France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Aucun probleme pour la commende un petit bemol sur la livraison. Je n'ai reçu aucun appel sauf le livreur car il ne trouver pas la maison. Heureusement j'etait en vacance et present a la maison. Sinon tres bon service de france trampoline
C
Celine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
trampoline agréable pour les enfants avec un bon rebon.
G
Gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Je suis très satisfait de l'attention et des conseils des commerciaux lors de ma commande et du suivi de cette dernière.... Comme d'habitude, prestations et articles de qualité. Bravo à toute l'équipe France Trampoline et en particulier Mr *** !!!! Cordialement. ***
C
Caroline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Livraison parfaite et produit parfait également. Une bonne demi journée pour le monter seul. Mais les enfants sont aux anges !
A
Aurore D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
Très bonne qualité par rapport aux premières élastiques
A
Aurora S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Nous allons utiliser les commandes que nous avons passées en été, mais le site web et le service sont excellents. Merci beaucoup
Avis traduit
J
Joel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
très bien et complet
E
Emilie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2017
Parfait
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Très bonne prestation, bons conseils, livraison à temps
P
Pascale H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2017
Coussins de qualité rassurants pour les parents
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2017
Très bien
E
Eudes S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
Satisfait de France Trempoline globalement. Pour la livraison en revanche il m'avait été indique par téléphone que le livreur passerait avant 08h30 et j'ai donc organisé ma journee en conséquence. A 08h45 n'etant arrive j'ai appelé en indiquant que je devais partir. On m'a indiqué que je serais rappelé pour un autre renndez-vous dans la journée, et lorsque j'ai'rappelé je suis tombé sur une autre personne qui m' indique que les rv étaient pour des demi-journees... au final le livreur est venu dans l'apres-midi en l'appelant 20 mn avant ! Par chance j'ai,pu faire un aller-retour pour être présent.. . La livraison est vraiment un point très sensible ! Par ailleurs une proposition de livraison avec montage serait appréciable.
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Rien à dire,
S
Stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2017
Très bien Livraison rapide et conforme
S
Schwarz J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2017
Très bonne qualité
R
Rodolphe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
Très content de mon achat. Livraison dans de bonnes conditions. Très content d'avoir trouvé le trampoline déjà assemblé. Merci à vous.
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
parfait
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
Contente de mon achat
F
Frederic Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Ras
A
Alice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
équipe à l'écoute et très sympathique. Produit de grande qualité.
L
Loic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Très bon service même si l'objet commande était en ruptures stock
J
Jean-Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
rien de particulier, livraison correct net bon matériel
A
Agnes R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Très bon rapport qualité/prix/délai
G
Gaetan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
RAS - très bon produit.
R
Rolando J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Très beau trampoline' bonne qualité,juste un défaut dans le tissage du filet qui apparemment n est qu esthétique, le savoir m a envoyé un trampofoot pour le désagrément.
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Très satisfait
S
Samuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
J'ai acheté le Jump'Up 3,60m et la qualité des matériaux est bonne. Sachant que je mets la bâche de protection après chaque utilisation, j'espère qu'il résistera aux conditions climatiques pendant 10 ans.
A
Antoine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Tout est parfait. Merci
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Le transporteur n'est pas très rapide. J'ai du les recontacter 2 fois pour être livré. Sinon le trampoline est pas mal. J'ai eu un trampoline bas de gamme avant, et je vois la différence. La qualité à l'air d'être là. A voir si dans le temps, les bâche de protection et filet vont tenir. Le rebond est vraiment bien., le trampoline ne bouge pas trop quand on saute dessus, on ne le voit pas se déformer . Pour le moment les enfants en sont ravi et nous aussi. A voir dans le temps s'il va résister plus longtemps que les autres.
A
Annie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Rapide et serieux
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
envoi rapide , produit correct ,
D
David E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
Produit de qualité. Livraison très rapide.
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
J'ai facilement trouvé les pièces détachées pour mon trampoline, pourtant acheté sur un autre site. Le service client m'a rappelé le jour suivant pour me confirmer que ce que j'avais choisi était bien compatible. Après cela, expédition rapide et réception en bon état.
L
Laurence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Pàs encore essayer !!
F
Francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
De très bons conseils, disponibles par mail comme par téléphone. Produits d'excellente qualité, je recommande +++
V
Viviane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Bonne prestation, livraison dans les temps vendeur au top ! Merci
A
Arnaud V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Site bien fait. Délai de livraison annoncé 5 jours ouvrés, mais 10 jours réels. Les ressorts du trampoline grincent.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Nous vous remercions d'avoir fait confiance à France Trampoline pour votre achat. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant le délai supplémentaire : le 15 août étant férié et votre commande ayant été passée le vendredi soir, cela a décalé son expédition d'une journée. Néanmoins, le délai de livraison annoncé par notre transporteur a bien été respecté : votre commande lui a été remise le 17/08/2017 et la livraison a été effectuée le 21/08/2017. Pour toute commande de produits en stock, nous nous engageons sur une expédition sous 48h ouvrées. S'ajoute ensuite un délai de livraison de 2 à 5 jours, pour que le transporteur puisse acheminer votre commande chez vous. Concernant le ressorts qui grincent, cela peut malheureusement arrivé au début de l'utilisation du trampoline. Nous vous invitons à un peu de patience, le temps que les ressorts "se fassent". Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et remarques, L'Équipe France Trampoline
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
TRES BIEN
G
Genevieve S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
excellente: très bonne écoute et réponse adaptée, rapide et précise, amabilité .
L
Lahotte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
Rien à dire sur le service "france trampoline" , malheureusement 2 RV remis par le transporteur , peut etre dû au congé...et le grand nombre de colis à livrer!
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