Français 
O
Note : 5 sur 5
top services top accueil top qualité
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 120 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout est ok, pas de réclamations
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Produit livré dans les délais annoncés même avec le COVID , toujours de la qualité pour les matériaux
B
Note : 5 sur 5
Les articles commandés (toile de saut et coussins de protection) sont de très bonne qualité et la livraison est arrivée plus tôt que prévu. Je commanderais à nouveau chez Trampolin Technik et je peux le recommander en toute confiance.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
B
Note : 4 sur 5
très bien je recommande.
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes largeurs des marches de7,5 cm sont confortables pour les enfants en chaussettes 👍
L
Note : 5 sur 5
Ras
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide même pendant le confinement!
L
Note : 5 sur 5
rien a redire très bien.
D
Note : 5 sur 5
Très correct, Retardée par la pandémie mais bonne communication.
M
Note : 5 sur 5
Malgré la crise du coronavirus, tout est parfait et livré très rapidement.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de la prestation fournie. Les pièces que nous avons commandé sont très bien décrites et présentées sur le site. Le service commercial est très compétent. Nous sommes ravis !
A
Note : 5 sur 5
Bon conseil et professionnel, traitement de la commande rapide et simple !
Avis traduit
N
Note : 5 sur 5
Impec ! je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Nickels
C
Note : 5 sur 5
J'ai été satisfait de la rapidité avec laquelle la commande a été traitée et de la qualité du produit qui correspond parfaitement aux attentes tant en termes de qualité qu'esthétiques. Le montage est également assez intuitif. Je dois dire en toute sincérité que je recommanderais vos produits à mes amis. Cordialement et merci.
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R
Note : 4 sur 5
Bon conseil, livraison rapide.
N
Note : 5 sur 5
produits de qualité
S
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 3 sur 5
en général je suis satisfaite mais un problème sur les stock à entraîner un manque de réflexion sur la livraison. j'ai commandé un filets et le support haut pour ce dernier, je n'ai reçu que le support ,le filets n'étant pas disponible avant 2 mois!! je n'ai que faire du support sans filet j'aurais préféré qu'on me propose d'annuler la livraison. J'ai donc trouvé un filet sur un autre site , nettement moins cher et de meilleur qualité.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos réapprovisionnements ont en effet été fortement impactés par les événements de ces derniers mois. Par ailleurs, notre outil informatique gère en effet l'expédition partielle des commandes dès qu'une référence entre en stock afin de retarder le moins possible l'envoi des commandes. Nous sommes désolés pour ce contretemps. Toutefois, il est bien sûr possible d'annuler la commande sur simple demande auprès de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe France Trampoline
V
Note : 5 sur 5
RAS. Commande facile et livraison OK
S
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
Très bon matériel
C
Note : 5 sur 5
Les personnes au téléphone sont très aimables et savent conseiller le client en fonction de ses attentes. Le SAV est très réactif. Le trampoline jump 360 familiale correspond parfaitement à ce que lon voulait et la qualité du produit est là. Le filet de protection est très sécurisant comme lensemble du trampoline Les enfants apprécient et on vous dit merci.
N
Note : 5 sur 5
Conforme a la description.
J
Note : 5 sur 5
Sacs de lestage conformes a ce qui etait attendu. L'un d'eux avait neanmoins un defaut et a remplace immediatement par France Trampoline. Merci et bravo pour cette reactivite
G
Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement au produit commandé. Très bonne qualité comme à chaque fois
C
Note : 3 sur 5
Très bon produit, très bonne communication . J enlève 2 étoiles car pas de notice de montage et le peu qu il y a c est en anglais. Alors pour un article de fabrication française, chapeau !
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous prenons bonne note de votre remarque et faisons remonter l'information au service concerné! Cordialement, l'équipe France Trampoline
V
Note : 5 sur 5
Très bon produits de qualité made un France. Service clients facile à joindre, et qui met tout en uvre pour répondre au mieux à nos attentes. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Commande arrivée comme prévu conforme à ce que nous attendions. Trampoline de qualité et simple de montage.
R
Note : 5 sur 5
Le trampoline est top ! service client aussi top ! Facile à monter, la qualité est très bonne. Les enfants sont heureux ! Merci France Trampoline ! :-)
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
La marchandise est de très bonne qualité.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Bonne récepion, produits conformes à notre attente
M
Note : 5 sur 5
Transport : pas de problème lors de la livraison. Produit intacte, et correspondant à mon attente .
S
Note : 3 sur 5
Très très long délai (mais avec le problème du confinement). Un des articles n'était pas conforme à mes attentes (pas d'élastique dans les arcs en fibre de verre de remplacement pour le haut du filet, contrairement à la pièce d'origine, donc pas mal galère à installer).
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés des délais de livraison constatés pendant la durée du confinement, malheureusement indépendants de notre volonté. Par ailleurs, concernant les arcs en fibre de verre, en effet ces pièces de rechange sont aujourdhui proposées sans élastique pour des raisons logistiques. Il faut savoir que les élastiques ne servaient absolument pas à maintenir les arcs : cest bien plutôt leur taille, leur nombre et leur ajustement qui permet de maintenir fermement le filet en place. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons de bons moments sur votre trampoline ! L'équipe France Trampoline
M
Note : 4 sur 5
Tapis de bonne qualité, expédition excellente et procédure de commande au top... Je le recommande
Avis traduit
B
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Qualite satisfaisant On peu regretter le système d'assemblage franchement perfectible, notamment pour le filet. L'absence de visserie inox, domage pour un produit destiné à une utilisation exterieure.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci pour votre commentaire. Plusieurs systèmes de fixation ont été testés avant d'adopter notre système actuel qui a fait ses preuves pour un bon maintien des poteaux du filet dans le temps. Une fois son installation prise en main, ce système est habituellement plutôt plébiscité par nos clients ! Pour ce qui est de vos vis, nous n'avons jamais rencontré de problème particulier les concernant : si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous envoyer une photo des difficultés rencontrées, et nous vous renverrons un jeu de visserie neuf. Nous restons à votre disposition pour toute question, l'équipe France Trampoline.
L
Note : 5 sur 5
Très bien