Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 123 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline est perçue comme extrêmement fiable et professionnelle, avec des livraisons rapides et un suivi de commande clair qui répondent aux attentes et livrent des produits conformes à la description. Le service client est décrit comme efficace et réactif, assurant des échanges faciles, des informations précises et un support après-vente réactif, y compris des remplacements rapides et un traitement des garanties. Les produits et le matériel sont fréquemment cités comme de bonne qualité, robustes et faciles à monter, avec des emballages soignés et un bon rapport qualité-prix. L’expérience globale est décrite comme sans surprise, fluide et satisfaisante, avec des délais respectés et une forte confiance envers l’entreprise.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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V
Viviane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Bonne prestation, livraison dans les temps vendeur au top ! Merci
A
Arnaud V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Site bien fait. Délai de livraison annoncé 5 jours ouvrés, mais 10 jours réels. Les ressorts du trampoline grincent.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Nous vous remercions d'avoir fait confiance à France Trampoline pour votre achat. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant le délai supplémentaire : le 15 août étant férié et votre commande ayant été passée le vendredi soir, cela a décalé son expédition d'une journée. Néanmoins, le délai de livraison annoncé par notre transporteur a bien été respecté : votre commande lui a été remise le 17/08/2017 et la livraison a été effectuée le 21/08/2017. Pour toute commande de produits en stock, nous nous engageons sur une expédition sous 48h ouvrées. S'ajoute ensuite un délai de livraison de 2 à 5 jours, pour que le transporteur puisse acheminer votre commande chez vous. Concernant le ressorts qui grincent, cela peut malheureusement arrivé au début de l'utilisation du trampoline. Nous vous invitons à un peu de patience, le temps que les ressorts "se fassent". Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et remarques, L'Équipe France Trampoline
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
TRES BIEN
G
Genevieve S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
excellente: très bonne écoute et réponse adaptée, rapide et précise, amabilité .
L
Lahotte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
Rien à dire sur le service "france trampoline" , malheureusement 2 RV remis par le transporteur , peut etre dû au congé...et le grand nombre de colis à livrer!
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
RAS
N
Nemo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
tres bien
E
Eric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
*****
A
Alexis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
Matériel de qualité montage sans encombre. Livraison en temps et en heure.
N
Nicole B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Déçu par le produit qui n'est pas solide.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions de votre message. Nous sommes sincèrement navrés que le produit ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Nous avons à cœur de vous proposer des produits de qualité. Notre service commercial va prochainement prendre contact avec vous pour tenter de comprendre ce qui s'est passé. A bientôt, L'Équipe France Trampoline
L
Lucien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
Très heureux de cette commande et de vos services. Nous aurions pu mettre 5 étoiles mais le bémol est à cause de la livraison: du matériel a été endommagé, le carton était défoncé et du coup il manquait des pièces. Après des coups de fil avec vous, vous n'avez fait aucune difficulté pour remplacer les pièces endommagées ou manquantes et nous avons reçu tout cela rapidement. Accueil très cordial de votre part et nous vous en remercions. Bon matériel. On vous recommande.
L
Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Produit arrivé rapidement.
F
Frederic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Très bien, sympa et très efficace même à l'exportation. Je vous le recommande.
A
Anne-laure H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
trampoline parfait pour les enfants, facile a installé pour les parents, et qui semble être de très bonne qualité et qui va durer dans le temps.
J
Jacqueline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
Il n'y a rien à redire.Tout était OK.
V
Valerie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
Très bonne qualité Le prix est un peu un frein mais nous ne regrettons pas notre achat
C
Carole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
De très bonne qualités, sécurité ***** et livraison dans las délais.
C
Clement R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Deux petites erreurs dans la compréhension du cahier des charges. Cela reste un produit complexe. Il faut prendre le temps d'échanger pour bien se comprendre.
Y
Yoann S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Rapide, efficace pour la prise de contact. Très bon produit et livré dans les temps. Je recommande !
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Le trampoline a été livré le jour prévu, merci beaucoup pour l'attention que vous avez apporté à ma demande ! Le produit est d'une très grande qualité, les conseils téléphoniques étaient excellents et toute la famille est ravie !
G
Gaëtan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Très bien
B
Brice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
Très content de mon filet
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
livraison ponctuelle et exacte
S
Sandie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Rapide, en 5 jours. On aimerait cependant aimé que les tubes en acier soient compris dans le package du filet :)
F
Franz Hermann H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Conseil, service, produit et livraison parfaits !
Avis traduit
F
Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
J'avais besoin de remplacer les ressorts du trampoline Site sérieux, simple d'accès par contre je n'ai rien vu dans les pièces détachées pour changer la mousse dans les protections qui couvrent les ressorts. Je recommande le site
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Très bonne prestation tant sur la qualité du trampoline que sur les modalités d'expédition.
C
Celine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Bons produits et facilité de commande.
L
Laurence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Commande reçue en temps et en heure, comme prévu. Parfait.
D
Dominique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
réactivité, conseils, déroulement commande : excellent
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
RAS Delais super produit conforme.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Ok ok
N
Noel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
Le produit est parfait et correspond a mon attente. Il semble même renforcé par rapport a u produit d'origine.
J
Jana K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
très bon service téléphonique patient. Très satisfait du produit. Point de moins pour la société de livraison !
Avis traduit
P
Pierre W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Site très bien fait et donnant une un sentiment de professionnalisme. Excellent !
M
Marie Emmanuelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Rapide efficace Parfait
F
F L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
très bien
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Une réelle facilitée pour commander puis une livraison sans problème.
M
Manuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Tout le processus de commande a été correct
Avis traduit
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Disponible professionnel et serviable Un grand merci pour l'acceuil
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