France Trampoline est perçue comme extrêmement fiable et professionnelle, avec des livraisons rapides et un suivi de commande clair qui répondent aux attentes et livrent des produits conformes à la description. Le service client est décrit comme efficace et réactif, assurant des échanges faciles, des informations précises et un support après-vente réactif, y compris des remplacements rapides et un traitement des garanties. Les produits et le matériel sont fréquemment cités comme de bonne qualité, robustes et faciles à monter, avec des emballages soignés et un bon rapport qualité-prix. L’expérience globale est décrite comme sans surprise, fluide et satisfaisante, avec des délais respectés et une forte confiance envers l’entreprise.
Malgré une vérification par téléphone des bonnes dimensions de notre trampoline acheté il y a 5 ans, les pièces fournies étaient trop grandes. Mon mari a dû les recouper chaque poteau commandé...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire! Nous sommes désolés que les pièces de rechange n'aient pas convenu malgré notre vigilance. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter avant le montage afin que l'on voie ensemble ce qui peut être fait pour vous éviter de modifier les pièces. Nous restons à votre disposition, cordialement, l'équipe France Trampoline
B
Benoit R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Delais d'attente un peu long a cause de la rupture du produit Sinon produit impeccable, valeur sure
L
Louise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
accueil sympathique et prise en compte des observations avec sérieux.
J
Jean-fred W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Livraison en temps utile, mais sans aucune aideni conseil
I
Irene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
excellent produit rapidité et facilité
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
tres bon produits de qualité et pouvoir payer en plusieurs fois parfait .
A
Annie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
au top
F
Franck A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Exceptionnel, je me suis trompé dans ma commande et quelqu un de vos services m a appelé pour m'indiquer l erreur (taille du filet par rapport à la taille du trampoline acheté il y a plusieurs années) Bravo pour le professionnalisme, c'est si rare ... J'ai reçu des produits conformes à mon besoin et de très bonne qualité, comme d'habitude, je me charge depuis déjà plusieurs années de vous recommander, super job ! ***
E
Emmanuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Très rapide et de bon conseil. A recommander
Y
Yann V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Produit de qualité et envoi rapide. Toujours au top.!!!
S
Sonia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Très bien
M
Magali M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Recherche un petit peu compliqué ne sachant pas du tout ce que je cherchais mais bonne information, transaction et programmation livraison facile, livraison rapide. Je recommande.
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
très bien
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
C'est la première fois qu'une commande se passe de cette façon et j'en suis vraiment déçu. La commande à été préparé uniquement après le règlement administratif. Donc un délai de livraison allongé pour une commande de moins de *** .
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Pour des raisons techniques et informatiques, il arrive en effet que les commandes ne soient préparées qu'à la réception du règlement dans le cas de paiements administratif sur facture. Nous faisons notre possible pour réduire au maximum les délais de traitement. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. L'équipe France Trampoline
J
Jean-francois S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Avec un doute sur le produit à commander, j'ai appelé et j'ai été très bien renseigné
J
Jean Christophe Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Bien
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
en décembre 2018 Commande et livraison rapide. Par contre les dents du filet se sont effilochaient le changement a été effectué rapidement. Très commercial:
R
Romain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
bien
B
Berno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
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Avis traduit
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Produit conforme à mes attentes. Un conseiller m'a même appelé pour être sur que c'était le bon filet qui avait été commandé
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Produits d'excellente qualité.
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Très contente de ma commande daccessoire (filet) livrée rapidement. Merci pour le cadeau du panier de basket ;-)
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
excellent , très réactif et commerçant.
F
Frédérique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
très bon accueil téléphonique
C
Christel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Livraison rapide. Le produit est conforme à ce que nous attendions. Qualité du produit excellente.
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
produit de bonne qualité, livré dans les délais annoncés.
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Tres bien
R
Rudolf Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Le rappel si nous avons bien mesuré est un excellent service
Avis traduit
L
Lisa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Excellent service de support client. Zone d'amélioration : le délai de prise en charge de la commande.
Avis traduit
M
Marie Paule D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Livraison rapide. Produit conforme à la description
E
Elodie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Livraison rapide et produit de qualité
D
Dany G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Très beau produit. Délai de livraison courts. Livraison parfaite.
Q
Quesnel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Site très sérieux. Un commercial (très aimable) m'a tél pour vérifier que les dimensions de mon trampoline étaient bien celles que j'avais indiquées. Produits "montés" ce 7/04/2019, 15 jours après livraison, car pluie et vent au moment de la livraison, et il faut prévoir du temps. Compter 1h-1h30 pour mettre les coussins de tour, le filet, et les jeux "foot" et "baskets" (et resserrer nos poteaux). La qualité des produits nous semblent très bonne.
F
Fabien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Tous cest très bien passer.
C
Corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Livrée parfaitement à la date prévue. Produit conforme à la description.
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Tres bonne prestation
H
Helene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
sérieux et professionnalisme ..je recommande
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
commande et livraison très rapide .
H
Herve P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
produit correspondant à mon besoin reçu rapidement très bonne prestation
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