Avis clients de France Trampoline

La livraison a été assez rapide mais nous avons reçu des barres cassées. Heureusement qu’il nous en restait pour pouvoir les remplacer mais le colis devrait être mieux emballé pour le prix que l on paye

Produit conforme à la description Montage nécessitant une bonne forme physique et au moins 3 personnes sont nécessaires à certaines étapes de la construction

Le produit est super, il a un succès fou auprès des amis et enfants qui viennent à la maison. Nous avons des remarques négatives à faire: Le montage du dôme et du toboggan est quasi impossible à 2 adultes il faut une 3eme personne. La notice devrait faire apparaître un récapitulatif de l'ensemble du produit: nous avons monté le dôme en entier avant de se rendre compte qu'il ne fallait pas aller jusqu'en haut pour pouvoir installer la cabane. L'écartement du toboggan afin de tendre la toile c'est mission impossible, on a du utiliser un verrin pour avoir l'écart!! Il y a un trou entre la fin de la cabane et le début du toboggan car nous n'avons pas pu ajuster comme demandé sur la notice, ça ne fonctionne pas techniquement. Notre fille n'a pas vu un moment le trou et une jambe est passée à travers, elle s'est bien fait mal. Afin de sécuriser le fait de monter sur le dôme et le pont de singe nous avons ajouté des stickers anti dérapant, ça aurait été bien que vous pensiez à le proposer ou à le fournir directement.

PrestatioOK mais la fixation du basket abîme la protection en mousse des montants du trampoline.

Très bien

Le service mondial relay avec son rappel automatique au bout de 8 jours ma fait perdre du temps et ***€ de réexpédition. Donc pas top

super trampoline juste point négatif rien de prévu pour le fixé au sol en cas de vent

Le matériel est qualitatif comme d'habitude. Livraison rapide. Par contre, le toboggan avait une partie prémontrée, qui avait été prémontrée à l'envers. On a dû remettre à l'endroit.

J'ai commandé des pièces de rechange pour trampoline. Livraison en Suisse malheureusement impossible. (= 4 étoiles) Donc envoyée à un point de frontière en Autriche. Livraison rapide. Le remboursement de la TVA a fonctionné sans problème, avec le justificatif de douane en pdf. La communication était bonne. Attention, les e-mails peuvent atterrir dans le dossier spam.

Difficulté de rentrer dans le trampoline quand le filet est en place (ouverture en largueur trop petite

......

3 tubes sur 8 avec des estafilades

Matériel de qualité. Montage un peu difficile (ou mal expliqué ?) sur certains points : filet de sécurité en particulier

Achat d'un trampoline jump'up 300, Parfait, de qualité, montage bien expliqué et sans grande difficulté. Trempoline sécurisé.

Bonjour nous avons eu un soucis avec les ressorts quelques semaines après notre achat. Début 2024 les garcons ont déchiré le filet de protection en utilisant le trampoline. Nous avons attendu pour le changer mais j'avoue que nous sommes un peu déçu. En installant le filet selon les recommandations le cercle en fibre s'est rompu à un endroit. nous l'avons consolidé avec un scotch de réparation ... Nos enfants sont très loin d'une utilisation intensive et pourtant à 3 reprises nous avons rencontré une défaillance. En espérant que ce filet va résister cette fois.

Solide, bonnes matières, que ce soit la structure comme le filet. pas facile à monter (être au moins deux dont un bon bricoleur) mais ça vaut le coup, on est rassuré d’avoir les enfants en sécurité.

Certains côtés baillent un peu.

Livraison correcte, manque quelques détails quand au montage mais réalisé seul par un non bricoleur

Lorsque j'ai acheté le trampoline, les barres étaient reliées par une bande élastique. Ce que j'ai trouvé judicieux. Les nouvelles barres sont individuelles et non reliées. Cela les fait glisser et elles peuvent se déformer à nouveau ! De plus, le bord supérieur ne restera pas stable. La qualité a diminué pour moi. Je suis sûr que les barres habiles ne tiendront pas longtemps non plus !!!

Le produit est très bien mais la notice de montage terrible. Ça a été un enfer de l’installer avec des erreurs liées au manque d’explications et des retours en arrière extrêmement compliqués.

communication de suivi de commande au top

Parfait livraison très rapide et produit correspondant exactement à ce que nous attendions

BON MATERIEL,mais il manquait des pieces dans le colis donc j ai appeler au numero ecrit dans le livre de montage pour avoir le S A V ,ont devait me rappler mais le service apres vente et comme j etais a quelques jours de NOEL j ai du me fabriquer les pieces manquantes. JE SUIS DECU PAR LE FABRICANT POUR SON MANQUE DE SUIVIE DE SON SERVICE APRES VENTE

La qualité du trampoline semble être au rendez-vous. Je suis tout de même déçu sur le fait que l'echelle ne soit pas convenu dans l'offre de base sachant que sur les photos de votre site qui décrit le produit, on en voit une.

La livraison s'est passée dans de bonnes conditions Le montage un peu sportif pour parvenir a une bonne tension des supports Les espaces entre les accessoires plus nombreux que le nombre d' accessoires donc un peu de bafouillage mais sans difficulté d'installation

Seul bémol, je n'ai pas été prévenu de la livraison... Par chance j'étais chez moi lorsque le livreur est passé mais c'est un manque.

Carton pas emballé livré abîmé et l'article a l' intérieur était aussi abîmé. Pour un article aussi cher c'est dommage. Un remboursement partiel a été fait mais déception suand même

Emballage tout juste assez résistant.

ne concerne pas que ma derniere commande mais également la commande précédente concernant un trampoline

I am satisfied with the purchase

Produit satisfaisant. A confirmer dans le temps

Bonjour, Je suis satisfait du produit dans sa globalité. Seul bémol, j’ai déjà une quinzaine de crochets plastique qui servent au maintien du filet de protection qui sont déjà cassés.

accès facile au service commercial; explications claires, adaptées à ma demande; remise consistante; livraison comme convenu à la bonne date très bien livraison prévue avec une large plage horaire, sans prévenir de l'heure d'arrivée précise comme demandé lors de la prise de RV, livraison en bon état, un peu expéditive le livreur était pressé de partir matériel pas encore monté donc pas de commentaire sur le contenu du colis

bonne prestation

Livraison super rapide

Le produit correspond à mes attentes (bâche pour trampoline) et semble vraiment solide. A voir avec le temps son vieillissement. Il ne ressemble pas tout à fait à la photo, il a bien plus de grilles d'aération que ce que je pensais. Je suis contente de mon achat.

Petit reproche: on ne sait quel coté du filet faire apparaitre en extérieur que lorsque l'on pose la bande décorative adhésive par vel-croc.

Bonne prestation

Produit de qualité correcte, suite à un souci j’ai eu besoin de contacter le service Sav, celui-ci a été très réactif et m’a apporté une réponse adaptée.

Livraison rapide. Bien emballé. Le filet de sécurité était relativement cher, car il n'était disponible que dans ce magasin. Donc, un point de moins.