Français 
G
Note : 4 sur 5
livraison en temps convenu mais peu coopératif pour le transport du lourd colis
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Très bien! relativement facile et efficace!
G
Note : 5 sur 5
Je laisse rarement d'avis. Mais cette fois, j'ai été bluffée par le service rendu. Ma commande est arrivée incomplète.france trampoline a tout fait pour le faire parvenir l'article manquant. Super suivi. Merci
J
Note : 5 sur 5
Parfait, aimable
M
Note : 5 sur 5
Très bon
M
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
S
Note : 5 sur 5
Un produit au top! Et la personne au téléphone pour gérer en deux livraisons super aimable!! Rien à dire!!! Garantie sécurité et plaisir pour les enfants !
M
Note : 5 sur 5
J'ai particulièrement apprécié la notification et la demande de confirmation de la commande envoyée pour le tapis de rechange, car le nombre de crochets de connexion à la structure était inférieur au nombre de crochets du trampoline en ma possession. Sur la base des échanges d'informations par e-mail qui m'assuraient que, selon leur expérience sur des cas similaires, l'objet pouvait "s'adapter", j'ai confirmé la commande. Étant donné la saison, je n'ai pas encore procédé à son installation, donc je n'ai pas encore la "preuve tangible".
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
Trop tôt car c'est un' cadeau pour Noël. Mais sinon commande arrivée rapidement après l'avoir effectuer sur internet.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Effectivement, nous ne mettons pas en stand-by pas les commandes et leurs envois. Vous avez profitez d'une offre tarifaire pour le Black Friday fin novembre. Nous devons la transmettre au transporteur rapidement après. Les transporteurs essaient de faire au mieux pour vous livrer le plus rapidement possible une fois le colis entre leur mains. Le colis n'est pas très imposant, vous pourrez donc le cacher durant ces quelques semaines avant Noël sans grande difficulté. Cordialement, France Trampoline.
G
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Très solide pratique
M
Note : 5 sur 5
la commande envoyée dans les délais MERCI
E
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude commande livrée rapidement, aucun souci
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! Très bonne qualité, livraison rapide, rapport qualité-prix !
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Produits de qualité livrés rapidement
A
Note : 5 sur 5
La protection des ressorts et la couverture sadapte bien à mon trampoline dune autre marque
G
Note : 5 sur 5
bonjour, une Personne très aimable m'a appelé suite à mes questions envoyés par mail. Tout s'est déroulé à merveille. Ma commande a même été préparée; Il ne me restait qu'à finaliser celle-ci. réception ok. Le trampoline a été démonté pour l'hiver et les pièces de rechange seront installées au printemps. J'ai toute confiance. Et tout devrait rouler à la réinstallation. merci cordialement ***
C
Note : 5 sur 5
TOUT EST PARFAIT DU DEBUT A LA FIN ET C EST EXACTEMENT CE QUE JE VOULAIS
K
Note : 5 sur 5
Bonne marchandise et livraison !
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualité. Je recommande ce site Bravo
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
E
Note : 5 sur 5
Top en SAV
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide.
P
Note : 4 sur 5
Pour cette livraison, l'emballage n'était pas suffisant et "à la limite" d'être déchiré !
F
Note : 5 sur 5
Très bon contact, réponses rapides par mail
C
Note : 5 sur 5
Réactif, livraison dans les temps
R
Note : 4 sur 5
Des produits de qualité reçu rapidement
G
Note : 4 sur 5
Bonne expérience dachat pour réparer notre trampoline.
J
Note : 5 sur 5
conforme à la livraison et livré à la date annoncée comme d'habitude
M
Note : 5 sur 5
Service après vente de qualité
D
Note : 5 sur 5
Satisfaction
D
Note : 5 sur 5
Très vite livré Sérieux !!
D
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé , produits et services conformes à nos attentes. Merci de vos prestations, il y a encore des professionnels dans ce pays.
V
Note : 5 sur 5
Vraiment satisfaite du service et du produit, livraison rapide, produit conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Le montant était assez long mais cela sest bien passé. Le trampoline semble de bonne qualité, à voir dans le temps.
C
Note : 3 sur 5
Très contente du produit par contre pour la livraison assez déçue : colis de 45 kilos et par téléphone le livreur me prévient que je naurai aucune aide pour le porter jusquà à ma porte
je dois quémander pour au moins que lon maide à le porter sur les 3 marches de mon logement. Comment penser quon peut gérer cela seule et sans aide ?
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous accusons réception de votre avis et nous sommes ravis que le trampoline acheté soit à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne la livraison, il est bien stipulé dans les Conditions générales de Vente, alinéa 7 (https://france-trampoline.com/fr/content/3-conditions-vente)que la livraison se fait au seuil de l'adresse, le chauffeur n'est en aucun cas tenu de livrer la marchandise au-delà du seuil ou si vous habitez à l'étage. Au moment de la prise de rendez-vous, pour ces produits volumineux, la société chargée de la livraison peut néanmoins proposer une livraison par plusieurs personnes mais avec un supplément à la charge du client et à régler à la société chargée de la livraison. Nous restons bien évidement disponible pour tout renseignement complémentaire par téléphone au 05 56 36 04 62 ou par mail à contact@france-trampoline.com LÉquipe France Trampoline
S
Note : 5 sur 5
Suite à une usure prématurée du filet après quelques mois d'utilisation, et étant encore sous garantie, le filet nous a été échangé sans problème et ce, très rapidement. S.A.V. parfait !
M
Note : 5 sur 5
excellente qualité, support client attentif et expédition rapide.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Absolument super ! Très sympathique, expédié immédiatement, produit impeccable. Je recommencerai avec plaisir !!!!
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Très bon article. Livraison rapide, Montage très bien expliqué.