France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
L'accessoire de ballons (football) ne s'est pas avéré résistant, il est déjà complètement cassé. Les enfants ont adoré.
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Réponse de France Trampoline
Bonjour. Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les enfants aient aimé le trampofutbol, cependant c'est la première fois qu'un client nous dit qu'il s'est cassé. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer des photos de comment il s'est cassé, et nous aider de cette manière à améliorer le produit à l'avenir. Merci beaucoup et salutations. L'équipe de Jump'in Spain
F
Francisco Javier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2013
très bon service et matériaux parfaits
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V
Victor G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2013
Traitement excellent. Communication facile avec eux. Très précis sur la date de livraison.
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J
Jean-françois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2013
Produit très satisfaisant, facile à monter. Livraison rapide. Rien à redire.
J
Javier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2013
Bonjour. Je suis particulièrement content du traitement reçu par la sta.***. Ils ont de la chance de l'avoir comme employée. En ce qui concerne le lit... Génial !!! Merci.
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H
Hugues L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2013
Parfait, avec un appel téléphonique pour valider la commande et les dimensions.
J
James G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2013
Très satisfaite, produit de très bonne qualité. Mes enfants sont ravis et le service client est excellent tant avant l'achat, comme c'est normal, que après l'achat, ce qui n'est pas toujours à attendre.
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F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2013
tapis de protection trop petit,couvre à peine les ressorts.Système de fermeture du filet(velcro) peu pratique et loin de valoir le coté ergonomique d'une crémaillère.Pour le reste le matériel est de qualité.
Réponse de France Trampoline
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre trampoline afin que nous puissions vérifiez que ce dernier est bien installé. L'équipe France Trampoline.
A
Ana V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2013
J'ai déjà recommandé à la fois le produit et la marque
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M
Maria O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2013
Excellente attention et bon produit... de plus, bonne facilité de paiement.
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F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2013
Produit , prix , livraison , tout conforme a mes attentes ...
S
Santos I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2013
Mon évaluation est très bonne. Le produit est de bonne qualité, l'attention téléphonique très bonne avec un traitement agréable. Je n'ai eu aucun problème. Je vous recommanderais à d'autres personnes, d'ailleurs je l'ai déjà fait. Salutations et merci.
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C
Carlos P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2013
Bon service de livraison, bon matériel et bonne attention au client en cas de défaut dans l'achat. Très satisfait du lit élastique.
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R
Raul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2013
Excellent traitement commercial, qualité spectaculaire par rapport au prix que j'ai payé. La seule chose que je regrette, c'est de ne pas pouvoir l'échanger contre un plus grand et de payer la différence, mais de manière raisonnable, ils m'ont gentiment dit qu'il n'y a pas de possibilité de rachat. Ma fille est ravie, mais quand nous, les parents, utilisons celui de 2,5 mètres, c'est juste. Peut-être qu'un de un mètre de plus, qui tiendrait sur le toit, serait mieux.
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A
Antonio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2013
je suis totalement satisfait
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J
Julia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2013
Jump'in Spain est une entreprise de grande qualité, avec un service amical et très professionnel. Leurs produits sont de grande qualité. J'ai acheté un trampoline de 4 mètres de diamètre que j'ai à l'extérieur et il est parfait. Je l'ai choisi parce qu'ils offrent des pièces de rechange en cas de détérioration de l'une d'elles et en plus, il a 2 ans de garantie. Je suis très satisfaite de tout le service en général.
Avis traduit
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2013
Produit de qualité, livraison rapide, site à recommander sans problème. Accueil téléphonique excellent, j'ai été très bien renseignée
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2013
Parfait.... produit super joli et de très bonne qualité. Réponse téléphonique rapide et efficace. Livraison sans retard, et livreur fort sympathique. Remarques sans conséquences: rallonger le temps de montage sur la notice...(sinon on se sent très nul en bricolage...) et mettre sur le site que les échelles sont compatibles avec les nouveaux trampoline tel que le Hip Hop...J'ai déjà recommandé votre site car je tiens a faire travailler des sociétés en France.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons mis à jour notre fiche produit de l'échelle. En effet, l'échelle s'adapte sur tous nos trampolines et toutes nos gammes. L'équipe France Trampoline.
J
Javier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2013
Bon service
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E
Enrique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2013
Je suis satisfait de mon achat donc je vous recommanderais à d'autres personnes.
