France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Livraison rapide, SAV aimable, rapide, et efficace
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Estelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
très bonne qualité de produits, trampoline et ses accessoires très bien emballés. Le personnel est sérieux et tient ses engagements.
J
Jeanne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2015
délai , qualité et prestation, ont répondu à mes attentes.
A
Agnes L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
Nous sommes satisfaits quant au trampoline choisi et reçu , tout est conforme à nos attentes. Avant de choisir, j'ai demandé conseil auprès des agents de France Trampoline et leurs conseils ont été précieux. Seul bémol , le temps mis pour recevoir le produit.
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
Très bonne réactivité. Excellent service.
R
Rachel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2015
contact téléphonique pour renseignements puis commande : personne très agréable et compétente qui m'a conseillé le trampoline idéal pour mes fils. livraison très rapide et ponctuelle montage un peu long et laborieux mais réussi dès les premiers jours plusieurs crochets plastiques se sont cassés ; on est rendu à 6.Je viens de contacter FT qui me renvoie de suite des crochets de remplacement avec un conseil quant à une possible mauvaise répartition du filet qui expliquerait cette casse.Contact toujours très aimable. Très satisfaite de cet achat qui comble les garçons
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2015
Disponibilité excellente (pendant le mois d' Août) Rapidité d'expédition remarquable Très bons conseils
E
Eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2015
Le produit est de bonne qualité par contre les crochets en plastique pour fixer la protection autour du tapis sont fragiles et se cassent facilement (déjà 2 de casses).
W
William R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2015
tres bon site excellent rapport qualité prix livraison rapide
E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2015
Nous sommes très satisfaits. Seulement lors du montage un support plastique de l'arceau supérieur qui tient le filet s'est cassé. Comment faire pour en obtenir un nouveau ? Merci de votre réponse.
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2015
Beaucoup de pièces détachées existantes. Livraison rapide.
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
Service rapide, SAV irréprochable, ce n.est pas pour rien si dans notre rue il y a 4 maisons sur 7 qui sont équipés de trampoline France Trempoline
C
Cecile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2015
J'ai commandé un trampoline Wahou 460. Avant de finaliser ma commande j'ai contacté France trampoline 2 ou 3 fois pour avoir des conseils et quelques compléments d'informations. A chaque fois, la réponse a été très rapide et efficace. J'ai ensuite reçu le colis (temps d'attente un peu plus long que prévu mais ça reste rapide tout de même). Et nous sommes tous ravis de la qualité du matériel.
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
Très bon service de la part de France Trampoline : produits de qualité, livraison très rapide
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
Très rapide,et efficace
H
Herve G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
J'ai commandé embouts noirs et j'ai eu des jaunes......
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire sur votre commande pour 3 embouts Oxygen / Hip/Hop. Nous indiquons bien sur la fiche produit que l'article peut être de couleur de noir ou jaune. Nous avions bien vu votre commentaire pour des embouts noirs mais notre service de préparation à préparer votre commande avec les articles en stock au moment de votre commande et ils furent de couleur jaune. Nous vous prions de nous excuser pour ce souci mais nous n'avons pas d'embouts noirs actuellement en stock. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner votre commande et nous vous la rembourserons. Nous restons à votre disposition. L'Equipe France Trampoline.
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
Produit de bonne qualité, montage assez facile lorsque l'on a compris la notice. La toile de saut paraît vraiment trop petite au début du montage par rapport au cadre mais celui-ci se rétracte sous la contrainte des 84 ressorts ! Transporteur K+N road très inflexible sur les rendez-vous, il faut réserver une journée entière.
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Ofelia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
Exellente prise en charge de notre commande et grande réactivité. En revanche pour la livraison, la société de livraison ne nous a pas contacté pour fixer un rv. Par ce fait, nous n'avons pas été en mesure d'appliquer vos conseils de vérification. Nous vous remercions toutefois pour votre professionnalisme et la qualité de votre matériel et de vos services.
R
Roger S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
Matériel solide qui correspond bien à notre attente Trampoline juste un peu difficile à monter
N
Noel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
Tres bon accueil.Réponse rapide; Tres bon sens commercial a lécoute du client. Parfait
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Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
Excellent conseil, et produit super
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
Nous sommes très satisfait du matériel reçu et de sa qualité pour le moment. A voir dans la durée.
H
Hervé R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2015
Très bonne qualité, nettement supérieur à la concurrence. Service client très serviable. Livraison rapide et soigné.
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Emeline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2015
Bonne qualité et livraison rapide
B
Barde J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2015
bel article de remplacement ,marchand tres sérieux ,vous renseigne et vous explique tres bien .tres aimable .je vous recommande ce marchand pour faire un achat de trampoline .
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2015
Expédition très rapide mais délai de transport trop long (6 jours).
P
Plée B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2015
Commande passée le lundi; réception le mercredi suivant à midi. Le mini-trampoline donne depuis toute satisfaction. Excellent rapport qualité/prix.
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2015
Aucun soucis. Réception rapide après l'achat. Tout s'est bien passé
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2015
très bonne communication : je m'étais trompée dans ma commande, j'ai été contactée par téléphone pour confirmation avant d'envoyer
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
Bien et bon produit Un seul problème sur la durée de livraison (8 jours) et non les 72 heures annoncées. mais nous avons été correctement informés par la société en charge de la logistique.
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René B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
Correct sans problème..
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Jacky D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2015
Expérience parfaite, tant au niveau du contact commercial, de la logistique, que de la qualité du produit
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Roland D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
très bonne
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Gonzague C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
Service rapide et efficace
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Elodie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2015
très rapide et très bien conseillère par le service commerciale merci.
J
Jean-luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2015
très bon accueil au tel,site web facile, livraison rapide et produits irréprochables.
S
Santiago E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2015
Tout est phénoménal ! Arrivé en trois jours et tous les enfants du village en profitent depuis le premier jour. J'aimerais savoir s'il existe une housse pour la protéger des fortes gelées d'hiver.
Avis traduit
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Albine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2015
Le traitement est rapide mais l'emballage sommaire et peu adapté.
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Véronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2015
Bonjour, Je viens tout simplement de voir maintenant que mon avis avais été "posté" et de lire la réponse de france-trampoline. Très agréablement surpris d'avoir reçu par la poste des crochets de rechange (que j'incriminais dans mon avis initial) je suis tenté de donner une étoile de plus car vraiment pour l'instant tout a été parfait. Acheteur régulier sur internet je n'ai jamais vu une telle réactivité et un tel professionnalisme... Bravo à tous. PS : Ayant limité l'accès au trampoline à trois, mes 11 petits-enfants font la queue en attendant leur tour !!! Vous devriez proposer en option un compteur d'entrée, avec feu vert ou feu rouge pour les familles nombreuses ... Cordialement, Un acheteur content et ravi
M
Marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2015
Très bon produit, très facile pour le monter. Très sécurisant (filet de protection, double porte pour accéder au trampo). Le sigle sur le centre de la toile est très important comme repère pour les sauts, cependant son impression ne dure pas dans le temps, dommage. La bâche de protection est très utile, surtout avec les petites fenêtres pour laisser passer l'eau en cas de pluie, il aurait été pertinent d'en placer sur les angles car le terrain ou l'on positionne le trampo n'est pas toujours horizontal, ce qui occasionne une accumulation d'eau sur un coté. Bon emballage malgré tout les embouts portant le câble du filet de protection étaient cassé et cela malgré un carton sans accros, point très décevant. Malgré ces qq remarques le produit reste d'excellente qualité.
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