Avis clients de France Trampoline

9,4 /10

Basée sur 22 125 avis publiés

5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline est perçue comme extrêmement fiable et professionnelle, avec des livraisons rapides et un suivi de commande clair qui répondent aux attentes et livrent des produits conformes à la description. Le service client est décrit comme efficace et réactif, assurant des échanges faciles, des informations précises et un support après-vente réactif, y compris des remplacements rapides et un traitement des garanties. Les produits et le matériel sont fréquemment cités comme de bonne qualité, robustes et faciles à monter, avec des emballages soignés et un bon rapport qualité-prix. L’expérience globale est décrite comme sans surprise, fluide et satisfaisante, avec des délais respectés et une forte confiance envers l’entreprise.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Ines M.

Publié le 23/05/2018 à 20h14 suite à un achat du 03/05/2018

Très content du produit et de la livraison

Jean V.

Publié le 23/05/2018 à 19h43 suite à un achat du 30/04/2018

Tres bon contact avec l operateur telephonique. Merci

Christophe P.

Publié le 23/05/2018 à 19h11 suite à un achat du 01/05/2018

Montage réalisé via vidéo sur YouTube

Gregory D.

Publié le 23/05/2018 à 18h56 suite à un achat du 15/04/2018

Information précise et complète, rien à redire !

Patrice B.

Publié le 23/05/2018 à 18h33 suite à un achat du 02/05/2018

très bien

Christine D.

Publié le 23/05/2018 à 16h54 suite à un achat du 30/04/2018

Très bien, service efficace et rapide et produit de très bonne qualité.

Charlier L.

Publié le 23/05/2018 à 16h23 suite à un achat du 02/05/2018

Parfait

Emilie R.

Publié le 23/05/2018 à 16h15 suite à un achat du 02/05/2018

Au top rien à redire

Aurelie R.

Publié le 23/05/2018 à 15h49 suite à un achat du 01/05/2018

Commande facile. Produit conforme. Livraison rapide.

Clarisse L.

Publié le 23/05/2018 à 15h21 suite à un achat du 03/05/2018

Très bon produit.contact téléphonique au top

Cyril B.

Publié le 23/05/2018 à 15h16 suite à un achat du 24/04/2018

Bonne qualité et de belles finitions

Anne-sophie D.

Publié le 23/05/2018 à 14h51 suite à un achat du 01/05/2018

Parfait site clair appel du vendeur pour etre sur que j'avais choisi le bon modèle . Rien a redire

Renaud C.

Publié le 23/05/2018 à 14h24 suite à un achat du 20/04/2018

Rien à redire...

Pierre V.

Publié le 23/05/2018 à 13h20 suite à un achat du 30/04/2018

****

Pierre B.

Publié le 23/05/2018 à 12h46 suite à un achat du 01/05/2018

Produit conforme à la qualité indiquée sur le site

Laetitia L.

Publié le 23/05/2018 à 12h11 suite à un achat du 01/05/2018

Je fais suite à ma commande et a la livraison prévue ce jour. Je tiens à vous signaler un problème de livraison . En effet, ayant commandé une table pique nique, j'ai choisi de la faire livrer chez moi pour éviter manutention lors du retrait de marchandise. La livraison étant prévu ce jour, j'ai posé congés exprès pour être présente. Étant à la maison, je n'ai pas mon portable sur moi. Je viens de m'apercevoir que j'ai eu un appel et un message vocal du livreur. Celui ci ne s'est pas embêté à venir livrer mon colis à mon domicile , comme demandé lors de l'achat mais il l'a laissé dans un relais colis à 5 minutes de chez moi. Je n'ai plus qu'à trouver un jour dans la semaine ou mon mari ne rentre pas trop tard pour aller chercher le colis. Je ne trouve cela pas correct du tout de la part du livreur. Vous devriez faire remonter l'information.

Réponse de France Trampoline Publiée le 05/05/2018

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre commande, et sommes désolés que la livraison ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Après vérification, il apparaît toutefois que c'est bien le mode de livraison Mondial Relay qui a été sélectionné au moment de la commande. Pour vos prochains achats, sachez qu'il est bien entendu possible de faire modifier le mode ou l'adresse de livraison choisie pour votre commande tant que celle-ci n'a pas été expédiée. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe France Trampoline

Emmanuel G.

Publié le 23/05/2018 à 11h33 suite à un achat du 02/05/2018

Rapide, efficace, sérieux

Sébastien K.

