France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
je suis très satisfaite de France trampoline, j'ai eu un contact téléphonique très efficace, mes demandes ont été respectées. en revanche, je suis assez mécontenté du transporteur qui n'a pas luvré le jour annoncé: nous avons perdu un jour entier à attendre une livraison qui n'est jamais arrivée.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous allons faire remonter l'information auprès de notre logistique afin de que le souci rencontré avec le transporteur ne se reproduise pas. Nous vous prions de nous excuser et nous restons à votre disposition le jour J au téléphone ou par email. L'équipe France Trampoline.
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2014
Parfait de a à z.J'ai dû appeler pour des renseignements trés bien reçu.le transport au top,attention,pour le montage du trampoline qui nécessite quand même 1/2 journée à deux,et surtout il faut visionner la vidéo sur le site qui est trés bien faite.J'aurai sans doute mis moins de temps au montage. ***
M
Myriam T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2014
A conseiller, montage avec une notice claire, matériaux, échelle, filet de protection de bonne qualité, on verra dans le temps mais il parait beaucoup plus costaud et de mailleur qualité que tout vu chez des copains ( *** ect..)
J
Jean Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2014
materiel solide et dimensions aux top . livraisons avant l'heure , pour le tapis de saut , 15 jours avant et pour le coussin de protection 1 journée d'avance . travail serieux.
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2014
Très bien , rapide , article correspond à ce que nous voulions , je recommanderai ce cite à mes amis .
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2014
Livraison rapide, colis bien préparé, facile à monter. Belle qualité de fabrication et des matériaux de construction. Très sympa, les enfants adorent (et les parents aussi !!!)
M
Marthe I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2014
bon sauf pour les protections je croyai et non simple toilcirées qu'elles étaient en mousse
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Les manchons verts sont en effet en PVC et servent à protéger la mousse protectrice autour des poteaux du filet effectivement. si vous souhaitez changer la mousse, il fallait acheter l'article "mousse de poteau" et non pas "manchon". L'équipe France Trampoline
S
Sandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2014
Service fiable et correct. Très satisfait de la qualité de ma commande.
J
Jean Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2014
Service très rapide ; bon produit
M
Maggy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2014
Très bon produit. A vraiment l'air de bonne qualité. Facile à monter. Délai de livraison respecté. A voir dans le temps si ne rouille pas. J'ai souhaité acheter français donc plus cher j'espère ne pas m'être trompée dans mon choix car il s'agit d'un budget.
N
Nadine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2014
envoi rapide....produit satisfaisant.
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2014
Site internet convivial. Commande facile à établir. Livraison rapide et conforme. La notice de montage est imprécise sur certains points notamment les emboitements des pieds de trampoline avec les ressorts intégrés qui ne sont pas signalés. Le kit de fixation optionneln'apparait pas très fiable et semble donc inutile. Mais excellente qualité du trampoline en lui-même.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux de voir que le trampolines vous satisfait pleinement. concernant le kit d'ancrage, nous vous conseillons de l'installer quand même car il constitue un élément supplémentaire de sécurité pour votre trampoline. L'équipe France Trampoline.
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2014
Excellent produit. Cependant la notice n'est pas très explicite
P
Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2014
bon suivie
B
Benedicte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2014
Délais rapide, produit de qualité. La notice n'est pas toujours très claire mais nous sommes très satisfait sur l'ensemble.
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2014
Service de qualité: j'ai été contactée par quelqu'un avant la livraison afin de s'assurer que j'avais demandé le produit adéquat (toile de trampoline). Envoi rapide Seul point négatif: le choix d'un ou du transporteur. Difficile d'être là à la livraison. Transporteur difficile à contacter (site internet seulement) et qui ne respecte pas le nouveau passage demandé. Quand les colis sont petits, ce serait bien de pouvoir choisir une livraison en relais.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire notamment sur la livraison. Nous utilisons actuellement un transporteur qui livre en journée à l'adresse demandée. Les horaires souhaitées sont communiqués au transporteur mais ne peuvent pas être considéré comme une confirmation parce que vous le demandez malheureusement. Nous réfléchissons afin d'élargir le choix de nos transporteurs pour les accessoires et pièces de rechange afin de répondre à toutes les demandes. L'équipe France Trampoline.
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2014
Très bonnes modalités de paiement. Livraison très rapide. Produit de qualité.
A
Andre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
tres bonne
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2014
Trampoline de qualité montage rapide et notice claire retrait de la marchandise sur place ras
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2014
très bonne prestation :
J
Joël D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2014
Matériels de qualités , explications de montage très bonnes.
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2014
rapide et serieux
M
Mayte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2014
Le trampoline que j'ai acheté est génial... il se monte très bien et les enfants s'amusent beaucoup... les matériaux semblent de bonne qualité, ma fille dit qu'elle aurait voulu qu'il soit rouge car sa couleur préférée est le rouge... mais elle l'adore quand même... Merci pour votre attention et bien sûr je vous recommanderais à d'autres personnes... ah et Leire, la fille avec qui j'ai parlé pour demander des informations m'a très bien aidée... même si votre site web est incroyable...
Avis traduit
M
Mayenson F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2014
La date de la livraison a été respectée ainsi que l'heure de dépôt de la marchandise, arrivée en très bon état. Nous sommes pleinement satisfait du produit et de la livraison.
A
Aurélie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2014
Livraison rapide trampoline de qualité en refaire *+++
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2014
très bon site, sérieux. cliente depuis plusieurs années.
S
Sandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2014
très bonne prestation.
J
Johanne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2014
Contact très bon, livraison rapide, produit vraiment d'excellente qualité. La notice de montage reste à améliorer, pas toujours très claire dans la formulation.
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2014
Rien à redire, qualité professionnelle, excellente visibilité et communication.
A
Alan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2014
Très bon produit, bon tarif et livraison rapide.
M
Mathieu R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2014
Livraison rapide et matériel de très bonne qualité. Bien lire la notice avant de commencer le Montage. Les enfants sont ravis, les adultes aussi !
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2014
tres bonne reactivité , rapide et efficaces
N
Nathalie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2014
Conseils précieux et délais rapides et respectés
R
Renaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2014
Très bonnes disponibilité et serviabilité. Renseignements adéquats et très utiles. Livraison très rapide depuis la commande (3 jours, pour une livraison en Suisse). Aucun problème pour monter le trampoline.
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2014
aucun probleme super pour les enfants et les grands
R
Roux K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2014
service aprés vente de qualité et personne tres rigoureux dans le travail , félicitation
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2014
nickel
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2014
Bonne Toile et coussins bien cousus avec une toile enduite épaisse et resistante
B
Bernadette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2014
site très bien fait. Un produit de qualité et un service livraison impeccable. Bravo
J
Jean-michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2014
contact téléphonique rapide et sérieux ,produit de qualité ,livraison sans problème.
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