Avis clients de France Trampoline

C

Christian M.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2019 à 12h26 suite à un achat du 13/05/2019

Très bon produit, sauf pour le kit d'encrage un peu léger et avec un système de sangles pas du tout pratique. des cliquets auraient été beaucoup plus rapide pour moi qui déplace le trampoline à chaque tonte.

S

Sophie M.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/06/2019 à 09h24 suite à un achat du 04/05/2019

Produit qui semble d’excellente qualité: taille parfaite, rebond très agréable. Le produit est arrivé très rapidement (4 jours après commande). La notice était claire, et le montage s’est bien passé, malgré un peu de tracas avec la structure. Je suis très satisfaite du produit, beaucoup moins de la livraison: livreur absolument grossier et odieux, qui m’a littéralement balancé mon colis dans le jardin, inadmissible... J’ai envoyé un mail à la plate-forme de livraison, je n’ai bien sûr eu aucune réponse.

B

Bénédicte M.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2019 à 12h43 suite à un achat du 05/05/2019

Site clair. Livraison rapide.

A

Anne R.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2019 à 18h29 suite à un achat du 07/05/2019

Excellent service, rapide

B

Bihr B.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2019 à 12h23 suite à un achat du 09/05/2019

très satisfait du produit commandé

J

Jerome M.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2019 à 20h45 suite à un achat du 05/05/2019

Bon À part le transporteur qui n'aide pas du tout pour déposer colis extrêmement lourd..

A

Arnaud H.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2019 à 18h15 suite à un achat du 20/04/2019

Livraison moyenne

S

Stephane M.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2019 à 16h43 suite à un achat du 03/05/2019

Très bien , content du matériel , je recommande france trampoline , merci

S

Stéphanie M.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2019 à 16h11 suite à un achat du 03/05/2019

Reponse du sav au top après un premier achat decevant

D

David C.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/05/2019 à 17h22 suite à un achat du 30/04/2019

Une partie du matériel est arrivé endommagé. 3 des 5 pièces en plastique, situées au sommet des tiges métalliques sont arrivées, cassées. L'emballage n'était pas assez bien fait. Ces pièces plastiques auraient pu être mieux protégées, car très fragiles.

F

Fabrice A.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/05/2019 à 08h58 suite à un achat du 30/04/2019

tres bien les enfants sont ravis ils ont un trampoline tout neufs!

C

Caren C.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/05/2019 à 18h56 suite à un achat du 01/05/2019

Le produit est parfait, mais j'ai été très déçue des conditions de livraison. Le prestataire choisi demande au client d'être présent un jour en semaine entre 8h et 19h, sans pouvoir au moins garantir une livraison le matin ou l'après midi avant le matin même de la livraison. Bref, soit vous prenez un jour de congé entier juste pour cela, soit... tant pis pour vous! J'ai écrit à France Trampoline pour leur signaler, mais aucune réponse... décevant!

Réponse de France Trampoline Publiée le 01/05/2019

Bonjour, nous sommes désolés que la livraison de votre trampoline ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Les créneaux de disponibilité de livraison des transporteurs ne relèvent malheureusement pas de notre volonté, et s'ils ont à cœur de fournir la meilleure qualité de service possible, cela peut parfois s'avérer insuffisant. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, l'équipe France Trampoline

I

Isabelle L.

Note : 2 sur 5

Publié le 23/05/2019 à 13h38 suite à un achat du 02/05/2019

La livraison a été très mal gérée. Retard de 3 jours sans aucune explication alors que c’était une livraison expresse. Nous avons dû rappeler le sav pour avoir des nouvelles

Réponse de France Trampoline Publiée le 02/05/2019

Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que la livraison ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Ce retard malheureusement indépendant de notre volonté ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons de fournir. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, l'équipe France Trampoline

J

Jacques B.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2019 à 21h56 suite à un achat du 01/05/2019

le produit que j'ai acheté est parfait. mais j'ai payé un supplément pour une livraison rapide, Chronopost 20, mon colis est arrivé 5 jours plus tard…..

C

Christelle L.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2019 à 11h48 suite à un achat du 01/05/2019

Livraison en temps et en heure Produit correct bien qu’il n y ait pas l ´élastique avec les baguettes de fibre de verre sur la partie haute. Sinon cela correspond a la commande

Y

Yoann C.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2019 à 08h27 suite à un achat du 01/05/2019

Très beau trampoline de qualité. Cependant les expliquations pour le montage sont à revoir car pas claires du tout.