Publié le 23/05/2018 à 10h17 suite à un achat du 29/04/2018

Super produits, je suis fan.

Dereur B.

Publié le 23/05/2018 à 09h55 suite à un achat du 01/05/2018

livraison rapide et sans problème

Evelyne P.

Publié le 23/05/2018 à 09h47 suite à un achat du 01/05/2018

tout est parfait, produit de bonne qualité

Frederic R.

Publié le 23/05/2018 à 08h40 suite à un achat du 23/04/2018

Très bon produit, satisfait

Aymerick G.

Publié le 23/05/2018 à 08h32 suite à un achat du 01/05/2018

Très satisfait de ma commande, et vraiment rapide pour la livraison.

Aline P.

Publié le 22/05/2018 à 19h53 suite à un achat du 28/04/2018

Trampoline de très bonne qualité livraison dans les délais tout était parfait

Aguirre G.

Publié le 22/05/2018 à 19h33 suite à un achat du 30/04/2018

Nickel

Chloe C.

Publié le 22/05/2018 à 16h57 suite à un achat du 27/04/2018

Commande d un panel d échantillon très pratique pour faire son choix et ne pas se tromper surtout piur les commandes via internet ce n est jamais évident !!!

Gaetano D.

Publié le 22/05/2018 à 16h52 suite à un achat du 20/04/2018

Tout est parfait félicitations à toute l'équipe

Merle J.

Publié le 22/05/2018 à 14h57 suite à un achat du 14/05/2018

La qualité de la toile de saut est top. Personnel du service client amical et serviable. Envoi rapide. Malheureusement, un gros point négatif pour le livreur, qui nous a beaucoup agacé. Peut-être changer ??

Avis traduit

Jean-louis D.

Publié le 22/05/2018 à 13h17 suite à un achat du 26/04/2018

J'ai beaucoup apprécié le service de france trempoline et notamment le fait que quelqu'un m'ait rappelé pour vérifier que je n'avais point commis d'erreur dans ma commande,preuve du sérieux du prestataire.

Jacques V.

Publié le 22/05/2018 à 12h38 suite à un achat du 29/04/2018

tres bien

Maud S.

Publié le 22/05/2018 à 09h22 suite à un achat du 30/04/2018

Service au top! Produit excellent

Olivier G.

Publié le 22/05/2018 à 08h46 suite à un achat du 30/04/2018

conforme à la commande

Jean-pierre B.

Publié le 21/05/2018 à 21h21 suite à un achat du 28/04/2018

C'est parfait.

Cuvillier S.

Publié le 21/05/2018 à 18h25 suite à un achat du 19/04/2018

Livraison rapide et très professionnelle

Nelly L.

Publié le 21/05/2018 à 18h16 suite à un achat du 27/04/2018

Très bon conseil. Livraison rapide

Stephan G.

Publié le 21/05/2018 à 17h16 suite à un achat du 11/05/2018

*****

Avis traduit

Wilfried C.

Publié le 21/05/2018 à 16h11 suite à un achat du 29/04/2018

Bien emballé et protégé. Aucune pièce manquante au déballage.

Marine V.

Publié le 21/05/2018 à 14h37 suite à un achat du 28/04/2018

montage long mais facile

Nicolas F.

Publié le 21/05/2018 à 14h18 suite à un achat du 19/04/2018

Le déroulement de la commande à la livraison s'est bien passé. Mais un des produit n'est pas tout à fait conforme techniquement au produit d'origine... Sinon délai de livraison respecté, rien d'autre à redire.

Réponse de France Trampoline Publiée le 21/04/2018

Bonjour, Tout dabord, nous vous remercions davoir pris le temps de commenter votre commande. Vous avez commandé sur notre site des pièces de rechange pour votre trampoline 490 qui ont en effet légèrement évolué par rapport aux produits dorigines. Ainsi, si la référence technique nest plus exactement la même, nous vous assurons toutefois que les pièces fournies sont parfaitement adaptées à votre trampoline et vous assurent le même niveau de sécurité et de fiabilité que les précédentes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Léquipe France Trampoline

Sébastien R.

Publié le 21/05/2018 à 08h19 suite à un achat du 28/04/2018

très bon trampoline. A voir dans le temps.

Celine S.

Publié le 21/05/2018 à 08h14 suite à un achat du 27/04/2018

Très satisfait du matériel reçu.