Français 
L
Note : 5 sur 5
Efficace, réactif, disponible et produits dexcellente qualité qui sont suivi dans le temps (modèles). Bravo! Je recommande!
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 119 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Lattente a été longue mais pas déçue : Très bon matériel ...
É
Note : 5 sur 5
Le service a été excellent. Nous nous sommes trompés en commandant (nous avons commandé deux produits et les délais de disponibilité étaient différents, donc j'ai tout fait en une seule livraison). C'était un cadeau et il n'allait pas arriver à temps à cause de l'erreur, j'ai envoyé un écrit et ils m'ont immédiatement contacté et ont résolu le problème sans frais.
Avis traduit
H
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité de trampoline mais très long à monter, il faut avoir de la force. On a toujours pas réussi à monter l'échelle...Dommage que le délai de livraison ait été si long et que nous ayons reçu l'ensemble en plusieurs fois (6-8 semaines d'intervalle)
S
Note : 4 sur 5
Dommage que la livraison ait pris si longtemps même si je comprends le contexte COVID mais quand même plusieurs mois . Et surtout 2 livraisons séparées le trampoline au bout de 3 mois et le kit d'ancrage encore 2 mois plus tard... Sinon contact téléphonique efficace pour avoir des informations sur les délais et modifier une adresse de livraison vu le retard. Dommage que les coordonnées téléphoniques n'aient pas été modifiés en même temps que l'adresse. Cela a généré quelques quiproquos avec le livreur....
M
Note : 3 sur 5
Commande très longue à arriver.
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour ce retour. Effectivement, nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Malgré tous nos efforts et la mise à jour régulière des délais sur notre site, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous livrer plus tôt. Nous espérons cependant que votre commande vous donnera entière satisfaction. Cordialement, l'équipe France Trampoline.
E
Note : 4 sur 5
La période (en plein confinement) n'etait pas très propice pour une commande mais elle a abouti. Merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Il est très satisfaisant de trouver des pièces de rechange pour un trampoline acheté voici quatre ans. Et cest aussi très satisfaisant de découvrir que la qualité des pièces de rechange est aussi bonne, voire meilleure, que les originales. La livraison a été assez rapide et remise par un transporteur sérieux et sympathique. Je recommande France-trampoline à mes connaissances susceptibles dacheter un trampoline de qualité.
C
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
tres bon produit de très bonne qualité
M
Note : 4 sur 5
Ok
A
Note : 5 sur 5
La personne que j'ai eu à vraiment pris le temps de m'expliquer ,mes Enfants sont très content.
P
Note : 5 sur 5
RAS tout s'st bien passé - pas de stock au moment de la commande mais il y a eu un mail pour nous en expliquer la cause.
M
Note : 5 sur 5
Tres bien!
S
Note : 4 sur 5
Commande d'un trampoline avec accessoires. Le filet reçu ne fonctionnait pas (trop court) Après 2 réclamations, reçu un nouveau filet qui ferme parfaitement bien. Donc satisfait du SAV et de la qualité
M
Note : 4 sur 5
A part le délai entre la commande et la livraison beaucoup trop long cause probable la covid, très bonne prestation
M
Note : 5 sur 5
RAS produit conforme à la description Livraison dans les délais indiqués à la commande
J
Note : 4 sur 5
delai un peu long
E
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
RAS
S
Note : 5 sur 5
Commande très vite arrivée, conforme à la description. Coussin de bonne qualité.
P
Note : 5 sur 5
parfais rien à ajouter
B
Note : 2 sur 5
Livraison inadmissible, le délai de plus de 2 mois après le deconfinement je comprends donc livraison prévu pour mi juillet, mais après le delai annoncé pas de livraison, obligé de relancer, nouveau delai annoncé pour le 1 septembre, donc encore plus d'un mois de delai, et encore une semaine après ce delai annoncé au 1 septembre pour le recevoir !
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour ce retour, Effectivement, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous avons pris soin de mettre à jour dès que possible nos délais sur notre site mais nous n'avons malheureusement pas pu contacter tous nos clients de manière individuelle. Nous en sommes évidemment désolés et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe France Trampoline.
H
Note : 5 sur 5
En confiance !
N
Note : 5 sur 5
Tout est ok
F
Note : 5 sur 5
Rien à redire, l'attente a été longue mais justifiée vu la crise sanitaire. De plus, j'ai toujours eu une réponse à mes questions. Merci
G
Note : 4 sur 5
Petite remarque concernant le reste à livrer Il aurait été souhaitable de tenir informé le client du reste à livrer une semaine avant la livraison par exemple. Sinon très bon produit de qualité
N
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait. Communication excellente et la date de livraison promise a été respectée.
Avis traduit
S
Note : 3 sur 5
Nous sommes très contents du produit commandé mais nous avons été déçus par la date de livraison car nous avions besoin de la toile pour la venue de nos petits enfants et nous ne l'avions pas reçu. Mais vous nous avez expliqué que ce n'était pas dispo vu le contexte général. Pas de chance pour nous.Du coup la toile n'a toujours pas servi dommage
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour, Comme mon collègue vous l'a expliqué, nous avons en effet subi des retards d'approvisionnement. Nous sommes désolés pour les inconvenants causés par cette situation et vous présentons nos excuses. Nous sommes ravis que que notre produit vous convienne et faisons en sorte au quotidien que nos services reflètent la qualité de ces derniers. L'équipe France Trampoline.
P
Note : 5 sur 5
Dommage pour le délais de livraison, 2 mois après la commande donc arrivé après l'été.
S
Note : 3 sur 5
Matériel de qualité, nous avons acheté le Pack Trampoline Apollo Sport 500. Nous sommes contents du produit, conforme à la description du site. Néanmoins, très très déçus par la livraison : notre date de livraison a été repoussée 3 fois sans être prévenus. Il y a un réel manque de communication entre le prestataire et le client. Ce n'est pas normal. Nous pouvons comprendre qu'il y ait des retards mais nous aurions souhaité être prévenus, c'est un minimum de respect de ses clients. Nous avons donc dû envoyer plusieurs mails afin d'obtenir satisfaction. Très déçus de la livraison.
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour ce retour, Effectivement, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous avons pris soin de mettre à jour dès que possible nos délais sur notre site mais nous n'avons malheureusement pas pu contacter tous nos clients de manière individuelle. Nous en sommes évidemment désolés et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe France Trampoline.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
Équipement de sport parfait pour nos enfants
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livre dans les délais et produit de qualité.
F
Note : 5 sur 5
Excellent!
U
Note : 5 sur 5
Super service, conseils compétents par téléphone, informations sur la livraison et bonne qualité du tapis de saut.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit parfait aux attentes!
M
Note : 4 sur 5
Livraison conforme aux prévisions. Pas de soucis de taille très contente produit de bonne qualité parfait Produit très compliqué à trouver car trampoline de grande taille il n y en a pas sur d autre site
S
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du produit acheté, le service client est disponible et réactif. Seul petit bémol le délai de livraison... Sinon jaurais mis 5 étoiles
L
Note : 5 sur 5
Très bon produit conforme à la demande Solide Très bon rapport qualité prix Installation ok