Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 118 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Mathilde T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2015
Le trampoline est arrivé en tant et heure. Nous sommes très contents de notre achat. Par contre la vidéo pour le montage n'est vraiment pas bonne.....
A
Alexandra J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2015
Un service simplement parfait.
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2015
Bonne prestation , comme d'habitude
A
Alexandre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2015
Prestation correct.
L
Labatut R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2015
Matériel et service de très bonne qualité. Nous avons acheté notre trampoling depuis plus de 5 ans et il est resté en très bonne état, contrairement à nos connaissances qui ont acheté des modèles de marques différentes qui se sont rapidement détériorés.De plus nous sommes situés dans une région très ventée et la fixation du trampoling est restée très solide. Nous avons apprécié être averti par mail des forts coups de vents annoncés par la météo. Nous sommes totalement satisfaits et conseillons la marque France Trampoling sans réserve.
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2015
Très bons conseils par téléphone avant de passer commande
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2015
très bien
B
Brem L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2015
BON PRODUIT
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
livraison rapide, matériel de bonne qualité. Guide de montage pas très clair. Des photos seraient nécessaires
M
Marie-claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2015
délai de livraison rapide produit correspondant au modèle facile à monter
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2015
Parfait commande livrée très rapidement
F
Freddy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
Je conseille très fortement France Trampoline, très bonne qualité des matériaux, respect de la date de livraison, correspondance exacte du produit commandé, très rassurant, pas de bla-bla comme certains mais du sérieux.
P
Patrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2015
Excellent contact avec *** Il m'a bien conseillé pour mon achat et le produit à l'air de qualité (tapis de saut)
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2015
Super,très compétant dans l'avis
P
Pagnot Bricolage W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2015
Un grand merci aux équipes francetrampoline qui a fait l'impossible afin que le trampo de ma fille soit livré le jour de son anniversaire car le transporteur a fait du mauvais travail (sms de livraison durant 3 jours consécutifs et OUBLIE de livraison, donc le trampo n'aurait pas du être la le mardi). Félicitation aux personnels qui répond au téléphone, ils ont fait un excellent travail, gentillesse (car j'étais mécontente) et efficacité (ils ont fait livré le trampo le bon jour alors que je les ai appelé vers 15h pour leur dire que le transporteur ne livré encore pas ce jour). Merci à tous.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2015
Matériel commandé irréprochable Livreur nul !
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2015
Bonjour Très bonne qualité du produit. Il faudrait juste améliorer la notice de montage avec des schémas, photos plus grands et plus précis et en couleur.
V
Véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
Très agréablement surpris par le respect du délai de livraison lors du pont du 14 juillet, dans un petit village du haut var. Montage simple pour un bricoleur, mais notice parfois confuse par trop de précisions inutiles !!! Les fourreaux de protection des poteaux sont calculés très juste au point d'avoir beaucoup de mal à les enfiler, il en est de même pour les supports supérieurs du filet. Les mousquetons en plastique d'accrochage inférieur du filet sont peu nombreux et pas solides compte tenu des contraintes subies (déjà un de cassé). Globalement il est dommage de n'avoir aucune pièce en trop, un écrou de perdu dans la verdure et c'est la galère pour le retrouver ... La fermeture intérieure par velcro n'est pas très rassurante. Sinon pour l'instant quatre de nos petits enfants en profitent au maximum sans problème particulier, demain ils seront 6 de plus, a suivre donc quant à la solidité globale de votre produit !!! Agréablement surpris aussi par la bonne tenue au vent, il n'a pas bronché malgré un fort mistral auquel il est exposé ... En résumé pour des enfants entre 10 et 4 ans c'est tout à fait le produit que nous recherchions. Le seul point faible est pour l’instant les crochets inférieurs du filet (ce qui a motivé ma note de 4 sur 5) PS : le cadeau du super pistolet à eau à immédiatement rejoint le coin des objets réservés aux parents !!)
