France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
produit de grande qualité. je suis entièrement satisfaite dommage que le délai soit si long et que la commande arrive en 2 fois je recommande tout de même le site
C
Celine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Très bon produit
J
Jessika M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
très bon produit ce trampoline ovaline, petit bémol -la protection verte ds la longueur elle ne tient pas bien sur les barres de la structure. Dommage il faut s en arrêt la remettre. -le filet de sortis devant l échelle il devrait y avoir qqc de dur de chaq côté de la fermeture , c est la galère pour un gamin de 5ans de descendre sans tirer sur le filet qui se deforme rapidement du coup. -le panier de basket pas top pour le prix, le système d accroche est a améliorer, il abime la protection verte du trampoline Mais je recommande qd même ce trampoline pour une gymnaste c idéal pour effectuer flip salto Merci
M
Magali D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
nous avons trouvé l article que nous souhaitions mais le délai d'envoi annoncé était déjà long et a été encore allongé car une erreur de prise en compte de notre commande à priori. en dehors de cela, article conforme à nos attentes et bien emballé.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre commentaire. En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline
F
Franck B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Délai de livraison beaucoup plus long qu'annoncé et sans en être informé
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre commentaire. En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline
S
Sylvie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Des produits de très très grande qualité ! Très fière de mes achats ! Je vous remercie énormément ! Seul petit problème est la bâche du trampoline, elle est très grosses et lourde donc difficile à mettre. Je suppose quelle est faite pour lhiver, mais dans ce cas une petit bâche fine suffirait pour lété ! Cordialement
B
Baby S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Qualité conforme à la description. Solide, assemblage facile, bonne tenue, excellente qualité
M
Max B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
très bon trampoline de bonne qualité et solide.
E
Emmanuelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Période de confinement non representative, sinon le suivi à été correct et aimable
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Livraison un peu longue mais excuse vu les circonstances.
A
Amadou N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Excellent service délai respecté très satisfait
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Très bon trampoline Difficulté à mettre le filet de protection
R
René V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
PRODUIT DE QUALITÉ ET AVEC NOTICE DE MONTAGE FACILE A LIRE ET METTRE EN OEUVRE.
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Commande dans le contexte difficile du confinement. Retard et livraison partielle, globalement satisfaisant vu les conditions et une bonne communication du service client. Par contre les prestataires logistique pour la livraison ne sont pas au niveau, pas joignables, et pas flexible du tout. La seconde livraison à été déposée devant notre porte à la vue de tout le monde en notre absence. Le livreur à signé à notre place, validant ainsi la livraison. Une fois installé, le trampoline donne entièrement satisfaction.
S
Sandrine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Produit très bien, mais délai un peu long et France Trampoline ne nous a pas tenus informés des décalages de livraison. C'est nous qui avons du les relancer plusieurs fois. Dommage.
I
Isaline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très binne qualité
M
Marie-pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Une hotline qui répond au téléphone ! Et à chaque fois ! C'est rare. De bons conseils car j'avais un doute sur le produit à acheter. Des informations fiables sur le produit, les dates de réception et de livraison.
S
Sacha S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Trampoline de très bonne qualité Par contre délai moyennement respectée peut être lié à la crise Covid. Ceci ne justifie quand même une communication aléatoire en fonction de l'intervenant. Des informations contradictoires et pas simple à obtenir.
J
Jimmy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Trampoline de qualité et de taille top pour les prochains mois de confinement 😁
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Parfait, précis et hautement professionnel . Qui plus est marchandise remarquable
G
Gérald W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Matériel de très bonne qualité. Par contre, j'aurais aimé plus de photos de la bâche de protection qu'on ne peut pas mettre sans enlever le filet, ce qui est donc bien plus compliqué que je ne le pensais.
L
Laure R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Très bon produit, de qualité.
J
Julien O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Très bon matériel ! Seulement 2points négatifs : Commande très longue mais avec le Covid on peut le comprendre. Attention livraison en suisse possible mais frais de douane et taxe élevées !!! Le reste que du positif : montage assez simple et matériel très solide ! Je recommande ce produit à tout un chacun ! Un bon compromis entre trampoline de jardin pour tous, et un trampo pro pour ses enfants qui souhaitent progresser dans les figures ! Mes enfants sont fans et moi aussi !
S
Séverine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Parfait. Je ne regrette pas mon achat pour le grand bonheur de mes enfants. Personnel serieux et sympathique
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Très bien
E
Emilie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
ma commande en mars certes le covid mais livraison en aout... même si la qualité du produit semble bien. la durée de réception sans nouvelle n a pas été correcte. et malheureusement la taille un peu trop grand, mais ce n est pas de votre fait.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre commentaire! En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline
W
William B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Très satisfait du produit,
T
Timothée D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
super produits, domage que les délais soient si long mais cela vaut le coup de patienter
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Les produits et services sont très satisfaisants
C
Chrystele R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Livraison longue mais prevenu a l avance et bon suivi par la suite
P
Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Super service. Ils mont repris le premier produit que jai mal commandé afin de menvoyer le bon et tout ça gratuit et dans de bref délais
K
Karin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Tout va bien ! Toujours avec plaisir !
Avis traduit
E
Edith L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
temps de livraison beaucoup trop long
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre commentaire! En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline
O
Olivier U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Les délais d approvisionnement était beaucoup trop long . Obliger de relancer par téléphone
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre commentaire! En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline
C
Clément F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Produit robuste, conforme à mes attentes. J'ai posé une question technique sur le répondeur, j'attends toujours une réponse.En 1 Mois et demi je pense qu'ils ont eu le temps de l'écouter. Du coup j'ai résolu mon souci tout seul.
P
Pierluigi P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Excellent vendeur. Description de l'article excellente. Merci pour le prochain achat.
Avis traduit
C
Christiane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Tout est conforme et l'on ne peut être que satisfait ;Bravo France Trampoline !
T
Teddy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
manque de communication quand il ya des delais de livraison
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre commentaire! En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline
F
Florent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Matériel d excellente qualité. Installation rapide et facile. Livraison un peu longue mais correcte vues les circonstances. Suivi personnalisé et conseils très appréciables.
M
Maurice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Délai de livraison très largement dépassé
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre commentaire! En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline
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