Avis clients de France Trampoline

9,4 /10

Basée sur 22 116 avis publiés

5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Anna C.

Publié le 26/04/2023 à 18h54 suite à un achat du 21/03/2023

PRODUIT DE QUALITÉ ET SERVICE APRÈS-VENTE

Avis traduit

Aurélien S.

Publié le 26/04/2023 à 18h35 suite à un achat du 04/04/2023

Très content de notre achat. Trampoline de très bonne qualité

Cyril M.

Publié le 26/04/2023 à 16h41 suite à un achat du 05/04/2023

Le produit est arrivé endommagé et malgré la réclamation auprès du transporteur, celui-ci a refusé la prise en charge. France trampoline a de son côté fait un effort financier qui à mon sens est la moindre des choses car un produit qui a un coût de 1/3 du trampoline doit arriver en bon état. Pour la prochaine livraison, le transporteur devra certainement patienter. Cordialement, Mr Martinet.

Réponse de France Trampoline Publiée le 09/04/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, si au moment de réceptionner un colis vous constatez une avarie, il est très important de laisser sur le bon de livraison (papier ou électronique) des réserves qualitatives et quantitatives très précises. Les réserves recevables sont rappelées dans nos Conditions Générales de Ventes (https://france-trampoline.com/fr/content/3-conditions-vente), mais aussi dans l'e-mail que vous recevez, confirmant lexpédition de votre commande. Si les réserves laissées ne sont pas précises, alors le transporteur est en droit de refuser l'avarie. Nous invitons tous nos clients, en cas de doutes lors d'une livraison, de nous contacter par téléphone au 05 56 36 04 62. Si nous ne sommes pas disponibles et que le transporteur ne souhaite pas attendre, nous vous conseillons de refuser la livraison pour cause d'avarie. Nous restons disponible pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline

Patricia B.

Publié le 26/04/2023 à 12h20 suite à un achat du 05/04/2023

Bien reçu et tout en bon état.

Patricia G.

Publié le 26/04/2023 à 11h38 suite à un achat du 04/04/2023

Trampoline de bonne qualité , livraison rapide en temps et en heure !

Cécile D.

Publié le 26/04/2023 à 09h24 suite à un achat du 06/04/2023

Très bon produit.... Notice très compréhensible

Mélanie D.

Publié le 25/04/2023 à 21h19 suite à un achat du 04/04/2023

Tout est parfait

Vassal M.

Publié le 25/04/2023 à 20h40 suite à un achat du 02/04/2023

Commande arrivée très rapidement donc vraiment top sur ce point. J'enlève une toute petite étoile car la notice n'est pas super claire par moment. À voir la résistance dans le temps.

Avis traduit

Bénédicte C.

Publié le 25/04/2023 à 20h35 suite à un achat du 01/04/2023

Trampoline de très bonne qualité. Montage très long car mode d'emploi relativement imprécis. Très déçue par la prestation de livraison: alors que j'ai plusieurs fois contacté le service client pour demander le jour de livraison, et que ce dernier m'a assuré que je serai contactée par le livreur... cela n'a pas été le cas! Compliqué donc d'accueillir le livreur vu qu'il s'agissait d'une livraison dans une résidence secondaire... Hormis cette livraison décevante et le montage fastidieux, nos enfants sont ravis du trampoline.

Deguy P.

Publié le 25/04/2023 à 20h33 suite à un achat du 01/04/2023

Très satisfaite de la prestation

Serge D.

Publié le 25/04/2023 à 18h46 suite à un achat du 29/03/2023

De très bons conseils

Cedric R.

Publié le 25/04/2023 à 18h40 suite à un achat du 04/04/2023

Rapide, précis, paquet complet, matériel efficace... Top!

Nathalie V.

Publié le 25/04/2023 à 17h59 suite à un achat du 01/04/2023

Après avoir commandé sur le site, une personne ma contactée par mail afin de sassurer des dimensions et afin de me demander un complément dinformations. Cette personne voulait éviter que je ne me trompe et que je sois obligée de renvoyer le produit. Après avoir répondu jai reçu ma commande 2 jours après. Très sérieux.

Christophe C.

Publié le 25/04/2023 à 15h48 suite à un achat du 04/04/2023

Tres bon service

Laura M.

Publié le 25/04/2023 à 12h57 suite à un achat du 03/04/2023

Envoi ultra rapide et très soigné. Article de superbe qualité, je n'en n'ai jamais trouvé d'aussi solides et qualitatifs.

Celine D.

Publié le 25/04/2023 à 12h37 suite à un achat du 04/04/2023

Super produit!!! La qualité vaut le prix. Acheté comme cadeau de pâques, les enfants sont ravis. Satisfaite de mon achat.

Sandrine L.

Publié le 25/04/2023 à 09h47 suite à un achat du 05/04/2023

Très satisfaite de ma commande. Seul bémol jai payé 60 de frais de port pour une livraison dans les 48h et ma commande est arrivé 6 jours plus tard.