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte vos commentaires et nous vous remercions pour vos retours positifs sur le trampoline pack Jump'Up 300 qui pèse près de 100kg. Concernant la notice de montage, elle est très détaillé effectivement mais pour tout vous dire, certaines personnes ne la trouve encore pas assez explicative. Pour la fermeture du filet, nous avons retiré la fermeture éclaire encore moins sécurisante. Une fois cassé, elle est impossible à réparer alors que des mousquetons se remplacent facilement. Nous allons vous faire parvenir de nouveaux crochets afin de remplacer ceux cassés. Pour l'installation, vous pouvez installer un crochet sur deux du coté de la toile de saut et les autres du coté de l'armature. Cela permettra d'avoir un peu moins de tension sur le filet. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2015
le trampoline est de très bonne qualité et bien service
S
Sonia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2015
Excellente prestation, livraison rapide et trampoline de très bonne qualité.
E
Eva G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2015
Bon service d'attention à la clientèle. Prix raisonnables, bien que le site web soit améliorable en termes d'ergonomie. Je rachèterais.
Avis traduit
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2015
France Trampoline
E
Evelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2015
Excellent produit, que les petits et grands apprécient énormément, " Seul reproche la tenue du filet autour (manque de crochets d'attaches dans le bas)"
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2015
Trampoline familial 360cm. La livraison s'est faite en une semaine, le tout était très bien emballé. Après quelques difficultés pour emmencher les "T", le montage s'est fait sans encombre. Le trampoline est très beau et semble très solide, en tout cas par rapport à ceux que l'on trouve en grande surface. Notre fils est ravi!
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2015
Très bien, trampoline de bonne qualité, délais respéctés.
A
Angelo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2015
je suis très content de mon achat merci
M
Michèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2015
problème avec les attaches qui a été réglé très vite par un technicien….
S
Sebastien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
Avec un de vos vendeur, nous avions convenu d'une livraison express et il semble qu'il y ait eu un problème, nous avons du rappeler pour voir où était notre livraison, qui est arrivée 3 jours après. De plus, le cadeau (pistolet) offert n'est vraiment pas approprié car peu d'intérêt pour l'activité trampoline.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour le souci exceptionnel rencontré avec la livraison express. En effet, votre commande a bien été transmise pour une livraison sous 24h mais le transporteur a validé unilatéralement et sans raison une livraison entre 2 et 5 jours ouvrés. Lors de la découverte de ce problème, nous vous avons tenu informé à chaque nouvelle information reçue. Nous vous renouvelons de nouveau nos excuses par rapport à ce retard. Concernant le cadeau offert en Juillet 2015, le pistolet à eau n'a effectivement peu de rapport avec le trampoline mais est très apprécié par nos clients comme nous sommes en été et que c'est un autre jeu estival pour vos enfants. Nous sommes certains qu'ils vont jouer ensemble et sans soucis avec. L'équipe France Trampoline.
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2015
Pas de problème. Cinq ans après, les pièces de rechange correspondent bien, c'est heureux.
C
Christiane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
Je suis totalement satisfaite de ma commande auprès de FRANCE TRAMPOLINE. J'ai trouvé sur leur site internet les articles dont j'avais besoin pour remplacer les éléments usagers de mon trampoline. La livraison a été très rapide et les prix appliqués sont corrects
F
Fabienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2015
vraiment très satisfaite de la qualité du produit et de la prestation de livraison. Tout a été vraiment parfait. Montage du trampoline très simple. Je commanderai les accessoires sur ce site également.
P
Pedro M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2015
L'attention a été parfaite à tout moment. Nous avons reçu les articles dans un temps record.
Avis traduit
M
Mariel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2015
Trampoline Oxygen 250 - Livraison, emballage du produit, pièces tout était OK. le Trampoline se monte effectivement facilement en suivant la procédure du livret de montage, détaillée et précise. Tout est conforme et de bonne facture (Pas "made in China" !) Monté Dimanche dernier, à voir à l'usage, bien sûr. Une critique néanmoins, les manchons, en 2 parties, de protection (tube en mousse et boyau plastique vert) des supports du filet...
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
Vendeur sympa et très disponible, rien à dire
C
Carine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2015
Rien de spécial
G
Gloria R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2015
Service impeccable et le trampoline est de très bonne qualité.
Avis traduit
S
Stephane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
Produit de qualité et livraison parfaite
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2015
commande facile livraison rapide excellent
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2015
très satisfaite, commander fut simple, la livraison rapide et le transporteur très aimable, le service après vente très réceptif
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
fournisseur très sérieux interlocuteur très sympathique délai de livraison respecté trampoline de qualité