin en cas d'absence n'étaient pas indiquées : elles l'étaient sur le paquet que le livreur n'aurait surement pas regardées ...
M
Mo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
très bon produit service très bon
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Bon accueil téléphonique
A
Antonio U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Très disponibles et professionnels.
Avis traduit
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