France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
pour le remplacement du filet de protection. Le dossier a été de suite trouvé et le revouvellement dans les 3 jours qui ont suivit la commande.
Y
Yannick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Très bon produit
M
Morgane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Commande au top ! Le service Conso envoie même un mail pour être sûr de la dimension exacte des produits commandés je recommande ++++ .
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
TOUT EST PARFAIT Nµ. LE KIT? LES PRODUITS LES CONSIGNES I
C
Christelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Je trouve dommage que les crochets ne soient pas accrochés directement sur le filet comme l'ancien filet.
M
Marion L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Conseil telephonique réactif et attentionné. Contente d'avoir 1 prestataire local (francais) . Mon interlocuteur m'a aussi aidé sur l'avancement de livraison car j'étais pressée.
V
Vincent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Très bonne prestation de votre part, dommage que le service de livraison n'ait pas été à la hauteur! colis reçu 8 jours après expédition !
G
Gérard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Vite fait, bien fait et efficace
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Réponses à mes questions et solutions proposées rapides et adaptées.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Très satisfait
W
Wandrille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Après avoir joint le service client sur WhatsApp, le conseiller ma parfaitement répondu et même envoyé un lien vers larticle quil me fallait. Super expérience de service client.
A
Adeline O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très bonne qualité, pièces détachées disponibles, efficace
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Très bien, super produit, mes enfants sont ravis!
J
Jean Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Délai d'expédition respecté
J
Jean-francois C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
J'ai acheté une tyrolienne et à la livraison je me suis aperçu que je ne pourrais pas l'installer. Je n'ai pas ouvert le carton et j'ai retourné le colis. J'ai payé 22 pour le retour du colis, c'est une chose, par contre, il m'a été retenu 8 sur mon remboursement pour frais logistique et je trouve cela peu correct sachant que le colis n'a même pas été ouvert...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes désolés pour la confusion. Nous vous assurons qu'il n'y a pas eu de frais logistiques de 8. Vous avez été remboursé du produit, mais les frais de port pour l'envoi initial ne sont pas remboursés. Nous espérons que cela clarifie la situation. Cordialement,
A
Aurélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Comme les fois précédentes, nous avons vraiment été bien accompagnés, le co tâte est facile et les conseils donnés sont clairs. Nous sommes ravis. Merci beaucoup !
B
Benoît R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Parfait rapide en toute simplicité
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Très bien
C
Cyril M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Produit livré rapidement, Assemblage facile,mais la tension du cable (si vous voulais une tension correcte" est difficile sans accessoire adapté. Sinon bon produit a voire dans le temps.
K
Karin.. S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Le rouleau de circulation pour la Snacline répond pleinement aux attentes. Très bien reçu par les petits-enfants.
Avis traduit
A
Alessio B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Quality material, perfect delivery times. Well done, I wouldn't know who else to turn to for this service.
Avis traduit
J
Jean-noël S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
réactif Parfait
A
Aurélien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
SAV au top Réactif et serviable
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Envoi rapide et matériel de bonne qualité !
F
Florence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
L'article est conforme à mon attente. Pour la livraison tout ne s'est pas bien passé. Mauvaise note pour livraison
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Envoi rapide et conforme à la commande Un peu plus de soin dans l'emballage des différents colis aurai été appréciable
A
Ana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Service de vente et après-vente excellents. Je répéterais sans aucun doute, un 100 pour vous.
Avis traduit
J
Jean-luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Très bon service client
T
Tatjana K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Nous avons commandé une toile de saut. Avant la livraison, nous avons reçu un e-mail nous demandant de vérifier et de mesurer à nouveau les informations, car si la toile de saut ne convenait pas, elle devait être renvoyée à nos frais. Nous avons trouvé cela un bon service et une belle transparence. Nous avons tout confirmé et la toile est arrivée. Le montage n'était pas si facile (un guide de montage plus précis serait utile). Cependant, après le montage, tout était parfait et les enfants se sont beaucoup amusés. La qualité est très bonne. À tout moment à nouveau.
Avis traduit
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Du sérieux et du professionnalisme ! Un suivi et une prise d'information attentive pour assurer la justesse de la commande. Parfait !
L
Laetitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Site très sérieux et livraison dans les temps. Les produits sont de qualité.
M
Marie Charlotte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Parfait. Rapide et de qualité.
B
Bertrand N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Bonne prestation et produits de qualité
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Excellente, délai de livraison avancé de plusieures semaines. Infos d'expédition et de suivi de colis PARFAIT. Merci France Trampoline
M
Mandy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
J'ai commandé une trotinette de trampoline pour mon fils. Tout c'est très bien passé. Le service client est hyper réactif Rien à redire, site de confiance
A
Alexandre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Très bien. Très bon site. Je recommande.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
livraison rapide et bien organisée. Produit d'excellente qualité facile à monter
M
Marielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Je remercie france trampoline qui a pris ke temps de vérifier la commande avant l'envoi
A
Amélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Produit très bien et livraison rapide.Merci
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