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R
Ricardo V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2013
Les élastiques de protection de la mousse des ressorts de mauvaise qualité. Pour le reste, tout est parfait.
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Réponse de France Trampoline
Bonjour. Tout d'abord, je vous remercie pour votre commentaire. Si vous avez eu un problème avec les élastiques de protection, je vous invite à nous appeler au 912 69 33 74 pour pouvoir le résoudre et vous envoyer d'autres de rechange si vous le souhaitez. Merci et désolé pour les désagréments. Cordialement. L'équipe de Jump'in Spain
C
Carmen A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2013
Réponse personnelle très rapide à la demande d'informations ou de doutes et envoi parfait dans les délais
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I
Irene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2013
Améliorer le suivi du produit jusqu'à ce qu'il arrive au client.
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Réponse de France Trampoline
Bonjour. Notre délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables. Dans le cas de votre commande, celle-ci a été livrée après 5 jours ouvrables, dans le délai convenu. En ce qui concerne le suivi, pour les prochaines fois, vous pouvez nous appeler du lundi au vendredi à partir de 9h00 au 912 69 33 74 et nous serons ravis de vérifier immédiatement l'état de votre commande. Merci pour votre commentaire et cordialement. L'équipe de Jump'in Spain
J
Jordi G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2013
Bonjour, le trampoline est fantastique, je le rachèterais, il est très professionnel. Je voudrais simplement améliorer le contact avec le client une fois le produit reçu pour éviter des problèmes de montage, on se sent un peu négligé une fois l'achat effectué. Merci. J'ai recommandé vos produits. Cordialement.
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Réponse de France Trampoline
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez eu ce sentiment de négligence après votre achat, comme vous le comprendrez, il est difficile de maintenir le contact avec tous les clients une fois qu'ils ont passé leur commande, cependant si à une autre occasion vous avez des questions concernant le montage ou tout autre aspect de votre trampoline, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone en appelant le 912 69 33 74. Nous serons ravis de vous aider. Cordialement et encore merci.
C
Carlos M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2013
produit de bonne qualité et rapidité de livraison
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J
Juan Carlos M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2013
Ma satisfaction est maximale, le professionnalisme et l'attention à la clientèle sont fantastiques, cordiaux et attentifs. En ce qui concerne les améliorations, je suppose qu'elles vont progressivement croître sur le marché espagnol et avec cela leur publicité. Nous recommandons à nos amis d'acheter la qualité de Jump'in Spain.
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P
Pierre W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2013
super, efficace et rapide.
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2013
Très satisfaits. Montage sans problème grâce aux vidéos de youtube. Bon produit
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J
Joelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2013
tres bon service livraison en temps et en heure
V
Valida J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2013
Livraison rapide Matériel de qualité
R
René C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2013
bonne
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2013
livraison correcte et trampoline de très bonne qualité. très satisfaite.
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2013
Pack trampoline Jump'up 300 : Commande, délais et modalités de livraison parfaitement respectés. Produit facile à monter. De très bonne qualité. Les enfants jouent beaucoup avec. A recommander.
C
Cédric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2013
Commande traitée rapidement. Emballage soignée. Produits de qualité correspondant à mes besoins.
G
Guylène N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2013
Aucun problème...livraison,installation(les dessins de la notice sont trop petits...on reconnait mal les pièces pour les assemblages)rien ne manque,solidité .A peine monté,ce fut la joie des petits enfants.
M
Magali G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2013
Nous sommes très satisfaits du traitement reçu, vraiment un excellent service commercial, très attentifs et polis à tout moment. Nous n'avions aucune idée du trampoline à choisir et une fille nous a tout expliqué avec beaucoup de patience et nous a aidés à nous décider. Nous l'avons déjà reçu, nous n'avons pas encore eu l'occasion de l'essayer mais il a l'air très bien. 100% recommandable.
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D
David V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2013
Trampoline de très bonne qualité, conforme à l'annonce. Rapidité de livraison. Très sympa au téléphone avec renseignements précis. EXCELLENT.
S
Severine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2013
Efficace, rapidité de commande, très bon produit de qualité, rien à voir avec les trampolines que l on peut trouver dans la grande distribution
D
David T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2013
Livraison super rapide, service client très sympa, trampoline de qualité, que du bonheur pour ma fille de 4 ans. Montage à 2 en deux petites heures. Si je devais juste faire un petit reproche, la notice de montage est parfois un peu légère, mais rien d'insurmontable.
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2013
Rapide efficace
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