Avis clients de France Trampoline

Délai de livraison rapide et tenu Bon matériel Accueil très courtois et efficace au telephone

Bon trampoline

je suis vraiment content la livraison a ete rapide et conforme a ma demande et en plus super qualité de trampoline je vous ferai de la pub

site claire et complet

Les transports ont livré le colis à la maison sans prendre rdv avec nous. Ils l'ont même laissé au voisin, donc je n'ai pas pu vérifier son état (heureusement pas de problème).

Personnes très disponibles et aimables lors des appels. Les demandes par mail sont vite traitées. Petit bémol sur le transporteur qui devait arriver à 9h et qui est finalement arrivé à 14h. Un peu dommage car cela m'a bloqué toute la matinée pour rien.

commande arrivée dans les temps, conception de qualité, montage aisé.

Produit de tres bonne qualite un bemol pour la livraison plage horaire de 9h a 15 h j'ai du appeler a 15h pour apprendre que le livreur n'avait pas trouve la rue lors de sa livraison du matin. Une journee de bloquee alors qu'il aurait simplement passer un coup de fil...

Malheureusement la date indiquée lors de l'achat d'un produit ne fut pas tenu avec environ 7 jours d'écart. Sinon prise de contact pour la livraison trés bonne, ainsi que la qualité des produits. Merci pour nos enfants.

Tres satisfait du service, livraison rapide, matériel de bonna qualité

Transporteur n ayant pas respecte les horaires

Très contente de mon achat, livraison rapide, le chauffeur nous a averti. Le trampoline est robuste et de qualité. Merci. Je donne pas encore 5 étoiles, car je ne sais pas encore comment il durera dans le temps

Tout s'est bien passé. Commande livrée dans les délais, j'aurais juste aimé un créneau un plus précis du livreur que : "dans l'après-midi", quand on travaille ce n'est pas très pratique....

bonne qualité du produit . excellent rapport qualité /prix

Je n'ai pas trouvé de facture acquittée dans le colis. Merci de m'en faire parvenir une. Une remarque: les indications de montage pourraient être plus simples, car le montage n'est pas difficile du tout, mais les expliactions sont assez mal faites.

très bon acceuil téléphonique et bon delai de livraison.

Site facile d'acces, beaucoup d'info techniques et d'explications, de conseils accéssible à tous

Produit de qualité, livré dans les délais convenus. Les enfants sont ravis ! et les parents aussi... le montage est assez facile et rapide mais il manque un outil pour accrocher les ressorts quand cela devient difficile car il faut tirer fort pour accrocher le ressort au support. Heureusement un ami nous a prêté ce qu'il fallait. Sans cela, on risque de se blesser si on lâche quand le ressort est tendu. L'outil fourni n'est apparemment pas fait pour cela. Il ne sert qu'à emboiter les pieds dans la structure.

Je souhaiterai que la date de livraison soit plus précise

Processus de commande et support client vraiment top chez France trampoline. J'ai eu besoin de quelques conseils avant de valider ma commande; il m'a fallu moins d'1 minute pour être en relation avec un conseiller compétent ! Par contre en terme de livraison, j'habite le Sud-Est de la France, il y a eu plus de 5 jours ouvrés ... (commande le vendredi après-midi via le site => livraison le lundi de la deuxième semaine)

pour l'instant tout s'est très bien passé j 'attend la livraison

Tout simplement parfait !

bon suivi de commande

Prestation correcte et livraison rapide

tout va bien

franchement je n ai rien à dire tout est parfait c 'est une amie qui m a recommandé votre marque et j en suis tres satisfaite ! du conseil téléphonique jusqu 'a livraison( super rapide) tout c est très bien passé .

Bonjour, en cas d'indisponibilité du produit, j'aurais souhaité être débitée de la somme due uniquement au moment de la préparation de la commande et non lors du passage de la commande surtout quand la date de disponibilité du produit est approximative. Or mis se désagrément de principe, le processus de commande web est correcte et le service téléphonique est agréable (interlocuteur acceuillant).

bon achat, bon rapport qualité prix (pack jump up), belle qualité, couleur sympa, livraison rapide et efficace, le site est précis, clair.

Lorsque nous zoomons sur un produit l'image reste de petite taille malheureusement.

en attente de mon colis qui est prevu la semaine prochaine mais contente de l'acceuil telephonique et du site france trampoline rien a changer

site internet bien renseigné et facile d'utilisation

montage facile

rien

Bonjour J'ai été très bien conseillé sur le choix de mon trampoline, en revanche à ma commande j'ai pris un hamac chaise double et j'aurai aimé plus de conseil, je me retrouve sans le set de fixation alors que je croyais qu'il était compris dedans, du coup je dois le commander et payer des frais de port ce qui n'est pas normal, j'ai contacté les services qui n'a rien proposé en effort commercial

bonjour, trampoline de très bonne qualité, livraison rapide mais problème avec le transporteur : la première fois il me téléphone, nous convenons une livraison le matin, étant absente tout l' après midi, problème : il est venu vers 16h IL a déposé le colis chez un voisin et la deuxième fois le transporteur m'appelle lorsqu'il était devant mon domicile, j'étais absente. Dommage car au niveau du matériel tout est parfait, je recommande france trampoline

plus d info sur la livraison serait bien (suivi)

Livraison très rapide et contact très professionnel. Seul reproche, dommage qu’à ce prix-là, il n'y ai pas de bâche de protection incluse pour protéger la toile des fientes d'oiseaux et autre.

Nous sommes satisfait seul regret: ne pas avoir le filet de protection avec le colis (delai de 15 jours)

Bonjour, Bonjour nous avons passé commande sur votre site. le délai de traitement de la commande a été très rapide. Toutefois nous avons une remarque à apporter sur la livraison. Nous avons reçu dans notre boite aux lettres l'avis de passage du livreur sans avoir été au préalable informé de leur venue. Il aurait été judicieux d'être informé par sms ou mail du jour et du créneau de livraison afin que l'on prenne nos disposition pour recevoir le colis. Nous avons appelé la cellule de livraison en précisant la date de livraison future et là ils n'ont pas pris en compte notre demande (la livraison n'a pas eu lieu). En résumé le délai de livraison est plus long que votre délai de traitement de traitement des commandes. Cordialement

je trouve le service de commande efficace et clair mais je ne peux pas dire si je suis entièrement satisfaite car je n'ai pas encore reçu mon trampoline.