France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Il aura fallu plusieurs mois pour que j arrive à obtenir l article que je souhaitais commander ......
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, nous avons bien pris en considération votre retour sur la livraison du coussin rose 3m00. Effectivement, nous avons eu 3 mois de rupture de stock sur cet article. En effet, un professionnel a choisi de s'équiper de plusieurs cousins de cette référence et il nous a commander tous notre stock à l'époque. Il nous a fallu effectivement plusieurs mois pour que vous soyez livré. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous espérons que cela ne se reproduira pas. L'équipe France Trampoline.
K
Katia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2016
Je me suis d'abord renseigné par téléphone pour avoir les références exacte, puis j'ai passé ma commande via internet.
A
Anne-marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Rien de spécial à dire car pas de problème
A
Ac T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
Produit parfait . Emballage impeccable .
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
Livraison rapide, emballage solide, guide d'installation bien expliqué, trempoline de qualité. Petit bémol : prévoir peut être un boulon ou deux en plus, les montages se faisant à l'extérieur, il est facile d'en perdre un... Trés satisfaite de notre achat.
J
Jean Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
pourvu qu'il tienne aussi bien que le premier????
V
Vanessa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
La toile de saut commandée va très bien sur notre trampo qui n'est pas de la même marque. 430 cm 88 ressorts: PARFAIT
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2016
Commande et délai conforme à la promesse Site à recommander
E
Emanuela F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
Mon avis concerne le tapis de diamètre 360. Le montage a été un peu compliqué (nous avons mis environ 2 heures) mais cela en valait la peine. Mes trois petites filles (8-5-1) s'amusent follement et moi aussi, de temps en temps, je saute avec elles ! Amusement garanti pour toute la famille et pas seulement... Même la dame du service d'assistance téléphonique a été très disponible et très gentille.
Avis traduit
S
Sabrina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
Livraison rapide montage facile Trampoline de qualité personnel sympathique
M
María M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2016
Améliorer les instructions de montage
Avis traduit
R
Robin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
Plus de photos sur les différentes sortes de trampoline pour trouver une pièce à acheté à côté
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
Je n'ai aucun commentaire à faire , l'accueil téléphonique rien à dire, renseignements pareils, livraison pas de soucis. ***.
R
Romain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
Très bon produit et livraison rapide, livreur très sympa.
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
Très content de l'ensemble de la prestation. Le service commercial facile à joindre et serviable. J'ai pu modifier ma commande et ajouter un élément pour éviter de payer 2 fois les frais de port. La livraison rapide et bien emballée. Et la qualité du matériel est excellente. Juste un bémol sur les attaches en plastique du tramposcratche qui sont fragiles et cassent quasiment tout de suite. Le reste est impeccable. Mes filles sont aux anges.
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
Tres bien
J
Jean Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
sans soucis
J
Julien I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2016
Prestations parfaites. Personnel vraiment sérieux
Y
Yann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
Contact facile et pertinent par téléphone. Livraison exacte et très rapide. Je recommande cette entreprise.
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
ras
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
Très bon service bon contact pour confirmer la commande Délais de livraison court
E
Etienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
rapide et efficace
M
Marjorie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
commander la veille, un coup de fil le lendemain matin pour confirmer la bonne commande avec les bonnes dimensicns du tapis, des mails et textos pour la date et l'heure de livraison!!! que du bonheur!!! je commande très souvent sur le net et c'est la 1ère fois que j'ai droit à un site et relation clientèle aussi sérieux que France Trempoline!!!merci,merci et encore merci!!!
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
Produit arrivé sans encombre et rapidement.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
sans problème
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
Excellent produit, reçu en état et rapidement.
J
Jacqueline W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
Tout s'est très bien passé, commande conforme et livraison très bien programmée.
L
Laetitia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2016
Excellente réactivité ! Nous avions déjà été enchantés lors de notre achat du trampoline, et notre confiance a été renforcée lors de la commande en urgence du filet périphérique (filet déchiré par un copain des enfants une semaine avant une réception familiale). Rapidité d'envoi. Bravo ! Nous avons le trampoline depuis environ 6 ans et l'avons rentré tous les hivers sauf celui qui vient de passer. Est-ce la raison de la fragilité du filet, ou l'ancienneté, ou la maladresse des enfants ? Dans le doute nous allons le démonter pour le prochain hiver. Nous sommes satisfaits de notre acquisition.
S
Stéphanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2016
Rdv reporté au jour et à la tranche horaire souhaités par sms sans problème.
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2016
Commande facile à faire selon les références du trampoline. Suivi et livraison du colis impeccables. On avait uniquement besoin d'un arc en fibre de verre et le trampoline est comme neuf !
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2016
Parfait, excellent service et matériel genial. Nous recommandons vivement. Livraison rapide et le livreur trés pro. Bref heureux de notre achat
B
Beatrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
ras super
F
Frédérique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
Tout était bien expliqué sur le site et notre commande de pièces détachée est arrivée très vite et correspondait parfaitement à notre demande. Je recommande ce site.
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
rien a reprocher;
M
Marie-noelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2016
Cet achat est destiné à mes petits enfants qui sont très satisfait de l'article.
V
Valerie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
niveau qualite et livraison impeccable par contre apres l avoir recu j ai envoye une question et toujours pas de reponse !!!!
P
Pierre-loïc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2016
Très satisfait matériel, livraison tout ok.
P
Pierre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2016
Trampoline très sympa. Livraison incomplète. Livraison chez un voisin !!
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de voir que le trampoline reçu plait à vous et à vos enfants. Ils ne devraient pas en descendre d'aussi tôt. Effectivement, la livraison du trampoline a réceptionné par un voisin et il manquait quelques ressorts. Ces derniers vous ont été aussitôt renvoyer à votre domicile sous 48h par transporteur pour que vous puissiez monter le trampoline le weekend suivant. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe France Trampoline.
M
Monsieur D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
Bon service téléphonique aussi
J
Julie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
Livraison rapide et qualité au rendez vous. Parfait
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