France Trampoline est perçue comme extrêmement fiable et professionnelle, avec des livraisons rapides et un suivi de commande clair qui répondent aux attentes et livrent des produits conformes à la description. Le service client est décrit comme efficace et réactif, assurant des échanges faciles, des informations précises et un support après-vente réactif, y compris des remplacements rapides et un traitement des garanties. Les produits et le matériel sont fréquemment cités comme de bonne qualité, robustes et faciles à monter, avec des emballages soignés et un bon rapport qualité-prix. L’expérience globale est décrite comme sans surprise, fluide et satisfaisante, avec des délais respectés et une forte confiance envers l’entreprise.
Tout parfait, envoi reçu en moins d'une semaine, trampoline de bonne qualité.
Avis traduit
E
Edoardo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Excellente assistance téléphonique qui m'a accompagné pour l'achat d'un tapis maxi pack 490 ovale. Par la suite, j'ai été contacté pour les mises à jour de l'expédition et pour le retrait programmé. Produit et matériaux de fabrication très bons et robustes, faits pour durer dans le temps et faciles à monter même pour les non-experts. Personnellement, je donne 5 étoiles et j'ai été satisfait de l'achat que je recommanderai à des amis et connaissances.
Avis traduit
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Bien
X
Xavier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
materiel de bonne qualité. Notice de montage gagnerait à être plus explicite. Livraison dans les temps. Sommes satisfaits
L
Luc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Impeccable
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Bon conseil au téléphone, livré très rapidement, avec un transporteur de renom. Emballage parfait, les enfants sont content d'être passés d'un diamètre 360 à 430. AU passage j'ai changé de marque et je ne le regrette pas.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
excellent produit par sa conception et par sa robustesse .: lépreuve de l'utilisation de ce trampoline par de nombreux petits enfants sans la moindre dégradation est un très bon test qui fait que nous ne pouvons que manifester notre grande satisfaction.
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Livraison assez rapide, produit de bonne qualité, rien à voir avec une bâche d'origine, je suis satisfait de mon achat. Seule petite remarque, elle était emballée dans un sachet plastique, qui ne protège en rien la bâche en cas de déchirure ou autre; connaissant les transporteurs.....
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
J'ai facilement trouvé ce que je recherchais et la livraison a été très rapide.
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Top
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Parfait
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Excellent produit.
C
Chrystelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Bonne prestation
C
Corine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
tout a été très bien;rien à redire
M
Madeleine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Parfaite
J
Joelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Très très satisfaite !L'équipe m'a contacté avant la validation de ma commande car les elements commandés n'allaient pas avec un même trampoline et les pièces ont pu être échangés avant l'envoi.
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
A tous ceux qui hésite entre les différents vendeurs de trampoline je n'ai qu'un conseil à lui donner " Vous pouvez choisir France trampoline" Bravo à l'équipe qui est toujours à votre écoute et qui vous guide pour vous aider dans votre choix. Livraison comme prévue. Trampoline bien emballé avec une notice facile à comprendre. Prevoir 2 personnes pour le montage. Bref très satisfait de notre choix (jum'up 360)
A
Ana Maria L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
tout correct.-
Avis traduit
A
Annie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
UN SERVICE PARFAIT AVEC BEAUCOUP DE SERIEUX. J AI EU UN PROBLEME CONCERNANT LA LIVRAISON MAIS QUI NE VOUS CONCERNE PAS MAIS J AI TENU A VOUS EN INFORMER CAR J AVAIS DEMANDE QUE L ARTICLE ME SOIT ADRESSE PAR CRONOPOST D OU UN COUT. ET LE LIVREUR N A ABSOLUMENT PAS VOULU ME LIVRER A MON DOMICILE COMME C ETAIT PREVU NOUS AVONS EU UNE FORTE ALTERCATION VERBALE QUE J AI FAIT REMONTE AU SERVICE CLIENTELE FOURNISSEUR A CHRONOPOST. DOMMAGE QUE VOUS AYEZ A PROPOSE CE SERVICE CAR VRAIMENT EN CE QUI VOUS CONCERNE UN SERVICE CLIENTELE EXCELLENT. CORDIALEMENT ***
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Produit de qualité. Notice de montage claire.
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Je recommande France Trampoline , article de qualité , et très bien sécurisé pour les enfants , Juste un bémol : la fermeture éclair pour l ouverture est trop étroite pour rentrer à l intérieur de trampoline aucune poignée d appui , ce qui fait que l on tire sur la fermeture au risque de la cassée .
j'ai passé ma commande en téléphonant et j'ai eu un interlocuteur à l'écoute patient, précis et clair je n'hésiterais pas à recommencer en cas de besoin merci cordialement
N
Noel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Le matériel est très bien malgré une pièce manquante (cavalier) La notice internet ne correspond pas au modèle actuel ; idem pour la notice papier principal problème : système de suivi du colis complètement défaillant ; il a fallu appeler trois fois pour avoir des informations et prendre Rv directement avec le dernier transporteur
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante contacte-trampoline.com pour la pièce manquante. Nous sommes désolés que la livraison ne vous ait pas apporté entière satisfaction.Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer le service proposé. L'Equipe France trampoline
B
Betty H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
bonne prestation
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Livraison rapide trampoline de qualités montage facile. Je recommande ! Merci
L
Lucie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Ras. Tout était ok et conforme. Super produit
C
Céline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
parfait ! comme d'habitude
M
Mathieu F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
delai de livraison non conforme
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci davoir pris le temps de nous écrire. Lors de votre commande, il était indiqué que certains éléments étaient en attente de réapprovisionnement pour le 13 juillet. Pour des raisons techniques malheureusement, nous ne pouvons pas expédier partiellement une commande. Votre commande a pu être mise en préparation dès réception de larticle manquant et vous a été livrée en 48h. Nous restons à votre disposition pour toute question, l'équipe France Trampoline
R
Renaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Le guide dinstallation est plus que succinct, vous devriez, en ce qui concerne le produit que jai acheté, préciser la hauteur dinstallation Et lecart minimum ou maximum entre la bande du haut et celle du bas
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
très bien
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Tout super
D
Didier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Très bonne prestation fournie , contact de l'entreprise pour s'assurer de la conformité de la commande
G
Gilles F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
vérification faite pour s'assurer que nous avions sélectionné la bonne toile pour notre trampoline. TB Un peu d'aléas pour les horaires de livraison (heures validées par SMS n'ont pas été respectées) Notre fille est ravie (bordure rose du tapis formidable pour elle) c'est l'essentiel. Après la canicule, elle pourra vraiment en profiter
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Très bien
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Petit problème constaté à la première commande qui a été pris en considération par le service après vente. C'est pour avoir permis de résoudre notre problème rapidement que je mets la note de 5 car des erreurs ça arrive, mais qu'elles soient résolus de nos jours c'est rare, il est facile de nos jours de repousser la faute sans cesse pour ne jamais l'assumer. Service et réactivité Top Bravo à vous
H
Henriette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Excellent serviceefficace et obligeant
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