Madeleine G.

Publié le 24/04/2023 à 21h23 suite à un achat du 02/04/2023

Très bien

Isabelle H.

Publié le 24/04/2023 à 20h45 suite à un achat du 02/04/2023

Livraison dans les délais, trampoline de qualité et montage facile

Anne Marie D.

Publié le 24/04/2023 à 20h20 suite à un achat du 27/03/2023

filet de bonne qualité mais mais un peu court.

Lucas D.

Publié le 24/04/2023 à 17h44 suite à un achat du 01/04/2023

Produit de bonne qualité, livraison rapide.

Camille M.

Publié le 24/04/2023 à 17h30 suite à un achat du 01/04/2023

Notre premier achat date d'avril 2017 un super trampoline déco de achat avril 2023 pour un replacement de pièces car oui le trampoline sert énormément à nos 3 garçons. Toujours impeccable !

Formule A.

Publié le 24/04/2023 à 17h26 suite à un achat du 02/04/2023

produit de qualité

Joao S.

Publié le 24/04/2023 à 16h22 suite à un achat du 02/04/2023

Trampoline de bonne qualité (en tout cas pour l'instant). Emballage et service de livraison top. Le trampoline de base n'a pas déchelle ni de système d'attache au sol. Il faut la commander en plus. Personnellement, je trouve les accessoires un peu chers, notamment le kit d'encrage au sol. Les instructions auraient besoin de quelques petits details de plus afin déviter des démontages partiels. Niveau amusement, les enfants se régalent.

Sébastien R.

Publié le 24/04/2023 à 14h47 suite à un achat du 31/03/2023

Cherchant des pièces de rechange pour notre trampoline, nous avons trouvé sur France Trampoline ce que nous cherchions. Au passage, Pâques approchant à grand pas, nous avons commandé quelques jeux pour les enfants qui s'amusent depuis beaucoup avec eux!

Sandrine M.

Publié le 24/04/2023 à 14h25 suite à un achat du 02/04/2023

Filet pour trampoline Ovalie 4,30m. Cher pour un filet de protection. En 3-4 ans le prix est passé de 99 à 149 ! Cela dit nous sommes toujours satisfaits de notre trampoline

Benoit G.

Publié le 24/04/2023 à 13h33 suite à un achat du 27/03/2023

Excellent

Sonia L.

Publié le 24/04/2023 à 12h12 suite à un achat du 02/04/2023

La qualité de vos services= très bien. Je recommande ce site sans soucis

Laetitia L.

Publié le 24/04/2023 à 11h35 suite à un achat du 03/04/2023

Parfait et rapide . Sauf carton has a l arrivee

Romain S.

Publié le 23/04/2023 à 19h21 suite à un achat du 02/04/2023

De la prise de commande jusqu'à la réception rien à redire.

Aurelie B.

Publié le 23/04/2023 à 19h11 suite à un achat du 01/04/2023

Merci bonne réception et état du filet de remplacement, le dernier avait subit un coup de ciseau de ma dernière il lui manquait une entrée 🫣 derrière sa cabane quelle avait fait dans le trampoline. Merci à vos équipes bonne continuation, toujours de bonne qualité. Cest le deuxième trampoline que je prend chez vous, toujours de bonne qualité

Deville D.

Publié le 23/04/2023 à 18h31 suite à un achat du 02/04/2023

ma fille de 10 ans est très contente du trampoline

Annie M.

Publié le 23/04/2023 à 18h16 suite à un achat du 01/04/2023

Produit très bien

Virginie D.

Publié le 23/04/2023 à 16h39 suite à un achat du 31/03/2023

Produit conforme à la description.

Laurent M.

Publié le 23/04/2023 à 14h56 suite à un achat du 01/04/2023

Produit qui semble de bonne qualité, en espérant qu'il ne s'use pas aussi vite que celui que je vous ai commandé il y à quelques années et qui n'a pas résisté au UV.

Fabienne V.

Publié le 23/04/2023 à 13h11 suite à un achat du 02/04/2023

Très bonne

Martin K.

Publié le 23/04/2023 à 12h39 suite à un achat du 12/03/2023

La commande d'un nouveau tapis de saut s'est déroulée sans problème et la livraison depuis la France a été très rapide. Notre Octopulse est maintenant presque comme neuf.

Avis traduit

Berthet J.

Publié le 23/04/2023 à 10h58 suite à un achat du 02/04/2023

Livraison rapide, Une toute petite remarque : il manquait à l'envoi 2 écrous de 10

Gil B.

Publié le 23/04/2023 à 10h31 suite à un achat du 02/04/2023

Rapidité de livraison.Colis intact

Luc W.

Publié le 23/04/2023 à 09h46 suite à un achat du 31/03/2023

Très professionnel et réactif