L

Lydie H.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2019 à 19h12 suite à un achat du 26/04/2019

Difficile de trouver le bon filet dans tout les produits proposés

E

Eve P.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2019 à 16h30 suite à un achat du 18/04/2019

*** est fort sympathique

B

Barbier S.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/05/2019 à 15h25 suite à un achat du 27/04/2019

Matériel conforme mais des problèmes de livraison

Réponse de France Trampoline Publiée le 27/04/2019

Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que la livraison de votre panier de basket ait été reportée suite à la prise de RDV avec le transporteur. Nous vous souhaitons de très bons moments sportifs et restons à votre disposition pour toute question. L'équipe France Trampoline

M

Martine A.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/05/2019 à 16h12 suite à un achat du 26/04/2019

Pour être sûr d'avoir ma commande à temps j'avais choisi une commande express en 24 heures, et le jour prévu j'ai reçu un texto qu'il y avait un problème et que ma livraison était retardée!!! et comme le lendemain c'était le 1 er mai, je n'ai eu mon colis que le surlendemain!! En attendant j'ai quand même payé TRES, TROP cher pour cette livraison!! Sinon rien à dire: emballage très bien, article correspondant bien à ma commande!

L

Lionel V.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2019 à 18h57 suite à un achat du 11/04/2019

C'est vrai qu'une fois monté le trampoline a fière allure et en impose. Mais l'assemblage est loin d'être aussi facile que sur les vidéos d'aide en ligne. En particulier les fameuses jonctions en T "exclusives" ne s’emboîtent que très difficilement avec certaines autres pièces. Contacté, le SAV nous a encouragé à les assembler en force. Quelques coups de masse bien sentis en sont venus à bout. Mais le montage qui aurait dû prendre une après-midi a pris plusieurs jours au final. Et le trampoline n'est probablement plus démontable entièrement maintenant.

L

Laurent M.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2019 à 13h55 suite à un achat du 26/04/2019

Parfait

J

Julien G.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/05/2019 à 20h58 suite à un achat du 26/04/2019

Trampoline de bonne qualité et facile à monter . Par contre livraison plus que hors délai ... de 2 à 4 jours assurés nous sommes passés à 14 jours... mon fils n’ont donc ou avoir son cadeau à temps... très déçu

M

Marie Laure D.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/05/2019 à 19h58 suite à un achat du 19/04/2019

Très bon accueil

E

Emeline P.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2019 à 20h42 suite à un achat du 24/04/2019

Trampoline super solide avec un bon rebond. Livraison rapide et sans problème. Montage 3heures.

A

Alex A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2019 à 17h37 suite à un achat du 23/04/2019

Très rapide et bon produit.

Avis traduit

P

Philippe P.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2019 à 16h24 suite à un achat du 17/04/2019

Page web ok, prix ok, articles ok. Seule bemol, le manque d'information sur la compatibilité des accessoires.

D

Dominique R.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2019 à 15h19 suite à un achat du 23/04/2019

produit conforme à notre besoin

P

Pierre D.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/05/2019 à 20h47 suite à un achat du 20/04/2019

Livraison tardive malgré les suppléments payés pour une livraison sous 48h Du coup il est arrivé trop tard pour que les enfants en profitent pendant leur semaine de vacances.

Réponse de France Trampoline Publiée le 23/04/2019

Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En effet après vérification, il s'avère que la livraison de votre trampoline a pris plus de temps que prévu. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette défaillance du transporteur qui ne reflète pas la qualité de service que nous proposons. Nous nous tenons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire, et vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe France Trampoline

M

Mireille C.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2019 à 13h51 suite à un achat du 20/04/2019

Très satisfait livraison rapide produit conforme inspire confiance

C

Cédric T.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/05/2019 à 15h11 suite à un achat du 17/04/2019

Tres efficace

S

Suzanne B.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/05/2019 à 14h45 suite à un achat du 18/04/2019

achat d'un filet de trampoline. reçu, un filet de très bonne qualité, dans des délais très convenables.

L

Laurent H.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/05/2019 à 13h24 suite à un achat du 14/04/2019

Très bon produit de bonne qualité. Livraison parfaite

M

Madame D.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/05/2019 à 09h13 suite à un achat du 15/04/2019

nous avons un trampoline de 4m50 de diamètre depuis 2009 et il fait la joie de tous petits et grands .j'ai l'habitue de dire que c'est mieux qu' une piscine parce que cela marche toute l'année. Pour cette dernière commande je n'ai eu aucun probleme sauf pour la livraison dont lerendez -vous a été un peu difficile a ajuster mais le paquet est bien arrivé merci.

B

Brigitte M.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/05/2019 à 17h53 suite à un achat du 17/04/2019

Dans les delais prévus et livrés sur une palette. Bien emballé.

L

Ludivine R.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/05/2019 à 16h13 suite à un achat du 18/04/2019

Bon service, rapide

G

Genevieve F.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/05/2019 à 10h41 suite à un achat du 17/04/2019

Très bien sauf prob élastique effiloché

C

Camille C.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2019 à 21h24 suite à un achat du 17/04/2019

Matériel conforme mais mode d'emploi en anglais. Il manque éventuellement des caoutchoucs de protection pour les arbres.

M

Metayer D.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2019 à 13h37 suite à un achat du 13/04/2019

Livraison rapide

G

Gilbert G.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2019 à 11h23 suite à un achat du 12/04/2019

satisfait