France Trampoline est perçue comme extrêmement fiable et professionnelle, avec des livraisons rapides et un suivi de commande clair qui répondent aux attentes et livrent des produits conformes à la description. Le service client est décrit comme efficace et réactif, assurant des échanges faciles, des informations précises et un support après-vente réactif, y compris des remplacements rapides et un traitement des garanties. Les produits et le matériel sont fréquemment cités comme de bonne qualité, robustes et faciles à monter, avec des emballages soignés et un bon rapport qualité-prix. L’expérience globale est décrite comme sans surprise, fluide et satisfaisante, avec des délais respectés et une forte confiance envers l’entreprise.
Troisième commande et toujours un sans faute : les produits sont au top et bien présentés (non "sur-vendus"), tarif placés (rapport qualité prix mais pas de bas de gamme), livraison express et fiable, et en prime un service client qui vous rappelle dans la seconde lorsque vous avez une question sur un produi ! Lors de ma dernière commande j'avais besoin d'une précision sur le produit, j'ai été appelé dans la minute de ma demande de contact, et la personne m'a répondu en prenant le temps de lire le mode d'emploi (tyrolienne) et de poser des questions au service technique pour m'apporter une réponse très précise et qualitative, le tout avec le sourire. J'ai été bluffé ! Bravo à vous, des vendeurs en ligne aussi sérieux et sympa ça ne court pas les rues !
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Commande livrée rapidement, suivi de la commande efficace.
J
Jerôme G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
wahoo 390 parfait achat les étriers livré n'étaient pas les bon ils nous en ont re- livré sous 8 jours ...demande à voir sur plusieurs année mais là en 15 jours mes enfants l utilisent tous les jours et nous parents aussi...GENIAL ...
D
Diane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Impeccable merci je suis très contente
G
Gabet P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Livraison rapide et sans dommage
A
Adélaïde S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
UN SAV très réactif et professionnel!
B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Service excellent. Nous a appelé pour confirmer la taille et le type de pièces commandées. Reçu très rapidement et en très bon état. Un grand merci.
B
Binder P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
corecte
M
Mireille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
2ème commande passée chez France Trampoline, nous à nouveau été très satisfait par le produit commandé .
J
James G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Très bien
L
Laurence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Très contente de l'équipe eue au téléphone qui nous à bien renseigné et d'une gentilesse extraordinaire. Cela fait du bien de nos jours de tomber sur des interlocuteurs sympathiques et professionnels. Le timming de commande était satisfaisant et le produit également. Notre fils est ravi. Encore bravo et merci. On reviendra vers vous c'est sûr! ***
J
Jean François T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Pas déçu à réception du trampoline.
J
Jeremie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Entreprise tres serieuse. Tres bien
T
Thomas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Service rapide et bon et livraison ponctuelle
Avis traduit
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Produit de très bonne qualité, Commandé mardi soir vite expédié le mercredi mais resté depuis le vendredi chez le livreur. livraison seulement le mardi dommage!
M
Martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
très bien
U
Umberto C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Très corrects
Avis traduit
S
Sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
parfait
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Parfait , respect des délais
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Matériel d'excellente qualité et délai de livraison plus que raisonnable. Je recommande sans hésitation et n'hésiterai pas en cas de besoin futur.
B
Bénédicte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Nous avons été très satisfaits du traitement de la commande d.un trampoline et de sa livraison. Le produit correspond parfaitement à la description et à ce que nous recherchions, avec une restriction cependant sur le temps de montage et de démontage qui est beaucoup plus long et difficile que ce qui est mentionné.
J
Jerome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
tres bon produit pour un prix raisonnable rien d autre a ajoute
J
Jimmy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Service excellent.
V
Valerie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
FACILE ET RAPIDE UN PEU DECU DU PANNEAU
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Super rien à dire, entreprise très professionnelle
A
Alvaro G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Le trampoline est parfait
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Service rapide et compétent
M
Matthias K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Super tout est parfait, rien à voir avec un trampoline du supermarché 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Avis traduit
S
Sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Merci
A
Annie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Tres bien
C
Casanave C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Bonne prestation, merci à la personne qui a répondu à mes appels téléphoniques pour son professionnalisme
A
Alexandre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Le site internet est bien pensé mais la recherche des accessoires et pièces de rechanges n'est pas toujours facile. Mais au final on trouve ce que l'on cherche et c'est l'essentiel pour pouvoir profiter années après années de son trampoline !
S
Sylvie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Siège mal adapté aux enfants l écart entre l assise et la poignée et trop important. Notice mal expliquée nous avons dû nous y reprendre à 2fois. Et pour le prix il faut encore racheter un sac de sable pour le frein. Niveau sécurité j ai aussi acheté un harnais de sécurité pour les enfants. La tyrolienne est très longue et l enfant peut lâcher à tout moment. C est dangereux avec la vitesse.Je ne comprends pas que l on puisse vendre un tel objet sans accessoires de sécurité au moins pour les enfants. Sinon bon article, on s amuse bien, juste à revoir ces critères.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour, nous prenons note de vos retours. Sachez quil est possible de régler la hauteur du siège de 2 manières : la première avec le « S » permettant dajuster la hauteur et ensuite si cela nest pas suffisant vous avez la possibilité de faire un nud sous le siège. Nous conseillons lutilisation de la tyrolienne à partir de 6 ans, afin que lenfant soit capable de se tenir aux poignées et correctement assis comme indiqué sur les conseils dutilisation. Vous pouvez réduire la vitesse de la tyrolienne en ajustant la pente du parcours. Nous lavons testé à plusieurs reprises avec des enfants entre 6 ans à 15 ans et nous navons rencontré aucun problème. Nous sommes extrêmement vigilants quant à la sécurité de nos utilisateurs et notamment celle des jeux pour enfants, nous ne vendons que des produits aux normes européennes. Nous restons à votre disposition pour toute remarque ou suggestion complémentaire, L'Équipe France Trampoline
J
Joelle I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
tres bon article facilement trouvé seul le transport a été plus long que prevu.........
E
Emmanuelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Très bonne qualité du produit. Le montage bien expliqué dans la video est néanmoins plus physique en realite que la démonstration.
J
Jean-francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
La livraison a été effectuée dans les délais, et le produit commandé correspond bien à ma demande , aucun problème à signaler.
G
Gerardo H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Produit de bonne qualité livré dans les délais. Je n'ai pas mis la 5ème étoile car la couleur ne correspond pas à celle de la photo.
Avis traduit
C
Candice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Très bien
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Livraison rapide, produit conforme à la description. Le montage n'est pas évident mais on s'y attendait avec un trampoline de plus de 4m. C'est seulement maintenant que je me suis aperçue qu'on pouvait téléphoner pour avoir de l'aide sur le choix, ça nous aurait peut-être évité quelques heures de doute sur le choix. Nous avons eu un petit souci sur une petite pièce qui a cassé, le sav a été très réactif et nous a renvoyé ce qu'il fallait en très peu de temps. Vraiment satisfaite par ma commande, je recommande le site.
N
Nathalie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
satisfait de ma commande suivi client envoi rapide
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