Avis clients de France Trampoline

La documentation utilisateur fournie avec les trampolines est ... succincte voire difficile à exploiter. Peu claire, schémas presque illisibles. De gros progrès sont possibles dans ce domaine.

Professionalisme dans le suivi des commandes. Je recommanderai ce fournisseur.

L'ensemble est simple et précis. Je n'ai eu aucune difficulté à passer ma commande concernant un trampoline. Livraison rapide et délais respectés.

Dans le descriptif de l'article ( ou au moment de la commande) afficher la disponibilité réelle de l'article.

RAS. Délai livraison très raisonnable. Notice de montage très claire.

Bonjour, Le trempoline est en fonction. L'assemblage a été compliqué par des problèmes de tube légerement écrasé, et des coulures de soudure dans les emboitement. Obligé de meuler les soudures et de redresser les emboitements de tube. Pour le reste aucun souci. Cordialement Laurent **************

livraison et commande sans problème !

la commande a été réalisée dans le delai prévu tout s'est bien passé

housse pour le trampoline de la bonne taille mais prise au vent quand même, alors que le trampoline est de la même marque et recommandé pour ce modèle , dommage vu le prix.

rassembler les éléments : trampoline, filet de protection, protection pour le trampoline et échelle. Avoir un tout.

Bonjour, Le suivi de commande pourrait être amélioré en informant mieux le client en cas de rupture de stock sur le délai de réapro.

Le service a été parfait. Les enfants ont passé d'excellentes vacances. Je resterai attentive à vos offres de produits.

bonjour , je mets bon car le trampoline n'est tj pas monté... je vous en dirais plus au printemps..quand je l aurais installé et que les enfants l'auront testé..

Je pense qu'il serait utile de préciser de manière visible et explicite l'orientation des barres entourant le trampoline pour que les trous de fixation des ressorts se retrouvent du bon coté... cela éviterait de monter 2 fois le trampoline... ;-) Le schéma fait bien apparaitre les trous au bon endroit, mais la figure 1 du manuel de montage étant relativement petite, l'erreur est facile. De plus, la notice précise que les pièces n'ont pas d'orientation droite / gauche. Sinon, pour éviter toute erreur de montage, les pièces sur lesquelles sont attachées les ressorts pourraient être percées sur leur 2 faces et ainsi être symétriques. Sinon, les enfants sont ravis et le Papa a eu l'occasion de faire son bricolage du dimanche. ;-) Le matériel qui nous semble de très bonne qualité et très robuste. De longues heures de plaisirs en perspective.

Colis arrivé comme prévu dans un délai très court. Nous n'avons pas encore monté le trampoline reçu par nos enfants pour noël. Espérons que tout ira bien car nous le monterons au printemps.

J'habite dans une region où souffle le mistral et le filet de protection ne tient pas. Il faut le remettre en place tous les 1/4 d'heure en moyenne. Si vous avez une soolution, je suis preneuse!

Site sérieux, délai rapide, j'aurais bien rajouté bon matériel, malheureusement suite à une tempête le trampoline s'est plié en deux..... Un achat à 500 euros tout de même.....

Livraison rapide et montage rapide malgré un manque de clarté de la notice : schéma plus explicite.

processus de commande facile. pour la livraison, la date demandée n'a pas été respectée et le transporteur n'a pas appelé avant de livrer. Après que l'on ait appelé le transporteur pour se mettre d'accord avec lui, le délai de livraison et l'heure ont été respectés.

Site internet efficace et simple. Passage de commande sans problème. Délai de livraison respecté. L'achat par un particulier n'est pas fréquent. Salutations

L'emballage est très lourd à manipuler. Y aurait-il une possibilité de le séparer en deux ? Pour le reste tout est superbe et semble de très bonne qualité.

j'ai été satisfaite du traitement de la commande puis du tampoline reçu, malgré quelques difficultés pour le montage. Je souhaite maintenant me renseigner pur une protection contre les intempéries.

J'aurais souhaité un peu plus de recommandations concernant la résistance des trampolines face aux intempéries. (le mien s'est envolé malgré l'ancrage au sol fournit par vos services, il est naturellement complétement inutilisable).

Commande et Livraison : rien à redire. Service est efficace et rapide. Concernant le matériel, nous ne pouvons nous prononcer pour le moment, le trampoline n'est pas encore monté, attendons les beaux jours ...

RAS

livraison assez rapide trampoline tres securisant pour les enfants par contre bache qui tient qu'à moitié quand y a du vent la bache de foot offerte se dechire et casse trop facilement au niveau des crochets

pour l'instant, je ne peux mettre que 4 étoiles car c"est un achat pour un cadeau futur (en avril) et je ne l'ai pas encore monté. Sinon au niveau des renseignements demandés avant la commande, pendant et à la livraison, tout c'est bien déroulé, merci.

Si vous parlez de la commande et de la livraison, je n'ai strictement rien à redire, c'était très bien. Si vous parlez du trampoline je ne peux rien vous dire car il n'est pas encore installé

La livraison: nous devions etre appelés avant la livraison. Le livreur nous a appelé 3 mn avant de nous livrer. Heureusement notre fille était présente.

Très bon contact pour la commande. Rapidité et flexibilité (envoi en deux fois pour être sûr d'avoir le trampoline pour Noël). Les délais de livraison ont été bien respectés, ce n'est pas le cas de toutes les commandes par internet ! Le produit répond bien à nos attentes : solide, les enfants sont ravis. Deux bémols : la notice pourrait être améliorée (peu claire), et les différences entre les différentes gammes proposées mieux précisées sur le site (ce n'est pas évident sans les voir de visu). Nous espérons que notre trampoline durera longtemps.

Accueil téléphonique souriant et aimable. Bonne réactivité. Par contre, votre e.mail annonçait un appel du transporteur dans les 72 heures pour convenir d'un rendez-vous pour la livraison, et ce fameux transporteur ne nous a pas contacté dans ces délais annoncés. En effet, il l'a fait trois jours après ce délais. Mais, je pense que, comme c'était la semaine entre Noël et Premier de l'an, ce devait être la trève... Nous avons été livré donc sans soucis au final et maintenant tous les membres de la famille s'éclatent bien.

juste que le filet de protection n'était pas dispo lors de la commande, mais tout a été reçu à temps pour Noël. Très professionnel je trouve.