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V
Note : 4 sur 5
Problème de livraison, normalement sous 24-48h, finalement 6 jours plus tard. Vous devriez changer de société de transport
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 195 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Malgré un retard sur la livraison initialement prévu, le produit à l'air de qualité. Le montage facile. Seul la bâche de protection uniquement garantie 6 mois risque de ne pas durer. En effet si elle parait solide, le type de plastique fait qu'elle risque d'être fragilisé assez rapidement par le soleil. A confirmer. Pour le reste, le rapport qualité/prix du trampoline me semble au dessus de ce que l'on peut trouver en magasin. De plus les conseils donnés au téléphone furent cohérent et utile sans pousser à la consommation. Je recommande.
F
Note : 4 sur 5
Rapide et qualité superbe
R
Note : 4 sur 5
delais respectes malgres une rupture de stock. produit conforme à la commande. produit bien emballe et bien protégé. notice de montage explicite et claire . transporteur ok
A
Note : 4 sur 5
contact téléphonique super, livraison impeccable, un trampoline de bonne qualité, nous ne sommes pas déçu !! juste un peu de difficulté pour le montage des poteaux
D
Note : 4 sur 5
livraison sans problème. trampoline simple à monter, bonne appréciation pour l'instant
L
Note : 4 sur 5
tous les éléments commandés n'étaient pas disponible au moment de l'expédition. D'ailleurs nous n'avons toujours pas le reliquat de notre commande il est srprenant qu'un site marchand ne tienne pas compte du stock
C
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
M
Note : 4 sur 5
bonne prestation
G
Note : 4 sur 5
rien à dire.
S
Note : 4 sur 5
service livraison rapide produit de bonne qualite
M
Note : 4 sur 5
Notice d emploi pas coherente sur des points important du montage. Explicatipn sucsinte.. Mauvaise ilustratoon
D
Note : 4 sur 5
Bonjour, nous venons de monter ce week end notre trampoline et avons remarquer un défaut en plein milieu de la toile rebondissante, j ai un peu peur que cela se déchire d ici qq ' années . J aimerai bien vous envoyer des photos pour que vous me donniez votre point de vue. Merci de me recontacter à ce sujet. Cordialement. Mr ****
I
Note : 4 sur 5
Très bien conseillé. Efficace pour la commande et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
La qualité du trampoline est bien réelle. Le shéma de montage est peut-être perfectible.
J
Note : 4 sur 5
Qualité du produit très bonne Montage relativement aisé (même seul) Petit cafouillage sur la disponibilité, puisque le trampoline indiqué en stock lors de ma commande est apparu en attente de réapprovisionnement dans le suivi de ma commande. Produit commandé un jeudi soir et reçu le jeudi midi de la semaine d'après. Globalement : c'est bien
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le trampoline dans les temps, c'est juste dommage d'avoir été en rupture de stock pour le modèle booster, donc j'ai un modèle waoouh que je trouve bien mais un peu excessif. Quand au filet pour le foot, c'est vraiment un gadget inutile et heureusement que c'est gratuit. Vous vouliez mon avis, faite un effort au niveau des tarifs ou de vos offres de cadeaux !.
P
Note : 4 sur 5
Satisfait de la prestation de livraison et satisfaction de l'article commandé
N
Note : 4 sur 5
Bonne qualité du produit, délai de livraison parfait, bonne prestation, seul le prix de la livraison est un peu élevé (15)
M
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de l'attention reçue.
Avis traduit
O
Note : 4 sur 5
Bonne prestation générale transport y compris. Trempoline de bonne finition
G
Note : 4 sur 5
produit disponible rapidement. Livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
Prestation excellente pour le contact et la livraison du trampoline. Dommage que le service de livraison ne soit pas le même pour les accessoires car la société EXAPAQ ne prends pas de RDV pour livrer et le chauffeur prévient seulement arrivé devant le domicile.
D
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à ce qui était prévu. Explications claires pour le montage. Le matériel a l'air solide.
C
Note : 4 sur 5
La livraison est préciser sur le site entre 2 et 5 jours, j'ai été débité 2 jours après mon achat et livrer 8 jours plus tard. Sinon produit conforme.
J
Note : 4 sur 5
livraison dans les délais,matériel de très bonne qualité,mais port un peu excessif pour un ajout postérieur à la commande initiale à savoir un bache de protection dans un petit carton.
S
Note : 4 sur 5
très bon site. produit de qualité et livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison par Exapaq non satisfaisante. Colis étiqueté "adresse incomplète" alors que tout était correctement renseigné. J'ai du récupérer le colis moi même. Aucun problème sur le produit livré.
L
Note : 4 sur 5
Le produit à évoluer et la notice de montage n'est plus vraiment à jour. Sinon bon produit de qualité.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre notice. Nous sommes actuellement en train de les mettre à jour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une question lors du montage. Nous avons également des vidéos sur notre chaine YouTube qui peuvent vous aider. L'équipe France Trampoline
E
Note : 4 sur 5
Prestation et matériels de bonne Qualité .
X
Note : 4 sur 5
j'ai pu avoir des renseignements par téléphone sans problème par une personne sympathique qui m'a semblé compétente.livraison rapide.le trampoline hip hop est en place depuis 1 semaine et semble costaud bien que je trouve le coussin de protection un peu fin.ensemble très satisfaisant.
A
Note : 4 sur 5
Il manque le kit de fixation du trampoline, sans nous prévenir la livraison du colis est faite mentionnant les deux articles .
J
Note : 4 sur 5
description très détaillée du produit, preuve de sérieux
V
Note : 4 sur 5
la livraison a posé problème: le livreur ne nous a contactés que 1 fois devant notre portail, à 14h en pleine journée ouvrée... Il faudrait soit un mail avant, informant de l'heure de livraison, soit un appel au moins 4h avant.
Réponse de France Trampoline
bonjour, Nous comprenons votre soucis et nous vous prions de nous en excuser. Cela effectivement ne devrait pas se produire comme nous demandons le service de prise de rdv au transporteur. Nous vous renouvelons nos excuses et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
A
Note : 4 sur 5
c'était bien et arrivé à temps avant Pâques
D
Note : 4 sur 5
rapidité pour la livraison, aucun problème. Conseil du technicien obtenu rapidement.
S
Note : 4 sur 5
trampoline très satisfaisant pour mes trois enfants. je ne regrette pas du tout mon achat. Livré dans les délais. seul petit soucis, la société de transport n'a envoyé un sms , je ne comprenais pas, je pensais a **** avec tous ce que l'on reçoit. j'aurais préférer être appelée.
G
Note : 4 sur 5
super produit, conforme à notre commande respect du délai de livraison
B
Note : 4 sur 5
très bon suivi de clientèle après contact téléphonique
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Articles conformes. Bonne description des produits sur le site.