France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Problème de montage. On a dû énormément forcer pour assembler les barres qui ne semblaient pas correspondre et le montage a été difficile et a pris un temps fou.
Réponse de France Trampoline
Merci beaucoup pour votre retour. Je suis désolée de vous lire, normalement ce trampoline est globalement simple à monter, il y a peut -être eu un problème lors de la fabrication. Nhésitez pas à contacter le service client avec des photos si besoin (contact@france-trampoline.com) afin quils contrôlent votre installation. Très bonne journée, Léquipe France Trampoline.
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Bien et SAV bien également
M
Manuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
bien
N
Nicolas K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Trampoline de très bonne qualité et livraison dans les temps Rien à dire Par contre commande dun accessoire: lestage à remplir deau, lun dentre eux sest décousu au bout de la première journée laissant leau couler
L
Laetitia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Parcours ninja adapté, très solide. Un peu cher tout de même. Délai de livraison rapide.
A
Angela P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Ils ont pris pas mal de jours
Avis traduit
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
matériel de bonne qualité
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Votre produit fait le bonheur de nos petites filles. C est un materiel de grande qualité et de conception. Le seul problème, et cela en est récurrent, c'est votre notice de montage qui est ***, avec des dessins *** . Cela gache le plaisir de montage. Changez vite votre bureau de conception papier, car cela va vous nuire rapidement. Bien cordialement.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Les produits sont conformes à la description annoncée.
B
Bérénice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Un délai de livraison assez long (commande en novembre réception en mars) Une relance a été nécessaire pour avoir des nouvelles de ma commande
G
Ghislaine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Ce fournisseur est exceptionnel tant au niveau de la qualité de ses produits que de son fonctionnement commercial... Dommage qu'au moment où j'ai commandé mon trampoline pour bébé il n'en restait plus et que j'ai dû attendre 3 mois pour avoir mon produit... Il est vrai que j'ai commandé après Noêl et que certainement je n'étais pas la seule à avoir envie de faire un cadeau.
V
Valerie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
La notice dinstallation du trampoline enterré est trop superflue. Du matériel en trop a été livré. Réactivité au téléphone très bonne
K
Karl H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Tout est correct et sans accroc
Avis traduit
A
Anne-sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Bon produit satisfait de lachat. Cependant La jupe verte de la mousse de protection des ressort ne tient pas en place sur les cotes du trampoline et les crochet en plastique de fixation du filet ne tiennent pas bien . A part ces détails, je recommande.
G
Geraldine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Tyrolienne conforme à la présentation et eux attentes. Aucune pièce manquante, tout fonctionne bien, bon matériel . Le seul bémol est attribué au transporteur qui ne sest pas donné la peine de sonner malgré ses dires, un appel manqué de sa part, pas de message et hop un dépôts dans le point le plus proche a 6km...
R
Remy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Sérieux, proposition de livraison partielle suite à un problème de stock
B
Baptiste M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Bon materiel, notice explicative claire pour le montage, bonne qualite de rebonds,la joie des enfants !
Y
Yannig G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
bien
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Achat trampoline pour nos enfants de 4 et 7 ans. Matériel de très bonne qualité. Livraison très satisfaisant.
S
Sebastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Bonne prestation
G
Guillaume A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Les points négatifs . Le zip devrait avoir une ouverture latérale et horizontale. Le filet de protection devraient avoir des raccord plus long pour aller se fixer plus loin que les ressorts pour éviter quil remontent . Le reste est très bien étudier .
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
très bonne qualité produit
M
Marie Louise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Livraison dans les temps prévus. Paquet indemne. Contenu adéquat et conforme à la commande.
W
Wenceslas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Très satisfait du produit et de la rapidité de livraison....
P
Philippe I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Bonjour, Pour ce qui est des communications téléphoniques, pas de problème Par contre pour le matériel dispo je trouve que c'est un peu long Dans l'ensemble France Tranpoline est efficace Cordialement
S
Stéphane N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
site et accompagnement excellent. pièce détaché disponible. toile de bonne qualité les crochets du filet n'ont pas la même qualité qu'avant (2 crochets cassés le lendemain de l'installation)
M
Magali D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Il manquaient une pièce qui m'a été envoyé rapidement.
N
Nicolas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Les arcs de cercle n'était pas percé pour la visse de fixation qui traverse de part en part( la référence des arcs de cercle m'a été donné par vos services pour le modèle de mon trampoline) . Étant bricoleur j'ai vite solutionné le problème mais pour une personne non équipé et peu manuelle cela peut être un gros problème. Sinon très bien emballé, livraison rapide.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
belle tyrolienne mais pas si facile que ça à installer. Vous devriez attirer l'attention des utilisateurs sur la sécurité avec la nécessité d'un harnais car installée à plusieurs mètres de haut j'ai fait une chute de 4 m de haut sur de la terre meuble et je me suis quand même cassé deux os dans le bassin.
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Bon produit, trois critiques: 1) un clips était manquant sur une des barres verticales 2) la documentation de montage n'intégrait pas le montage de l'échelle qui devait se faire en même temps que le reste 3) la documentation pourrait mettre les points délicats plus en avant, par exemple qu'il faut monter les ressorts dans un certain ordre.
M
Maik M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Commande super rapidement livrée. Article conforme à la description, a parfaitement convenu. L'impression au milieu s'est estompée après un certain temps. Cela n'affecte cependant pas la fonction.
Avis traduit
T
Tiffany H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
livraison rapide malgré la pandémie. bonne qualité des matériaux.
C
Caroline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Très bien.
J
Jean Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
très bien
T
Thibault L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Produit livré en quelques jours , parfait. Le produit et facile a monter et me semble de bonne qualité,même si les poteaux du filet on du mal a rester droit. Je regarde ce produit.
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Bon produit
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Accueil sympa au téléphone. Livraison parfaite Trampoline sans problème. Conforme à mes attentes Un peu plus long à monter que prévu Parfait.
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
désolée mais nous n'avons pas encore monté cet article. Nos petites filles n'ont malheureusement pas encore pu venir en France. Nous le monterons certainement fin mai...
L
Lorenzo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
bien
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Livraison rapide, sav efficace
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