France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Produit de très bonne qualité, livraison rapide , le manuel de montage un peu compliqué, mes enfants sont ravis . C est le meilleur jeu que j ai pu leur offrir
C
Carole H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2015
produit de bonne qualité mais logistique à revoir pour la livraison la société ne donne pas de créneau horaire on ne peut pas bloquer une journée pour une livraison
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Comme indiqué dans nos CGV, onglet Livraison, les livraisons de trampolines sont soumises à une prise de rendez-vous qui est à assurer directement auprès du transporteur. Le mode de livraison est standard, et propose une livraison en semaine, avec un créneau horaire large (9h-15h). Nous restons toutefois à disposition de notre clientèle pour superviser au mieux les tournées de la société de transport.
D
Delannoy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2015
Livraison rapide et trampoline de tres bonne qualité. Je recommande ce site
S
Samuel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
Explications claires au téléphone, et livraison très rapide, un sans fautes
M
Mickael P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
Prestations de qualité tant pour le choix, la livraison et le matériel reçu. Site que je conseillerai.
M
Marie-helene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2015
Article trouvé rapidement sur site Web et commande passée par téléphone avec interlocuteur disponible qui m a permis d'acquérir très rapidement ce trampoline.
A
Anne Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
Trampoline de bonne qualité et bonne disponibilité des vendeurs pour nos questions.
M
Michaël L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
Qualité du matériel et délai de livraison. Facilité de montage.
I
Ingrid W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Trampoline de qualité, livraison rapide. Très satisfaite.
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2015
trampoline de super qualité! nous sommes ravis, car c'est du made in france, et la qualité est vraiment au rdv, les finitions sont vraiment top. je ne mets pas 5 étoiles, car la notice de montage n'est pas des plus faciles, j'ai du aller chercher un tuto sur internet. mais très bien fait, car france trampoline en fournit !
Réponse de France Trampoline
Bonjour, La notice de montage mêlant schémas et texte a été détaillée au mieux, mais nous pouvons comprendre qu'elle s'avère encore un peu compliquée à comprendre. Nous renouvelons notre entière disponibilité par téléphone à tous nos clients pour assistance, et soulignons par ailleurs que des vidéos de montage sont également disponibles sur nos chaines Youtube.
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
ras
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2015
trés bon service. l;appel avant d'expédier pour etre sur de la commande a été trés appécié.
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2015
Livraison conforme , dans les délais. Pas de problèmes
M
Mathias E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
prestation impeecable
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2015
Rapidité dans l'envoi. Matériel de qualité. En toute confiance pour mes enfants.
R
Roda B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
RAS Produit arrivee en bon etat
B
Benjamin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2015
Livraison rapide Trampoline d excellente qualité J ai voulu changer d adresse de livraison j ai du prendre contact avec eux Ca et ils se sont occupés de tout très bon accueil vraiment rien a dire.
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2015
Rien à redire.
J
Julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2015
le trampoline est très bien, de très bonne qualité. par contre le trampoline a été un peu abîmé pendant le transport : rayure et certains élastiques abimés mais tout fonctionne. sinon qualité/prix france trampoline sont les meilleurs.
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
J'ai rencontré des problèmes pour enfiler les protections des poteaux et pas d'informations sur le mode d'emploi sur le sens!!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire sur ce point. Sur toutes nos notices, il y a pourtant un schéma qui explique comment installer cette pièce en page 48 de votre notice. L'équipe France Trampoline.
B
Baudet N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
excellent ! produit de qualité délai de livraison respecté
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2015
sur le site, caractéristiques détaillées des trampolines vendu. Trampoline paraissant robuste et bien conçu avec notice de montage très bien détaillée en français. Je suis très satisfait de mon achat.
C
Céline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2015
Toute la famille en est satisfait. Un rapport qualité prix satisfaisant. Délais de livraison impeccable.
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2015
Ovalie 4,30. Après lecture d'articles, notre choix s'est porté sur du matériel de qualité. - Livraison ultra rapide et à l'endroit prévu . - Matériel irréprochable et de qualité : tubes solides filet de protection très résistant, ressorts bichromatés de 180mm. - SAV très réceptif et rapide
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2015
Excellent produit !
F
Frédéric O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2015
Commande et livraison en tout point conforme à mes attentes. Trampoline manifestement solide.
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Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2015
Tres satisfait
M
Marie-josé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
L'aide sur You tube est bien pratique, il faudrait le dire dans les notices de montage
R
Roger S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2015
Excellente prestation d'emballage, de livraison. Seul bémol: le mode de montage gagnerait à plus de clarté et précision.
S
Sergio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2015
Service rapide et produits de qualité. Service après-vente excellent.
Avis traduit
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
Commande facile, envoi ultra rapide, accessoires reçus correspondant exactement à mes attentes. Mais tarif des frais de port exhorbitants 14 pour un colis d'environ 1kg ... BÉMOL il est indiqué sur le site que la société de livraison prend contact pour fixer un RDV pour réceptionner le colis ... FAUX... Nous avons trouvé un avis de passage dans la boîte un soir et pour obtenir une nouvelle livraison c'est purement impossible! Nous avons dû faire 120 km aller/retour (Angers / Le Mans) pour aller chercher le colis! Vous feriez bien d'utiliser les services de la poste ils sont + sérieux et moins chers!
S
Soazic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2015
Excellent!
A
Adeline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
Trampo rectangulaire acheté cet été. Très pratique pour les petits jardins, moins de perte de place. Très bonne qualité. Bon accueil tél. Livraison conforme et dans le bon délai
J
Jonathan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
Super
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Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
délais et contenu de la commande respectés
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2015
Qualite
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Dorothee D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2015
Très bon contact téléphonique. Excellent suivi de la livraison, très rapide. Montage facile (c'est lourd et il faut prendre le temps de regarder très attentivement la notice) pour un trampoline si gros. Le seul hic ce sont les crochets d'attache en plastic du filet de protection: 5 se sont casses des le premier saut (il n'y avait bien qu'une seule personne) et ils étaient bien attachés comme sur les instructions. Des attaches métalliques (type mousqueton) seraient peut être mieux.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis constructif, et vos remarques ont été prises en compte pour concertation sur un nouveau type de filet. Toutefois, l'installation doit être assurée en respectant un niveau de tension respectable au niveau des sangles élastiques en partie basse. Des crochets de remplacement vous ont été expédiés, et nous restons à votre disposition pour toute assistance pour prévenir tout souci similaire.
A
Aude Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2015
deuxième trampoline acheté ( pour cadeau dans la famille) - de la qualité puisque le notre résiste toujours aux enfants depuis un certain nombre d'année ... Satisfaits du service après vente bien qu'un peu long.
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Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2015
Très bon produit, sécurisé, de très haute qualité Délai de livraison rapide Service après vente réactif et très efficace.
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